Trong bài viết này, bạn sẽ tìm hiểu 8 cách tối ưu hóa quảng cáo Google Ads. Việc tối ưu hoá chiến dịch Google Ads là rất cần thiết để kết quả nhận lại được đúng như mục tiêu bạn đặt ra ban đầu. Việc tối ưu hoá này bao gồm cả về cách nhắm mục tiêu của quảng cáo, chiến lược giá thầu cũng như việc tối ưu ngân sách sao cho hợp lý nhất.
Từ khóa phủ định (Negative Keyword)
Khi chạy quảng cáo Google (đặc biệt là quảng cáo tìm kiếm), yếu tố quan trọng cần định cấu hình là danh sách từ khóa phủ định của bạn. Từ khóa phủ định là gì? Từ khóa phủ định là các cụm từ hoặc cụm từ tìm kiếm bạn muốn loại trừ ra khỏi quảng cáo của mình.
Ví dụ: Giả sử bạn đang nhắm mục tiêu từ khóa “Kiểm toán PPC” trong chiến dịch của mình nhưng bạn không muốn quảng cáo của mình hiển thị cho cụm từ “Kiểm toán PPC miễn phí”.
Cách để làm điều này là thêm từ khóa “Kiểm tra PPC miễn phí” làm từ khóa phủ định. Từ khóa phủ định có thể được thêm vào cấp nhóm quảng cáo, cấp chiến dịch hoặc cấp tài khoản.
Danh sách từ khóa phủ định
Cách tốt nhất để xử lý từ khóa phủ định là tạo danh sách từ khóa phủ định ở cấp tài khoản và áp dụng danh sách đó cho các chiến dịch cụ thể. Bằng cách này, việc quản lý sẽ dễ dàng hơn và bạn không phải chỉnh sửa nhóm quảng cáo hoặc chiến dịch theo cách thủ công khi thực hiện thay đổi cho từ khóa phủ định của mình.
Tìm từ khóa phủ định ở đâu?
Có ba cách để làm điều này:
Cách đầu tiên (và quan trọng nhất) là xem báo cáo Cụm từ tìm kiếm (Search Terms) trong Google Ads. Báo cáo này hiển thị các cụm từ tìm kiếm thực tế đã kích hoạt quảng cáo của bạn hiển thị. Bạn có thể xem báo cáo Search Terms) bằng cách chọn Search Terms (Từ khoá tìm kiếm) trong menu Keywords (Từ khoá).
Đối với mỗi cụm từ tìm kiếm, bạn có thể xem dữ liệu liên quan (số nhấp chuột, CTR, cost per click, conversions, v.v.) và quyết định nên giữ nó hay thêm nó làm cụm từ phủ định. Bạn nên xem lại báo cáo cụm từ tìm kiếm hàng tuần và thực hiện các điều chỉnh cần thiết cho danh sách từ khóa phủ định của mình để tối ưu hóa quảng cáo Google Ads..
Cách thứ hai là thêm dưới dạng từ khóa, cụm từ hoặc cụm từ tìm kiếm phủ định mà bạn biết trước nhưng không liên quan đến chiến dịch của mình.
Một số ví dụ điển hình phù hợp với hầu hết các loại chiến dịch là:
- Miễn phí
- Làm cách nào để
- Hướng dẫn
- Sự thử nghiệm
- Về
- Ví dụ
Bạn có thể tùy chỉnh danh sách tùy thuộc vào mục tiêu kinh doanh và sản phẩm của bạn.
Cách thứ ba là sử dụng dữ liệu từ Báo cáo Google Analytics và Google Search Console của bạn. Nếu nhận được lưu lượng truy cập tự nhiên từ Google, bạn có thể sử dụng dữ liệu kết hợp từ hai công cụ này để xem các từ khóa thúc đẩy lưu lượng truy cập và chuyển đổi đến website.
Tương tự, bạn có thể tìm thấy những từ khóa thúc đẩy lưu lượng truy cập nhưng không tạo ra chuyển đổi. Những từ khóa đó là những từ bạn nên thêm dưới dạng phủ định trong các chiến dịch PPC. Nó sẽ giúp tiết kiệm ngân sách và cũng mang lại cho bạn cơ hội nhắm mục tiêu từ khóa hiệu quả hơn trong chiến dịch Google Ads của mình.
Từ khóa phủ định hoạt động như thế nào?
Một số mẹo rất quan trọng mà bạn cần biết về từ khóa phủ định là:
Mặc dù bạn có thể thêm các loại từ khóa khác nhau vào danh sách từ khóa phủ định của mình (đối sánh rộng, đối sánh cụm từ, đối sánh chính xác), nhưng chúng không hoạt động giống hệt như các từ khóa khác. Sự khác biệt chính là chúng không áp dụng cho các từ đồng nghĩa, phiên bản số ít hoặc số nhiều.
Ví dụ: Nếu bạn loại trừ từ khóa “giày”, quảng cáo sẽ không hiển thị cho truy vấn “giày màu xanh” nhưng chúng sẽ hiển thị cho “giày màu đỏ”.
Loại từ khóa mặc định cho từ khóa phủ định là đối sánh rộng. Điều này có nghĩa là quảng cáo của bạn sẽ không hiển thị nếu truy vấn tìm kiếm chứa TẤT CẢ các cụm từ từ khóa phủ định của bạn, ngay cả khi chúng có thứ tự khác. Nếu truy vấn tìm kiếm chỉ bao gồm MỘT SỐ cụm từ từ khóa thì quảng cáo sẽ vẫn hiển thị.
Sau đây là một ví dụ cho thấy từ khóa phủ định hoạt động như thế nào đối với các loại từ khóa khác nhau:
Để biết thêm thông tin về từ khóa phủ định, hãy đọc hướng dẫn này từ Google.
Cách tạo danh sách từ khóa phủ định
- nhấp vào tùy chọn Tools (Công cụ) từ menu trên cùng và chọn Negative Keyword Lists (Danh sách từ khóa phủ định).
- Bấm vào nút + để tạo danh sách mới.
- Cung cấp tên có ý nghĩa cho danh sách của bạn và thêm từ khóa phủ định (mỗi từ khóa một dòng).
- Khi hoàn tất hãy nhấp vào nút LƯU để lưu danh sách của bạn.
- Đính kèm danh sách vào một hoặc nhiều chiến dịch. Để thực hiện việc này, hãy nhấp vào tên danh sách và sau đó nhấp vào nút Apply to campaigns (Áp dụng cho chiến dịch).
- Chọn chiến dịch bạn muốn sử dụng danh sách này và nhấp vào nút Done.
Từ khóa phủ định cho phép bạn loại trừ cụm từ tìm kiếm khỏi chiến dịch và giúp bạn chỉ tập trung vào những từ khóa quan trọng đối với doanh nghiệp của mình. Khi chọn từ khóa phủ định cho chiến dịch tìm kiếm, hãy tìm những cụm từ tìm kiếm tương tự với từ khóa của bạn nhưng có thể phục vụ cho những khách hàng đang tìm kiếm một sản phẩm khác.
Nếu bạn đang sử dụng chiến dịch Display hoặc Video thì từ khóa phủ định có thể giúp bạn tránh nhắm mục tiêu đến các trang web hoặc video không liên quan. Hãy chọn từ khóa phủ định một cách cẩn thận. Nếu bạn sử dụng quá nhiều từ khóa phủ định, quảng cáo của bạn có thể tiếp cận ít khách hàng hơn.
Tối ưu hoá quảng cáo
Quảng cáo tìm kiếm thích ứng (Responsive search ads) có rất nhiều lợi ích nhưng chúng hơi khó tối ưu hóa. Điều đầu tiên bạn nên làm là để quảng cáo của mình chạy trong một khoảng thời gian hợp lý (ít nhất 30 ngày). Điều này sẽ cung cấp đủ thời gian để hệ thống thu thập dữ liệu về quảng cáo của bạn.
Tiếp theo, bạn có thể phân tích hiệu suất của từng quảng cáo tìm kiếm thích ứng và thực hiện các thay đổi tối ưu hóa cần thiết. Để xem quảng cáo của bạn đang hoạt động như thế nào, hãy chọn một chiến dịch rồi nhấp vào Ads từ menu bên trái sau đó nhấp vào nút View the asset details (Xem chi tiết tài sản) nằm bên dưới mỗi quảng cáo.
Tìm cột Performance (Hiệu suất). Điều này cho bạn biết nội dung quảng cáo cụ thể đang hoạt động như thế nào so với các nội dung khác trong cùng một quảng cáo.
Các giá trị có thể là:
- Learning – Hệ thống vẫn đang thu thập thông tin cho nội dung này. Theo Google, quảng cáo tìm kiếm đáp ứng thường cần khoảng 5.000 lượt hiển thị trong 30 ngày để hiển thị xếp hạng trong cột Hiệu suất.
- Low – Tài sản có hiệu suất thấp. Bạn nên thay cái này bằng cái khác.
- Good – Nội dung đang hoạt động tốt. Bạn có thể giữ nó.
- Best – Nội dung này đang hoạt động rất tốt. Hãy giữ nó và cố gắng thêm nhiều thứ như thế này để tăng hiệu suất quảng cáo tổng thể của bạn.
Các hướng dẫn khác cần xem xét:
- Cung cấp càng nhiều dòng tiêu đề và mô tả càng tốt – Hiện tại bạn có thể thêm tối đa 15 dòng tiêu đề và 4 dòng mô tả. Hãy chắc chắn rằng bạn cung cấp văn bản cho tất cả chúng.
- Không bao gồm từ khóa trong tất cả các dòng tiêu đề – Google khuyên bạn nên thêm từ khóa vào 2 dòng tiêu đề và cung cấp ít nhất 3 dòng tiêu đề không có từ khóa.
- Phân biệt văn bản mô tả và tiêu đề – tránh lặp lại cùng một văn bản ở cả hai nơi. Sử dụng mô tả để cung cấp thêm thông tin về sản phẩm hoặc doanh nghiệp của bạn.
- Bạn có thể sử dụng lại nội dung từ quảng cáo văn bản hiện tại của mình – nếu bạn đã có quảng cáo văn bản không đáp ứng đang hoạt động tốt, bạn có thể sử dụng cùng một văn bản một cách an toàn trong quảng cáo văn bản đáp ứng của mình.
Ngoài việc xem báo cáo chi tiết nội dung, bạn cũng có thể Chỉnh sửa quảng cáo của mình và xem các đề xuất do Google cung cấp.
Nhấp vào View Ideas (Xem ý tưởng) để nhận đề xuất văn bản để sử dụng trong quảng cáo của bạn. Đảm bảo rằng độ mạnh của tất cả quảng cáo của bạn là Excellent.
Đảm bảo rằng bạn theo dõi hiệu suất quảng cáo của mình một cách thường xuyên. Xóa những thành phần có điểm hiệu suất thấp và thay thế chúng bằng những thành phần mới. Google sẽ đưa ra đề xuất cho các quảng cáo mới. Đừng mù quáng chấp nhận tất cả các đề xuất – hãy xem xét và áp dụng các đề xuất phù hợp nhất cho doanh nghiệp của bạn.
Nhắm mục tiêu theo vị trí
Một yếu tố khác có thể giúp bạn chạy các chiến dịch PPC sinh lời là điều chỉnh giá thầu mục tiêu theo vị trí. Tính năng này của Google Ads cho phép bạn điều chỉnh giá thầu (tăng hoặc giảm) dựa trên vị trí của người dùng. Bạn có thể áp dụng điều chỉnh giá thầu cho mỗi quốc gia,, thành phố hoặc thậm chí mã bưu điện.
Nếu bạn chưa thực hiện việc này thì bước đầu tiên là chỉ định vị trí bạn muốn hiển thị quảng cáo của mình, ở cấp tỉnh thành hoặc thành phố chứ không chỉ ở cấp quốc gia.
Ví dụ: Nếu bạn đang nhắm mục tiêu đến Việt Nam trong quảng cáo của mình, thay vì chỉ thêm quốc gia vào Locations, bạn nên thêm từng thành phố riêng lẻ.
Bằng cách này, bạn có thể nhận được thông tin chi tiết về hiệu suất của từng thành phố và bạn cũng có thể điều chỉnh giá thầu của mình dựa trên hiệu suất.
Bước tiếp theo là để chiến dịch của bạn chạy trong vài tuần và sau đó xem Báo cáo vị trí bằng cách chọn Locations (Vị trí) từ menu bên trái. Báo cáo này cho thấy mỗi vị trí đang hoạt động như thế nào. Điều bạn nên làm bây giờ là tăng hoặc giảm giá thầu cho các vị trí cụ thể.
Ví dụ: Nếu bạn có cửa hàng ở một thành phố cụ thể nhưng bạn cũng bán sản phẩm của mình trực tuyến, bạn có thể đặt điều chỉnh giá thầu cho khu vực gần cửa hàng của mình thêm 20%.
Điều này sẽ giúp bạn có được nhiều khách hàng hơn trong thành phố đang tích cực tìm kiếm sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Khi thêm điều chỉnh giá thầu, hãy lưu ý rằng nếu bạn thêm các vị trí trùng nhau thì khu vực nhỏ hơn sẽ ghi đè giá thầu của khu vực lớn hơn. Trong ví dụ bên dưới, giá thầu cho thành phố Boston tăng 20%, trong khi ở phần còn lại của Tiểu bang tăng 10%.
Quảng cáo trong chiến dịch Google Ads của bạn đủ điều kiện hiển thị ở một số quốc gia trên thế giới. Nếu bạn muốn quảng cáo của mình chỉ xuất hiện ở những vị trí cụ thể, bạn có thể chỉ định quốc gia, thành phố hoặc mã bưu điện và điều chỉnh giá thầu cho khu vực đó.
Bạn cũng có thể sử dụng tùy chọn vị trí để loại trừ vị trí theo quốc gia, thành phố, tỉnh, vùng, mã thành phố hoặc mã bưu điện.
Hai điều quan trọng đối với việc nhắm mục tiêu giá thầu theo vị trí:
- Hãy chỉ định vị trí bạn muốn quảng cáo của mình hiển thị chi tiết. Ví dụ: Nếu bạn đang nhắm mục tiêu đến Việt Nam trong quảng cáo của mình, thay vì chỉ thêm quốc gia vào Vị trí, bạn nên thêm từng thành phố nhỏ.
- Để các chiến dịch chạy trong một khoảng thời gian hợp lý, sau đó điều chỉnh giá thầu (tăng hoặc giảm) cho các vị trí khác nhau để tối ưu hóa hiệu suất của chúng.
Điểm tối ưu hóa
Khi xem báo cáo chiến dịch bạn sẽ thấy cột Optimization Score (Điểm tối ưu hóa). Điều này cho thấy ước tính (từ 0% đến 100%) về mức độ hoạt động dự kiến của một chiến dịch.
Điểm được tính dựa trên một số yếu tố và mục đích của nó là giúp bạn tăng hiệu suất của chiến dịch và tối ưu hóa tài khoản của bạn để hoạt động hết tiềm năng. Bạn có thể nhấp vào tùy chọn Recommendations (Đề xuất) từ menu bên trái để xem các đề xuất được cá nhân hóa về cách bạn có thể tăng điểm tối ưu hóa của mình.
Những điều bạn nên biết về tính năng Đề xuất của Google Ads.
Google sẽ đưa ra một số đề xuất để cải thiện điểm tối ưu hóa của bạn. Bạn KHÔNG nên mù quáng làm theo và áp dụng tất cả các khuyến nghị. Nhấp vào nút View Recommendation (Xem đề xuất) và xem qua các thay đổi được đề xuất và chỉ áp dụng chúng nếu chúng có liên quan đến doanh nghiệp của bạn.
Mục tiêu của bạn là luôn giữ điểm tối ưu hóa ở mức 100%. Điều này rất quan trọng để giữ cho tài khoản của bạn hoạt động tối đa. Vì vậy, hãy xem xét từng đề xuất và nếu không áp dụng được, hãy chọn nút BỎ QUA. Điều này sẽ xóa đề xuất khỏi danh sách và tăng điểm tối ưu hóa.
Tính năng Đề xuất là tính năng luôn thay đổi. Google liên tục giới thiệu các đề xuất mới để giúp bạn chạy chiến dịch của mình theo cách hiệu quả nhất. Mặc dù trong hầu hết các trường hợp thì đề xuất của họ đều hữu ích nhưng không phải lúc nào cũng như vậy.
Trước khi chấp nhận đề xuất, hãy xem xét tài liệu và thông tin được cung cấp rồi đưa ra quyết định. Điều cực kỳ quan trọng là giữ điểm hiệu suất của bạn ở mức 100% trong phần lớn thời gian bằng cách xem xét tất cả các đề xuất và chọn ‘Áp dụng’ hoặc ‘Bỏ qua’ cho từng đề xuất.
Nhắm mục tiêu theo nhân khẩu học
Một tính năng khác hữu ích khi tối ưu hóa chiến dịch Google Ads của bạn là nhắm mục tiêu theo nhân khẩu học. Với nhắm mục tiêu theo nhân khẩu học, bạn có thể loại trừ hoặc điều chỉnh giá thầu cho các đối tượng cụ thể dựa trên thông tin nhân khẩu học (tuổi, giới tính, thu nhập hộ gia đình).
Điều này đặc biệt hữu ích khi nhắm mục tiêu đến một nhóm tuổi cụ thể. Bạn có thể sử dụng tính năng loại trừ để ngăn quảng cáo của mình hiển thị cho những người bên ngoài nhóm tuổi mục tiêu của bạn.
Nhấp vào tùy chọn Demographics (Nhân khẩu) và sau đó nhấp vào Age (Tuổi). Điều này sẽ cho bạn thấy hiệu suất của nhóm quảng cáo theo nhóm tuổi. Để loại trừ một nhóm tuổi, hãy nhấp vào vòng tròn màu xanh lá cây (bên cạnh độ tuổi) và chọn Exclude from ad group (Loại trừ khỏi nhóm quảng cáo).
Để điều chỉnh giá thầu cho một nhóm tuổi, hãy nhấp vào nút EDIT trong cột Điều chỉnh giá thầu.
Điều quan trọng là KHÔNG loại trừ Unknown (Không xác định) khỏi chiến dịch của bạn. Google đang sử dụng nhiều cách khác nhau để tìm ra nhóm tuổi của người dùng và cách này không chính xác 100%.
Đối với nhiều người dùng, trạng thái là Không xác định và để có kết quả tốt nhất, bạn nên giữ nhóm này trong chiến dịch của mình. Sử dụng tính năng loại trừ để xóa các nhóm tuổi mà bạn chắc chắn không muốn nhắm mục tiêu hoặc trước đây chiến dịch của bạn không hoạt động tốt.
Sử dụng tính năng Điều chỉnh giá thầu để tăng giá thầu cho các nhóm tuổi có nhiều khả năng chuyển đổi hơn (theo phân tích thị trường mục tiêu hoặc lịch sử chiến dịch của bạn).
Đối tượng mục tiêu
Nhắm mục tiêu theo đối tượng là tính năng bạn có thể sử dụng để nhắm mục tiêu đến một nhóm người cụ thể bằng chiến dịch Google của mình. Đây là một chủ đề lớn và là thứ thay đổi thường xuyên do các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư của người dùng.
Để biết thông tin cập nhật, bạn có thể đọc hướng dẫn Google này tại đây.
Điều quan trọng cần hiểu từ góc độ tối ưu hóa là nhắm mục tiêu theo đối tượng là gì và khi nào nên sử dụng nó trong chiến dịch của bạn.
Đối tượng (Audience) là gì? Audience là một nhóm người có cùng đặc điểm nhân khẩu học, sở thích và hành vi. Đối tượng có thể được tạo bằng cách sử dụng:
Dữ liệu mà Google có cho mỗi người dùng – Dữ liệu này bao gồm lịch sử tìm kiếm, trang web họ đã truy cập, thông tin nhân khẩu học, hoạt động mua hàng gần đây và nhiều yếu tố khác theo ước tính của Google.
Hành vi trên website – bạn có thể tạo đối tượng dựa trên hành động mà người dùng thực hiện trên trang web của bạn.
Dữ liệu khách hàng – bạn có thể tải thông tin khách hàng hiện tại của mình (tên, email, địa chỉ) lên Google Ads và tạo đối tượng tùy chỉnh
Cách tốt nhất để sử dụng tính năng nhắm mục tiêu theo đối tượng là:
- Đối với chiến dịch Remarketing – Bạn có thể tạo đối tượng tùy chỉnh (trong Google Analytics hoặc Google Ads) và nhắm mục tiêu lại những người dùng đã truy cập trang web của bạn nhưng không chuyển đổi trên mạng Google.
- Để nhắm mục tiêu những người dùng có chung đặc điểm với khách hàng sẵn có – tính năng này tương tự như Đối tượng tương tự của Facebook. Trong Google Ads, họ được đặt tên là “Đối tượng tương tự”.
Dưới đây là tổng quan về cách thiết lập tính năng này:
- Tạo đối tượng trong Google Analytics (hoặc Google Ads) để bao gồm những người dùng đã thực hiện hành động quan trọng trên trang web. tức là những người chuyển đổi của bạn – như được giải thích trong bài học ‘Chiến dịch tiếp thị lại’.
- Google Ads sẽ tự động tạo ‘Đối tượng tương tự’ và điền vào đó những người dùng có đặc điểm tương tự như những người chuyển đổi tốt nhất của bạn.
- Tạo chiến dịch mới trên Google Ads (có thể là chiến dịch hiển thị hoặc chiến dịch khám phá) và sử dụng nhắm mục tiêu theo đối tượng để chỉ nhắm mục tiêu ‘Đối tượng tương tự’ do Google tạo. Trong chiến dịch của mình, bạn cũng có thể loại trừ tất cả người dùng đã truy cập trang web của bạn và đã chuyển đổi.
Audience là một tính năng rất mạnh mẽ của Google Ads. Mặc dù bạn có thể sử dụng các loại đối tượng khác nhau nhưng hiệu quả nhất là Khách truy cập trang web và Đối tượng tương tự.
- Khách truy cập trang web – bạn có thể tạo một hoặc nhiều đối tượng để nhóm khách truy cập trang web theo các trang họ truy cập và các hành động được thực hiện trên trang web của bạn. Sau đó, bạn có thể sử dụng những đối tượng đó trong chiến dịch của mình để đưa quảng cáo đến đúng người.
- Đối tượng tương tự – Điều này tương tự với đối tượng Lookalike của Facebook. Tạo đối tượng cho những người thực hiện các hành động quan trọng trên trang web của bạn và để Google tìm đối tượng có đặc điểm tương tự.
Chiến lược giá thầu
Đặt giá thầu về cơ bản là cách bạn muốn trả tiền cho các nhấp chuột lên quảng cáo của mình. Google Ads cung cấp một số tùy chọn đặt giá thầu tùy thuộc vào mục tiêu chiến dịch của bạn.
Bảng bên dưới hiển thị các mục tiêu chiến dịch khác nhau với chiến lược giá thầu phù hợp nhất.
Theo nguyên tắc chung, bạn phải luôn tối ưu hóa các chiến dịch Google Ads dựa trên mục tiêu kinh doanh của mình.
Ví dụ: Nếu mục tiêu của bạn là tăng doanh số bán hàng, bạn nên tối ưu hóa chiến dịch của mình để tăng lượt chuyển đổi. Nếu mục tiêu của bạn là nâng cao nhận thức về thương hiệu, bạn nên tối ưu hóa chiến dịch của mình để tăng tỷ lệ hiển thị.
Điều quan trọng không kém là tận dụng các chiến lược đặt giá thầu thông minh của Google sử dụng công nghệ máy học để nhận được số lượng chuyển đổi tối đa với chi phí thấp nhất có thể.
Các chiến lược đặt giá thầu thông minh được sử dụng phổ biến nhất là: tối đa hóa lượt chuyển đổi và CPA mục tiêu.
Một số mẹo cần làm theo để tối ưu hóa chiến lược đặt giá thầu:
- Bắt đầu chiến dịch của bạn với “tối đa hóa lượt chuyển đổi” mà không cần đặt giá trị CPA mục tiêu. Để chiến dịch chạy trong vài tuần và theo dõi giá trị Giá mỗi chuyển đổi.
- Nếu giá mỗi chuyển đổi trung bình nằm trong mức chấp nhận được của bạn, thì bạn có thể đặt “giá mỗi hành động mục tiêu” một cách an toàn và tăng ngân sách hàng ngày lên ít nhất là gấp đôi giá trị CPA của mình.
Ví dụ: Nếu CPA mục tiêu của bạn là 100 đô la thì ngân sách hàng ngày của bạn cho chiến dịch cụ thể ít nhất phải là 200 đô la. Google khuyên bạn nên tăng ngân sách lên 10 X CPA nhưng bạn chỉ nên đặt ngân sách lên 2 X CPA để bắt đầu.
Nếu bạn nhận thấy rằng giá mỗi hành động trung bình của bạn liên tục cao hơn mức bạn coi là CPA có thể chấp nhận được, hãy để chiến dịch của bạn chạy với “Chuyển đổi” mà không đặt giá mỗi hành động mục tiêu.
Tối ưu hoá ngân sách
Một yếu tố quan trọng để chạy chiến dịch Google Ads thành công là tối ưu hóa ngân sách. Ở đây mình muốn nói đến việc phân bổ ngân sách của bạn cho các chiến dịch khác nhau dựa trên hiệu quả của chúng. Mô hình mình khuyên bạn nên sử dụng khi quản lý các chiến dịch PPC giống với phương pháp được nhóm Marketing của Google sử dụng. Nó được gọi là phương pháp Thác nước.
Phương pháp này có ba quy tắc chính:
- Phân bổ phần lớn ngân sách của bạn cho các chiến dịch hoạt động tốt nhất cho đến khi bạn đạt được điểm lợi nhuận tối đa. Đây là điểm mà bạn nhận được số lượng chuyển đổi tối đa với chi phí thấp nhất có thể.
- Tăng ngân sách cho chiến dịch hoạt động tốt thứ hai và theo dõi chặt chẽ hiệu suất.
- Tạm dừng chiến dịch khi sau khi thử nghiệm kỹ lưỡng, chiến dịch đó không thể mang lại lợi nhuận.
Để mô hình trên hoạt động được, bạn cần:
- Đảm bảo bạn đã bật tính năng theo dõi lượt chuyển đổi của Google Ads bằng các tùy chọn cài đặt dựa trên giá trị thích hợp.
- Nếu không biết giá trị của chuyển đổi, bạn sẽ không thể đo lường CPA (Chi phí mỗi hành động) hoặc tối ưu hóa chiến dịch của mình để đạt được chuyển đổi tối đa.
- Chiến dịch và nhóm quảng cáo của bạn được cấu trúc đúng cách. Sau khi thử nghiệm, chúng tôi phát hiện ra rằng việc có ít nhóm quảng cáo hơn cho mỗi chiến dịch và nhiều chiến dịch hơn sẽ hoạt động tốt hơn.
Việc này giúp bạn dễ dàng xem chiến dịch nào hoạt động tốt nhất và phân bổ ngân sách của mình cho phù hợp. Hạn chế là nó khiến việc quản lý tài khoản tốn nhiều thời gian hơn (đặc biệt nếu bạn có nhiều chiến dịch) nhưng xét về mặt lợi nhuận thì tốt hơn.
Vì vậy, lời khuyên của mình dành cho người mới bắt đầu là hãy bắt đầu với một chiến dịch duy nhất được phân bổ ngân sách thấp. Hãy dành chút thời gian (2-3 tuần), sau đó tăng dần ngân sách và tối ưu hóa chiến dịch của bạn cho đến khi việc chi tiêu nhiều hơn không tạo ra kết quả tốt hơn. Sau đó bắt đầu chiến dịch thứ hai và làm tương tự. Trong một vài tháng, bạn sẽ có ý tưởng rõ ràng về điều gì đang mang lại hiệu quả tốt nhất cho doanh nghiệp của mình và nơi phân bổ phần lớn chi tiêu của bạn.
Kết luận
Với những thông tin mà Khóa học Digital Marketing đã cung cấp phía trên, hy vọng bạn đã biết cách tối ưu hoá quảng cáo Google Ads để mang lại được kết quả tốt nhất. Tất cả những yếu tố trên đều cần được tối ưu hoá để chiến dịch Google Ads của bạn được tối ưu về mọi mặt, mang đến doanh thu cao nhất cho doanh nghiệp.
Câu hỏi thường gặp về cách tối ưu hoá quảng cáo Google Ads
- Làm thế nào để tối ưu hóa từ khóa trong chiến dịch quảng cáo Google Ads?
Điều chỉnh danh sách từ khóa thường xuyên dựa trên hiệu suất và sử dụng từ khóa phù hợp. - Cách nào giúp cải thiện chất lượng điểm Google Ads của tôi?
Tăng chất lượng quảng cáo bằng cách tối ưu hóa tiêu đề, mô tả và trang đích. - Làm thế nào để thử nghiệm và điều chỉnh chiến lược mức đấu giá hiệu quả trên Google Ads?
Thử nghiệm mức đấu giá khác nhau và sử dụng mức đấu giá tự động để tối ưu hóa hiệu suất. - Phương pháp nào hiệu quả để tối ưu hóa trang đích của quảng cáo để tăng tỷ lệ chuyển đổi?
Tối ưu hóa trang đích bằng cách cải thiện trải nghiệm người dùng và tối ưu hóa nội dung. - Có những chiến lược nào giúp giảm chi phí quảng cáo trong Google Ads mà vẫn duy trì hiệu suất?
Giảm chi phí bằng cách theo dõi và loại bỏ từ khóa không hiệu quả, điều chỉnh mục tiêu đối tượng và sử dụng mức ngân sách hiệu quả.
CHÚC CÁC BẠN THÀNH CÔNG!
