Mục đích chính của việc thực hiện chiến lược SEO eCommerce chính là có được thứ hạng và lưu lượng truy cập tự nhiên bền vững đến với trang web theo thời gian và blog chính là một trong những yếu tố có thể hỗ trợ cho mục đích này hiệu quả nhất. Một blog nếu được xây dựng nội dung website eCommerce tốt thì chắc chắn sẽ mang đến rất nhiều lợi ích cho doanh nghiệp khi cạnh tranh trên Internet.
Tại sao phải Xây dựng blog website eCommerce chuyên dụng?
Các bài blog trên website luôn mang đến những giá trị nhất định cho mọi doanh nghiệp cũng như các cửa hàng thương mại điện tử trực tuyến.
Qua các bài blog, bạn có thể thu hút và gia tăng lượng truy cập tự nhiên (truy cập tự nhiên) hoặc thậm chí là tăng được lưu lượng truy cập thông qua các nền tảng mạng xã hội khác. Điều này rất tốt cho sự nhận diện thương hiệu, hỗ trợ khách hàng nếu được làm đúng cách, từ đó tăng được xếp hạng và tỷ lệ chuyển đổi.
Có nhiều lý do khiến một trang web thương mại điện tử nên có một blog chuyên dụng.
Nhiều chủ doanh nghiệp cho rằng đây là việc mất thời gian nhưng như những gì đã phân tích ở trên, các bài blog được tối ưu tốt sẽ hỗ trợ cho website phát triển theo nhiều cách khác nhau, đảm bảo hiệu quả về lâu dài.
Giảm sự phụ thuộc vào quảng cáo trả phí
Phần lớn các doanh nghiệp thương mại điện tử đều tuân theo cùng một kế hoạch kinh doanh bao gồm ba bước chính:
- Xây dựng một trang web
- Thêm sản phẩm
- Chạy các chiến dịch trên AdWords hoặc Facebook để có lưu lượng truy cập và bán hàng.
Mặc dù đây là một kế hoạch cơ bản tốt, nhưng một khi bạn ngừng bỏ tiền vào quảng cáo hoặc vì nhiều lý do mà chi phí quảng cáo tăng lên khiến chiến dịch không có lời, doanh số bán hàng giảm kéo theo nhiều vấn đề khác nữa.
Đây là thời điểm mà bạn nên bắt đầu tìm kiếm những cách khác để có được lưu lượng truy cập với chi phí tiết kiệm nhất. Vấn đề duy nhất ở đây là viết blog có thể là một cách rất tốt để thu hút lưu lượng truy cập vào trang web của bạn nhưng kết quả lại không có được ngay lập tức như Quảng cáo Google hoặc Quảng cáo Facebook.
Do đó, để tận dụng được lợi thế của việc viết blog, bạn phải lập kế hoạch trước cho nó. Khoản tiền mà bạn bỏ ra để xây dựng blog hoặc xuất bản nội dung sẽ không tạo ra lợi nhuận trong thời gian ngắn nhưng đây vẫn là một trong những khoản đầu tư tốt nhất mà bạn có thể làm cho doanh nghiệp của mình trong dài hạn.
Phải mất rất nhiều thời gian để trang web của bạn có thể xếp hạng cao trên bảng kết quả tìm kiếm của Google và có lưu lượng truy cập ổn định nên bạn cần thực hiện chiến dịch này càng sớm càng tốt. Lưu ý rằng bạn đừng dành tất cả ngân sách quảng cáo cho quảng cáo. Phân bổ ít nhất 20% ngân sách hàng tháng của doanh nghiệp cho tiếp thị nội dung và viết blog rồi từ từ tăng dần số tiền đó khi bạn cảm thấy được hiệu quả rõ ràng.
Internet là môi trường thay đổi cực kỳ nhanh chóng, chi phí quảng cáo tăng lên và sự cạnh tranh ngày càng trở nên khốc liệt hơn trong tất cả các lĩnh vực nhưng có một điều chắc chắn là một blog được tối ưu kỹ lưỡng với nội dung chất lượng cao thì sẽ có khả năng thu hút lưu lượng truy cập từ các công cụ tìm kiếm và mạng xã hội trong nhiều năm tới.
Sở hữu các trang chất lượng hơn
Các trang web thương mại điện tử đều có nhiều trang (sản phẩm, danh mục, thẻ) nhưng nhiều trang trong số đó mang cùng một nội dung. Mặc dù điều này không hẳn là xấu cho SEO, nhưng nó cũng không tốt lắm. Các trang danh mục và thẻ có cùng nội dung với các trang sản phẩm, các sản phẩm tương tự có thể đã có trên các trang web khác trên Internet và điều này tạo ra các vấn đề về nội dung trùng lặp.
Bên cạnh việc tối ưu hóa các trang danh mục và sản phẩm của bạn, một cách khác để có thể tạo ra được các trang độc nhất mà công cụ tìm kiếm có trong chỉ mục của chúng chính là thông qua việc viết blog. Các trang chất lượng hơn trong chỉ mục cũng có nghĩa là website được xếp hạng cao hơn và lưu lượng truy cập nhiều hơn.
Hỗ trợ Link Building
Khi bạn bắt đầu chiến dịch xây dựng backlink để cải thiện thứ hạng của website, bạn sẽ sớm nhận ra rằng các blogger hoặc trang web khác thường sẽ không sẵn sàng liên kết đến trang chủ hoặc trang sản phẩm của bạn.
Tại sao lại như vậy?
Bởi vì không ai muốn quảng bá một sản phẩm miễn phí (trừ khi họ sẽ nhận lại được các lợi ích khác) và vì họ sợ bị Google phạt (nếu Google cho rằng các liên kết đã được trả tiền). Vì vậy, vấn đề ở đây là làm thế nào để bạn thoát khỏi điều này và xây dựng backlink tự nhiên có thể giúp tăng thứ hạng của các trang quan trọng nhất trong cửa hàng của bạn? Câu trả lời là thông qua việc viết blog.
Mọi người đều sẵn sàng liên kết đến các trang chất lượng cao, ngay cả khi các trang này là một phần của trang web bán hàng hóa hoặc dịch vụ trực tuyến.
Nhưng các liên kết sẽ trỏ đến blog sẽ mang lại lợi ích gì cho trang web?
Đối với những trang web mới thành lập, nó sẽ cải thiện thẩm quyền cao hơn cho tên miền của bạn và sẽ hỗ trợ tăng thứ hạng tổng thể cũng như lưu lượng truy cập blog. Ngoài ra, cũng có một số cách để tận dụng lợi thế của các backlink từ bài blog để tăng thứ hạng của các trang sản phẩm hoặc danh mục của bạn.
Liên kết nội bộ
Liên kết nội bộ chính là các liên kết trỏ đến các trang khác trên trang web của bạn (chứ không phải các trang bên ngoài website của bạn). Không giống như các liên kết bên ngoài (external link), không chỉ không sợ bị Google phạt, đem lại thông tin hữu ích cho người dùng, chúng còn giúp trình thu thập dữ liệu của công cụ tìm kiếm khám phá và lập chỉ mục nhiều trang hơn từ trang web của bạn trong thời gian nhanh chóng.
Các bài blog cũng là nơi tuyệt vời để xây dựng các liên kết nội bộ trỏ đến trang chủ, danh mục và trang sản phẩm của bạn.
Hỗ trợ chiến dịch Marketing trên mạng xã hội
Thực hiện các chiến dịch Marketing trên mạng xã hội chắc chắn là điều rất cần thiết đối với mọi trang web thương mại điện tử. Được nhận diện rộng rãi trên các trang mạng xã hội cũng là một trong những cách rất tốt để quảng bá thương hiệu cũng như sản phẩm của doanh nghiệp.
Để thành công với các chiến dịch này, bên cạnh việc sử dụng quảng cáo trả phí, bạn cũng cần cập nhật cho trang cá nhân những nội dung mới, chất lượng cao và các bài blog trên website hoàn toàn có thể được tận dụng trong lúc này.
Ngoài ra, bạn có thể làm phong phú các bài đăng trên blog bằng các hình ảnh và video để chúng trở nên thú vị và hấp dẫn hơn khi được người dùng chia sẻ. Biểu đồ bên dưới hiển thị các loại nội dung khác nhau và lượt chia sẻ trung bình của chúng trên các mạng xã hội:
Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng
Phần blog cũng có thể được sử dụng cho mục đích hỗ trợ và chăm sóc khách hàng. Sử dụng blog để nói về các chủ đề liên quan đến sản phẩm của bạn mà người dùng có thể có thắc mắc. Ngoài ra, hãy sử dụng blog để đưa ra thông báo về sản phẩm mới và thiết lập kênh liên lạc giữa doanh nghiệp và khách hàng.
Mức độ nhận diện và uy tín thương hiệu
Trước khi mua hàng trực tuyến, điều quan trọng là người dùng cần cảm thấy an tâm rằng họ sẽ không bị mất tiền cho những sản phẩm kém chất lượng, vì vậy một trong những việc họ sẽ làm trước khi mua hàng là tìm hiểu thêm thông tin chi tiết về sản phẩm cũng như doanh nghiệp của bạn.
Nếu website có phần blog thì rất có thể một số bài đăng sẽ hiển thị cho các tìm kiếm liên quan đến “tên thương hiệu” của bạn và điều này không chỉ giúp quảng bá thương hiệu mà còn xây dựng được sự uy tín đối với khách hàng.
Cách xây dựng nội dung của blog website eCommerce
Thật ra có khá nhiều cách để thiết lập phần blog, tùy thuộc vào nền tảng trang web mà bạn đang sử dụng. Nếu bạn đã sử dụng WordPress và Woocommerce thì việc thêm blog là ất dễ dàng vì điều này đã được tích hợp sẵn. Nếu bạn không sử dụng Woocommerce, bạn vẫn có thể thiết lập Blog WordPress dưới dạng tên miền phụ, tức là blog.myecommercewebsite.com hoặc thư mục myecommercewebsite.com/blog.
Cần lưu ý là bạn chỉ nên sử dụng một trong hai phiên bản trên (tức là tên miền phụ hoặc thư mục) và không thiết lập blog trên tên miền riêng của nó. Lý do là vì bạn đang muốn tận dụng các trang/ bài đăng của blog cũng như tăng số lượng trang bạn có trong chỉ mục và tất nhiên là để củng cố liên kết từ bất kỳ liên kết đến nào trỏ đến các trang blog.
Ngoài ra cũng có những yếu tố khác bạn cần quan tâm, liên quan đến việc thiết lập blog Thương mại điện tử:
- Đảm bảo rằng bạn đã cài đặt chứng chỉ SSL cho trang web.
- Bạn không cần phải thiết lập tất cả các danh mục mà bạn có trên trang web của mình dưới dạng blog.
- Thực hiện theo tất cả các phương pháp hay nhất về SEO để tối ưu hóa trang web.
- Đừng quên thêm menu BLOG vào menu chính, sơ đồ trang web và chân trang của bạn. Người dùng đã quen thuộc với thuật ngữ Blog nên điều này sẽ giúp họ dễ dành tìm kiếm hơn.
- Khi blog của bạn phát triển và lưu lượng truy cập bắt đầu tăng, bạn cần thêm một số hộp CTA (kêu gọi hành động) để chuyển hướng người dùng truy cập đến các trang sản phẩm của bạn hoặc thúc đẩy họ đăng ký nhận bản tin để bạn có được chi tiết liên hệ cho các chiến dịch tiếp thị khác.
- Thêm schema phù hợp vào bài đăng trên blog của bạn (schema.org/article hoặc schema.org/review tùy trường hợp).
Định hướng nội dung
Bất kể thị trường ngách nào, luôn có các chủ đề để đề cập trong blog của bạn. Vậy làm thế nào để bạn tìm thấy chúng?
Câu trả lời chính là quá trình nghiên cứu từ khóa cho website eCommerce. Nếu bạn đã thực hiện nghiên cứu từ khóa một cách chính xác và hiệu quả, thì bạn đã có một danh sách các từ khóa đuôi dài hấp dẫn mà bạn có thể sử dụng trong blog của mình.
Công cụ hỗ trợ SEO SEMRush sẽ giúp bạn thực hiện việc này đơn giản và nhanh chóng hơn.
Lấy ý tưởng từ đối thủ cạnh tranh
Hãy tham khảo các blog của đối thủ cạnh tranh trên Internet. Những chủ đề nào họ đề cập trong bài viết của họ? Họ xuất bản loại nội dung nào (văn bản, video, v.v.)? Họ viết blog với tần suất như thế nào?
Tất nhiên, bạn không muốn sao chép lại tiêu đề và nội dung của họ nhưng biết cách họ sử dụng blog cũng có thể cho bạn một số ý tưởng. Nếu họ không có mục blog thì điều này thậm chí còn tốt hơn, điều đó có nghĩa là bằng cách thiết lập một blog, bạn sẽ đi trước đối thủ của mình.
Đánh giá về sản phẩm cũng như hướng dẫn sử dụng
Hầu hết trước khi đưa ra quyết định mua hàng thì mọi người thích đọc các bài đánh giá sản phẩm, hướng dẫn sử dụng, đồng thời so sánh với các sản phẩm khác và các thông tin liên quan khác.
Đây là những chủ đề tuyệt vời cho các bài đăng trên blog. Bạn có thể viết các hướng dẫn chuyên sâu với các video hay cho biết cách sử dụng sản phẩm của bạn hoặc cách chúng so sánh với các sản phẩm tương tự khác.
Khi xuất bản các nội dung này bạn cần đảm bảo tiêu đề có dạng như sau:
Review Tên sản phẩm – Tên miền
Ví dụ: Review Nespresso Inissia – MyCoffeeShop
Lý do rất đơn giản là bạn muốn bài đăng trên blog của bạn xuất hiện ở vị trí cao trên bảng xếp hạng khi người dùng tìm kiếm những review về sản phẩm nhất định.
Một trong những lo ngại của nhiều người là Google sẽ không xếp hạng các bài đánh giá được xuất bản trên blog của một trang web Thương mại điện tử bán sản phẩm. Nhưng điều này không đúng. Google có thể biết rằng đánh giá được xuất bản trên một trang web bán sản phẩm nhưng bài viết đánh giá sản phẩm tốt vẫn có thể xếp hạng cao.
Nếu bạn tuân theo một số quy tắc SEO cơ bản, những bài đăng này cũng sẽ hiển thị cho các cụm từ như “tên thương hiệu – Đánh giá” và điều này có rất nhiều lợi thế cho danh tiếng thương hiệu của bạn.
Kể về thương hiệu của bạn
Mọi người luôn thích và tò mò về những câu chuyện thành công và blog của doanh nghiệp là một nơi tuyệt vời để chia sẻ câu chuyện ấy với người dùng. Kể chuyện là một cơ hội khác để bạn quảng bá thương hiệu và tạo niềm tin với khách hàng tiềm năng.
Ví dụ: Giả sử bạn có một trang web Thương mại điện tử bán nhẫn đặt làm riêng (là một thị trường có tính cạnh tranh cao do các công ty khổng lồ thống trị). Bạn có thể xuất bản một câu chuyện trên blog của mình về cách bạn bắt đầu kinh doanh, kể về niềm đam mê của bạn đối với việc chế tạo những chiếc nhẫn và bạn hạnh phúc như thế nào khi nhận được những nhận xét tốt đẹp từ khách hàng, v.v.
Những khách hàng tiềm năng khi đọc câu chuyện của bạn sẽ cảm thấy tự tin hơn khi mua một chiếc nhẫn từ bạn vì bất kỳ nỗi sợ hãi nào khi mua hàng từ một doanh nghiệp nhỏ đều bị vượt qua bởi câu chuyện cá nhân ấy.
Blog không nên chỉ giới hạn ở nội dung bằng văn bản
Khi lập kế hoạch cho nội dung blog, đừng chỉ nghĩ về văn bản. Có một số định dạng nội dung khác mà bạn có thể sử dụng tùy thuộc vào sản phẩm hoặc dịch vụ bạn đang bán.
Ví dụ dưới đây hiển thị danh sách các định dạng nội dung phổ biến nhất mà bạn có thể sử dụng trong blog của mình:
Khi nào bạn nên đăng bài viết mới?
Không có quy tắc nào về số lần xuất bản nội dung cho trang blog mỗi tuần hoặc mỗi tháng.Tuy nhiên, người ta đã chứng minh rằng các trang web xuất bản nội dung thường xuyên có xu hướng xếp hạng cao hơn và nhận được nhiều lưu lượng truy cập tự nhiên hơn các trang web không xuất bản thường xuyên.
Xây dựng nội dung tốt cho một blog thương mại điện tử là một quá trình tốn nhiều thời gian và chi phí. Nếu bạn không có sẵn một quy trình vững chắc thì sẽ rất khó để đi theo kế hoạch ban đầu.
Kết luận
Vậy tất cả các trang web thương mại điện tử nên duy trì một blog được xây dựng nội dung website eCommerce hiệu quả như Digital Marketing DMA đã phân tích phía trên. Khi được định cấu hình và quản lý đúng cách, một blog có thể thu hút lưu lượng truy cập tự nhiên cho trang web về lâu dài và có thể đóng vai trò là cầu nối để giao tiếp với khách hàng của bạn. Khi website có đủ lưu lượng truy cập, bạn có thể chuyển hướng lưu lượng truy cập qua các hộp CTA đến sản phẩm hoặc trang bán hàng để tăng doanh thu hoặc thu hút càng nhiều người đăng ký email càng tốt và sử dụng thông tin đó để giới thiệu sản phẩm và dịch vụ của bạn.
Câu hỏi thường gặp về Xây dựng blog website eCommerce
- Làm thế nào để xây dựng nội dung hấp dẫn cho blog của website eCommerce?
Để xây dựng nội dung hấp dẫn cho blog eCommerce, tập trung vào viết về sản phẩm, hướng dẫn sử dụng, bài viết so sánh và đánh giá, cũng như xu hướng thị trường. - Nên viết về những chủ đề gì trong blog của website eCommerce để thu hút được đông đảo độc giả?
Chọn chủ đề liên quan đến lĩnh vực kinh doanh, giải đáp thắc mắc khách hàng, cung cấp tips, hướng dẫn mua hàng thông minh. - Có những chiến lược gì để tối ưu hóa nội dung blog giúp tăng cường hiệu quả kinh doanh cho website eCommerce?
Tối ưu hóa nội dung bằng cách sử dụng từ khóa chính, tạo tiêu đề hấp dẫn, sử dụng hình ảnh và video, liên kết sản phẩm liên quan. - Làm thế nào để tối ưu hóa SEO cho bài viết trên blog của website eCommerce, giúp cải thiện thứ hạng trên các công cụ tìm kiếm?
Tối ưu hóa SEO bằng cách tối giản thẻ meta, tăng tốc độ tải trang, chia sẻ nội dung trên mạng xã hội và tạo liên kết trong nội bộ. - Nên tập trung vào viết nội dung blog dài hay ngắn cho website eCommerce? Có cách nào để tối ưu hóa chiều dài bài viết mà vẫn giữ được tính chất hấp dẫn và thông tin hữu ích?
Tùy chỉnh chiều dài bài viết, nhưng nên giữ tính chất hấp dẫn và thông tin hữu ích, tối thiểu khoảng 800 từ.
CHÚC CÁC BẠN THÀNH CÔNG!
