Google Analytics 4 là gì? Lợi ích từ việc sử dụng Google Analytics

Trong bối cảnh tiếp thị kỹ thuật số không ngừng phát triển, việc cập nhật thông tin về các công cụ và công nghệ mới nhất là rất quan trọng để thành công. Một trong những công cụ đang tạo nên sự bùng nổ trong thời gian gần đây là Google Analytics 4 (GA4). Trong bài viết này, bạn sẽ tìm hiểu Google Analytics 4 là gì, khám phá các tính năng, lợi ích của nó và lý do vì sao bạn nên sử dụng công cụ này.

Google Analytics 4 là gì?

Google Analytics 4 (GA4) là một công cụ phân tích dữ liệu được Google cung cấp cho phép bạn theo dõi và đo lường lượng truy cập và hành vi của khách hàng trên trang web hoàn toàn miễn phí. Google Analytics 4 chính là phiên bản mới nhất của Google Analytics với một số thay đổi nhất định so với phiên bản cũ là Universal Analytics giúp người dùng sử dụng hiệu quả hơn.

Google Analytics có thể cung cấp cho bạn rất nhiều dữ liệu liên quan đến hiệu suất của trang web. Bạn có thể sử dụng nó để khám phá xem yếu tố nào cần được cải thiện, yếu tố nào đang hoạt động tốt và yếu tố nào cần được chú ý nhiều hơn.

Nếu bạn là người mới làm SEO cũng như quản trị trang web, bạn sẽ thấy những tính năng của Google Analytics là rất hữu ích và chắc hẳn nó sẽ nhanh chóng trở thành một trong những công cụ yêu thích của bạn.

Nếu bạn đang sử dụng Analytics một thời gian, đã đến lúc làm mới kiến thức của bạn và tận dụng sức mạnh của các báo cáo để tăng cường hiệu quả SEO cho trang web.

Sự khác biệt của Google Analytics 4 với phiên bản Universal Analytic (UA)

Một số điểm khác biệt giữa GA4 và UA có thể kể đến như sau:

Chế độ xem được thay thế bằng Data Stream từ website hoặc app

Ở phiên bản cũ là Universal Analytics thì mỗi Property (Thuộc tính) có nhiều chế độ xem khác nhau nhưng với phiên bản mới Google Analytics 4, chế độ xem sẽ thay bằng Data Stream (luồng dữ liệu). Mỗi thuộc tính sẽ có nhiều luồng dữ liệu từ website hoặc app.

Mô hình đo lường dữ liệu mới

Một điểm khác biệt nữa giữa GA4 và UA là cách thức thu thập và xử lý dữ liệu của website. Trong khi UA sử dụng mô hình đo lường dựa trên Session (Số phiên) và Pageview (Số lần xem trang) thì GA4 sử dụng mô hình dựa trên Event (Sự kiện) để theo dõi dữ liệu website.

Trong đó, Session có thể liên kết dữ liệu với một cá nhân và theo dõi sự tương tác của họ với website và Event chú trọng các hành động cụ thể thay vì quan tâm đến người dùng cụ thể thực hiện hành động đó. Do đó, GA4 cho phép bạn theo dõi hành trình của người mua ở mức độ phức tạp hơn, trên nhiều thiết bị chính xác hơn.

Giao diện mới

Giao diện trang chủ

Ở trang chủ Google Analytics 4, bạn sẽ thấy giao diện được tối giản và dễ nhìn hơn hẳn so với Universal Analytics và bao gồm các thành phần sau đây:

• Các chỉ số: Người dùng, người dùng mới, số sự kiện, thời gian tương tác trung bình.
• Số người dùng trong 30 phút qua (theo quốc giá và người dùng/ người dùng mới).
• Sự kiện, số lần xem, lượt chuyển đối.
• Thông tin chi tiết và đề xuất.

Giao diện báo cáo

• Thời gian thực
• Đối tượng
• Thu nạp
• Hành vi
• Chuyển đổi

Đối với Google Analytics 4, vì sử dụng mô hình đo lường khác nên danh mục báo cáo cũng thay đổi:

• Tổng quan nhanh về báo cáo
• Thời gian thực
• Thu nạp
• Mức độ tương tác
• Kiếm tiền
• Tổng quan
• Nhân khẩu học
• Công nghệ

Phần thời gian thực

Universal Analytics cung cấp báo cáo thời gian thực theo từng danh mục con: Tổng quan, Vị trí, Nguồn lưu lượng, Nội dung, Sự kiện, Chuyển đổi. Google Analytics 4 tổng hợp thành 1 trang báo cáo thời gian thực trong 30 phút vừa qua. Nhờ đó, bạn có thể dễ dàng theo dõi các chỉ số của website nhanh chóng và hiệu quả hơn.

Mục tiêu UA được thay thế bằng sự kiện ở GA4

Ở phiên bản UA cũ, bạn có thể theo dõi sự tương tác của người dùng bằng cách sử dụng các mục tiêu như: Trang đích, thời lượng, số trang cho mỗi lần truy cập và sự kiện. Tuy nhiên, GA4 lại thay thế tất cả các lượt chuyển đổi trên thành các Event (Sự kiện).

Ví dụ: Nếu bạn có một website ecommerce thì bạn có thể thiết lập sự kiện để theo dõi sự tương tác của người dùng với website và biết được bao nhiêu người đã thực hiện thanh toán đồng thời cũng truy cập được vào thông tin giao hàng.

4 loại sự kiện mới

Google Analytics hiện cho ra mắt 4 loại sự kiện cho mỗi thuộc tính:

• Automatically collected events (Sự kiện được thu thập tự động)
• Enhanced measurement events (Sự kiện đo lường nâng cao)
• Recommended events (Sự kiện được đề xuất)
• Custom events (Sự kiện tùy chỉnh)

Điều này cũng cho thấy mục đích chính của Google Analytics 4 là tập trung vào việc theo dõi hành vi người dùng theo sự kiện và phân loại theo lĩnh vực kinh doanh. Nhờ vậy nên doanh nghiệp có thể nhanh chóng bắt kịp được xu hướng hành vi người dùng online để định hướng phát triển website sao cho hiệu quả nhất.

Không có tỷ lệ thoát và chỉ số báo cáo mới

Với phiên bản Google Analytics 4, bạn sẽ dễ dàng nhận thấy rằng không có Bounce rate (Tỷ lệ thoát) mà chỉ số này được thay thế bằng Engaged sessions per user (Số phiên tương tác trên mỗi người dùng) – thể hiện số lượng người dùng tương tác với nội dung website. Điều này bao gồm một phiên mà người dùng trên một trang trong 10 giây trở lên, kích hoạt 1 hay nhiều sự kiện, hoặc người dùng xem 2 trang trở lên.

Bounce rate (Tỷ lệ thoát) là tỷ lệ người dùng rời khỏi trang web mà không thực hiện bất kỳ tương tác nào như nhấp vào liên kết, đăng ký nhận bản tin hay mua sản phẩm.

Bên cạnh đó, GA4 cũng cung cấp các chỉ số mới trong Engagement report (Báo cáo tương tác) như chỉ số tương tác trung bình (trước đây là thời lượng phiên trung bình ở phiên bản UA).

Phân tích nâng cao trong GA4

Một yếu tố khác biệt nữa giữa 2 phiên bản Google Analytics này chính là khả năng phân tích nâng cao chỉ riêng GA4 mới có. Nếu ở phiên bản UA, bạn có thể tạo báo cáo tùy chỉnh để khám phá nhu cầu của khách hàng và phiên thì GA4 sẽ thực hiện thêm 1 bước nữa với Exploration reports.

Lợi ích của Google Analytics 4

Hiện nay, bạn đã không còn có thể sử dụng UA vì phiên bản này đã chính thức bị loại bỏ vào ngày 01/07/2023. Tuy nhiên, Google Analytics 4 là giải pháp hoàn hảo được Google cung cấp để thay thế cho UA, sau đây là những lợi ích khi bạn sử dụng phiên bản GA4:

• Tiên phong trong phân tích dữ liệu: Google Analytics 4 được xây dựng với sự tập trung tối đa vào dữ liệu người dùng quan trọng như việc theo dõi qua các nền tảng và thiết bị khác nhau.
• Hỗ trợ dành cho hành vi người dùng hiện đại: Google Analytics 4 theo dõi sự tương tác với ứng dụng di động một cách hiệu quả, phân tích chi tiết hơn về sự tương tác trang và cung cấp cái nhìn toàn diện, sâu sắc hơn về hành vi người dùng.
• Tối ưu hóa quảng cáo và chuyển đổi: Google Analytics 4 tích hợp sẵn với Google Ads, giúp bạn tối ưu hoá chiến dịch quảng cáo và đo lường hiệu quả tỷ lệ chuyển đổi.
• Nền tảng tiên tiến cho tương lai: Sử dụng Google Analytics 4, bạn sẽ tự tin sẵn sàng cho sự phát triển tiếp theo của công nghệ phân tích dữ liệu và hành vi người dùng.

Kết luận

Với bài viết trên, Digital Marketing DMA hy vọng bạn đã hiểu rõ hơn Google Analytics 4 là gì. Nhìn chung, công cụ này cung cấp cho bạn các dữ liệu và báo cáo cần thiết để phân tích dữ liệu cho doanh nghiệp của bạn. Việc hiểu rõ trang web của mình cũng như hành vi của người dùng người dùng sẽ giúp bạn có cái nhìn tổng quát hơn, từ đó đánh giá chính xác về hiệu suất của các chiến dịch quảng cáo nói chung và SEO nói riêng.

Liên hệ SEO

✅Dịch vụ SEO	⭐ SEO tổng thể, SEO từ khóa
✅ Giá SEO	⭕ Rẻ nhất thị trường
✅ Thời gian SEO	⭐ 8 – 12 tháng.
✅ Từ khóa	⭕ Top 1-3, 1-5, 1-7, 1-10
✅ Cam kết	⭐ An toàn và bền vững
✅ Chuyển đổi	⭕ Tối ưu cao nhất

Câu hỏi thường gặp về Google Analytics 4

1. Google Analytics 4 là gì và khác biệt chính so với phiên bản trước đó?
   Google Analytics 4 (GA4) là phiên bản mới của Google Analytics, tập trung vào theo dõi người dùng qua nhiều thiết bị và sự kiện. Khác biệt chính là cách thu thập và xử lý dữ liệu.
2. Làm thế nào để cài đặt Google Analytics 4 cho trang web của tôi?
   Để cài đặt GA4, bạn cần tạo một tài khoản GA4 mới trong Google Analytics, sau đó thêm mã theo dõi GA4 vào trang web của bạn.
3. Google Analytics 4 có những tính năng nổi bật nào giúp theo dõi hiệu suất trang web hiệu quả hơn?
   GA4 có tính năng theo dõi sự kiện tự động, phân tích dòng sự kiện, theo dõi người dùng qua nhiều thiết bị, tích hợp dữ liệu ứng dụng di động và trang web, và theo dõi sự tương tác với video.
4. Làm thế nào để theo dõi hoạt động của người dùng trên nhiều thiết bị sử dụng Google Analytics 4?
   GA4 sử dụng việc thu thập dữ liệu dựa trên sự kiện, giúp theo dõi hành vi của người dùng qua các thiết bị khác nhau thông qua việc gắn sự kiện và tham số vào mã theo dõi.
5. Google Analytics 4 có khả năng tích hợp với các nền tảng quảng cáo và công cụ marketing khác không?
   Có, GA4 có khả năng tích hợp với nhiều nền tảng quảng cáo và công cụ marketing khác nhau như Google Ads, BigQuery, Google Marketing Platform, và Firebase.

CHÚC CÁC BẠN THÀNH CÔNG!