Trong bài viết này, bạn sẽ tìm hiểu về checklist kiểm tra email marketing trước khi gửi để đảm bảo bạn không gặp phải sai sót nào khi email đã được gửi cho khách hàng. Checklist này sẽ giúp bạn kiểm soát toàn bộ email từ những chi tiết nhỏ nhất như tiêu đề, nội dung, hình ảnh,… nhằm mục đích nâng cao hiệu quả của chiến dịch ngay lập tức.
Làm cho việc đăng ký trở nên dễ dàng
Đây là bước đầu tiên và có lẽ là một trong những bước quan trọng nhất. Bạn cần làm cho mọi người đăng ký vào danh sách của bạn một cách dễ dàng nhất. Nên nhớ rằng bạn không cần phải hỏi quá nhiều thông tin (tên và email là đủ) tránh làm mẫu đăng ký dài dòng và lộn xộn.
Cố gắng thực hiện ‘một cú nhấp chuột’ tức là mọi người nhập tên và email của họ vào hộp đăng ký rồi nhấp vào ‘Đăng ký’. Sau khi họ xác nhận email, họ sẽ có tên trong danh sách của bạn. Nếu muốn bạn cũng có thể cho phép mọi người đăng ký vào danh sách email của mình bằng tài khoản mạng xã hội của họ. Điều đó dễ dàng hơn đối với họ và bạn cũng có thể kết nối với họ trên mạng xã hội.
Đưa ra các ưu đãi – Tại sao khách hàng nên đăng ký nhận email từ bạn?
Tại sao khách hàng nên bỏ thời gian quý báu của họ để cung cấp cho bạn địa chỉ email của họ, lợi ích của họ là gì?
Đảm bảo rằng lợi ích được thể hiện rõ ràng trong mẫu/hộp đăng ký. Bạn có định giúp họ điều gì đó không, họ có nhận được ebook miễn phí, giảm giá cho lần mua hàng tiếp theo, phiếu giảm giá, v.v. không?
Vị trí của form đăng ký cũng rất quan trọng
Vị trí của hộp đăng ký email ảnh hưởng đến số lượng người sẽ đăng ký nhận email từ bạn. Form đăng ký có thể được đặt ở các vị trí sau để có hiệu quả cao nhất:
- Trong màn hình đầu tiên (tức là trong phần của trang được hiển thị mà không cần cuộn xuống).
- Thanh bên trên cùng bên phải – nếu đang sử dụng sidebar thì phía trên bên phải là nơi lý tưởng cho hộp đăng ký email.
- Ở cuối bài viết của bạn – nếu ai đó đọc bài viết của bạn đến cuối thì rất có thể họ thích những gì họ đang đọc và có nhiều khả năng đăng ký vào danh sách email của bạn hơn.
- Footer– Một nơi có tỷ lệ chuyển đổi cao khác để đăng ký email là chân trang. Điều này đặc biệt đúng đối với các cửa hàng và trang web trực tuyến có trang chứ không phải bài đăng.
- Đầu trang chủ – Nhiều trang web và nhà tiếp thị phổ biến sử dụng phương pháp này để có được nhiều người đăng ký email hơn. Việc có biểu mẫu đăng ký ở đầu trang chủ của bạn sẽ tạo ra nhiều lượt đăng ký hơn.
Đặt kỳ vọng cho khách hàng
Cho khách hàng biết rõ loại thông tin nào mà họ có thể trông đợi nhận được từ bạn (bài đăng mới, đồ họa thông tin, phiếu giảm giá, ưu đãi, v.v.) và khi nào (hàng ngày, hàng tuần, bất cứ khi nào bạn có bài đăng mới, v.v.).
Hãy trung thực và cố gắng không hứa hẹn điều gì đó mà bạn không thể thực hiện được, nếu không chiến dịch email marketing của bạn sẽ thất bại.
Cá nhân hóa – Tùy chỉnh email của bạn
Hãy cố gắng làm cho quá trình đăng ký trở nên dễ dàng và thông báo cho người dùng về những gì họ cần làm ở từng giai đoạn. Ví dụ: Khi họ nhập tên và email lần đầu tiên, hãy cho họ biết rằng họ cần xác nhận địa chỉ email của mình để hoàn tất đăng ký.
Dành chút thời gian và tùy chỉnh các tin nhắn đi kèm với mỗi email. Khi bạn gửi email, hãy chào khách hàng bằng tên của họ và tránh những thuật ngữ quá chung chung. Xu hướng email marketing mới nhất cho thấy rằng việc nhắm mục tiêu qua email đang gia tăng cùng với việc sử dụng công nghệ AI và điều này có nghĩa là việc cá nhân hóa đang trở nên quan trọng hơn bao giờ hết.
Làm cho văn bản dễ đọc và tối ưu thẻ ALT hình ảnh
Đừng hy vọng rằng mọi người sẽ đọc email của bạn mọi lúc hoặc họ sẵn sàng dành quá nhiều thời gian cho nó. Cách tốt nhất là giả sử rằng bạn có vài giây để thu hút sự chú ý của họ (kể từ khi họ nhìn thấy email), vì vậy hãy xử lý tiêu đề và định dạng email của bạn sao cho dễ đọc và dễ để nắm bắt thông tin nhất.
Hãy sử dụng các tiêu đề hấp dẫn, đoạn văn nhỏ và nếu bạn quyết định sử dụng hình ảnh, hãy đảm bảo rằng bạn cũng đặt thẻ ALT vì hầu hết các ứng dụng email không hiển thị hình ảnh theo mặc định.
Sử dụng social media làm phương tiện để có được nhiều người đăng ký email hơn
Website không phải là phương tiện duy nhất để tăng lượng người đăng ký email của bạn. Bạn có thể sử dụng Facebook, Twitter, Pinterest và bất kỳ mạng xã hội nào khác mà bạn đang sử dụng để nhận được nhiều email hơn.
Đừng ngại yêu cầu những người theo dõi đăng ký vào danh sách email của bạn nhưng cũng đừng quên giải thích những lợi ích khi họ làm điều đó như đã đề cập phía trên.
Đừng lạm dụng nó và đừng thất hứa
Gửi nhiều email hơn kế hoạch chưa chắc sẽ tạo ra được kết quả tốt hơn. Nếu bạn đã hứa với khách hàng rằng gửi một email mỗi tuần thì đừng bắt đầu gửi nhiều hơn mà thay vào đó hãy tạo một bản tóm tắt hàng tuần. Bạn có thể cung cấp cho họ các tùy chọn để thay đổi tùy chọn đăng ký của họ và nhận thêm email từ bạn nhưng đừng thực hiện sai lời hứa ban đầu của bạn.
Gửi cho họ thông tin cần đọc trong email
Đúng, email là một cách tuyệt vời để thu hút nhiều khách truy cập hơn vào trang web của bạn nhưng khi chạy chiến dịch email marketing để tăng doanh số bán hàng, mục tiêu chính của bạn là tạo ra nhiều chuyển đổi hơn chứ không phải nhiều lượt truy cập hơn.
Ví dụ: Giả sử bạn đang bán các khóa học SEO trực tuyến và bạn chạy chiến dịch email marketing bằng cách sử dụng danh sách được nhắm mục tiêu từ blog của mình. Trong email, hãy đảm bảo rằng người nhận có thể đọc mọi thứ họ cần về khóa học trong nội dung email. Họ chỉ cần truy cập trang web của bạn để mua hàng.
Hầu hết các email được đọc trên thiết bị di động
Không có gì ngạc nhiên khi:
- 46% email được đọc trên thiết bị di động
- 39% nhà tiếp thị không có chiến lược cho email trên thiết bị di động
Những con số thống kê trên cho thấy hai điều quan trọng. Đầu tiên, email của bạn phải thân thiện với thiết bị di động và thứ hai là bạn cần có chiến lược trên thiết bị di động.
Vì vậy, trước khi hoàn tất chiến dịch email marketing tiếp theo của bạn, hãy đảm bảo rằng chiến dịch đó đã được thử nghiệm trên tất cả các thiết bị di động chính.
Theo dõi kết quả và thực hiện hành động khắc phục
Cho dù bạn đang chạy một chiến dịch SEO, chạy quảng cáo social media hay chiến dịch email marketing thì điều quan trọng không phải là ‘thực hiện rồi quên đi nó’ mà phải chạy nó và theo dõi kết quả (tỷ lệ mở email, tỷ lệ nhấp chuột, tỷ lệ hủy đăng ký, tỷ lệ chuyển đổi). , v.v.), thực hiện hành động khắc phục và chạy lại.
Đây là một quá trình liên tục cho đến khi bạn nhận được kết quả mong muốn. Khi có nhiều kinh nghiệm hơn, bạn cũng có thể thực hiện phân khúc thị trường, giai đoạn tiền thí điểm và thí điểm nhưng trong phần lớn các trường hợp thì điều quan trọng nhất vẫn là thực hiện một số giám sát và kiểm soát cơ bản.
Để ý đến đối thủ cạnh tranh
Hãy đăng ký vào danh sách email của đối thủ cạnh tranh và xem họ đang sử dụng những kỹ thuật nào, loại email họ gửi, tần suất, loại sản phẩm họ quảng cáo, v.v.
Mục đích của bạn không phải là sao chép hoặc bắt chước cách làm của đối thủ cạnh tranh mà là để đảm bảo rằng bạn sáng tạo những điều độc đáo hơn để thu hút được nhiều khách hàng.
Giúp việc hủy đăng ký trở nên dễ dàng
Đừng cố giấu nút hủy đăng ký vì bạn tin rằng điều này sẽ giữ chân khách hàng trong danh sách của bạn. Dù bị huỷ đăng ký thì việc đó vẫn tốt hơn là email của bạn bị cho vào hộp thư spam.
Tạo chiến lược content marketing cho các chiến dịch email marketing
Bạn nên làm rõ một số khái niệm cơ bản về chiến lược marketing. Content marketing không giống như social media marketing và chắc chắn không giống với email marketing. Ngược lại, chiến dịch email marketing của bạn cần phải có chiến lược content marketing, tức là loại nội dung nào sẽ được gửi qua email và khi nào nên gửi nó.
Nói một cách đơn giản, hãy lập kế hoạch về loại nội dung bạn sẽ gửi trong vài tháng tới và đảm bảo rằng nó có mục đích và ý nghĩa.
Sử dụng email để bán kèm và bán thêm
Nếu bạn chưa đăng ký nhận email từ Amazon.com, hãy truy cập Amazon và đăng ký ngay để xem họ đang làm gì với các chiến lược email marketing của họ.
Khi bạn xem một sản phẩm trên Amazon, bạn sẽ nhận được email sau vài ngày với những gợi ý tương tự và khi bạn mua một sản phẩm bạn sẽ nhận được email có nhiều sản phẩm cần mua hơn. Có thể bạn không có phương tiện để thực hiện loại phân tích này nhưng nếu bạn hiểu rõ hơn về danh sách của mình, bạn cũng sẽ hiểu khách hàng và thị trường ngách của mình.
Bao gồm social media của bạn trong email
Như đã đề cập rằng bạn nên sử dụng mạng xã hội để phát triển danh sách email, nhưng bạn cũng nên sử dụng các bản tin như một cách để phát triển profile trên mạng xã hội. Cách đơn giản và hiệu quả nhất là thêm các nút social media vào bản tin của bạn để người đăng ký có thể chia sẻ nội dung và kết nối với bạn trên nhiều mạng xã hội khác nhau.
Kết luận
Hãy nhanh chóng lưu ngay lại checklist kiểm tra email marketing mà Khóa học Digital Marketing đã cung cấp phía trên để theo dõi và điều chỉnh từng bước trong chiến dịch email marketing của bạn. Theo một thống kê, có hơn 4,6 tỷ tài khoản email và hầu hết mọi người trên internet đều có địa chỉ email và đó vẫn là một trong những cách hiệu quả nhất để liên hệ và tương tác với khách hàng của bạn. Các doanh nghiệp nhỏ PHẢI có chiến lược email marketing và tận dụng nhiều lợi ích mà một chiến dịch thành công có thể mang lại.
Liên hệ SEO
| ✅Dịch vụ SEO | ⭐ SEO tổng thể, SEO từ khóa |
| ✅ Giá SEO | ⭕ Rẻ nhất thị trường |
| ✅ Thời gian SEO | ⭐ 8 – 12 tháng. |
| ✅ Từ khóa | ⭕ Top 1-3, 1-5, 1-7, 1-10 |
| ✅ Cam kết | ⭐ An toàn và bền vững |
| ✅ Chuyển đổi | ⭕ Tối ưu cao nhất |
Câu hỏi thường gặp về checklist email marketing
- Làm thế nào để tạo một checklist kiểm tra chất lượng cho chiến dịch email marketing?
Checklist email marketing có thể bao gồm việc kiểm tra tiêu đề, nội dung, liên kết, hình ảnh, và chuỗi chuyển hướng. - Các yếu tố chính nào nên kiểm tra trước khi gửi email để đảm bảo tính chuyên nghiệp và hiệu quả?
Đảm bảo rằng tiêu đề và nội dung hấp dẫn, liên kết hoạt động, hình ảnh hiển thị đúng, và không có lỗi chính tả. - Làm thế nào để đảm bảo rằng email hiển thị đúng trên các thiết bị và trình duyệt khác nhau?
Kiểm tra xem email có hiển thị đúng trên mọi thiết bị và trình duyệt không, đặc biệt là trên di động. - Nên kiểm tra những điều gì trong phần nội dung của email để đảm bảo rằng nó thu hút và giữ chân đối tượng mục tiêu?
Nội dung email cần được kiểm tra để đảm bảo sự thu hút và giữ chân, với gọi hành động (CTA) rõ ràng. - Có những công cụ hay chiến lược kiểm tra cụ thể nào nên sử dụng để đảm bảo chất lượng cao cho chiến dịch email của mình?
Sử dụng công cụ kiểm tra email và tỷ lệ mở để đánh giá hiệu suất và tối ưu hóa chiến dịch.
CHÚC CÁC BẠN THÀNH CÔNG!
