Trong bài viết này bạn sẽ được học về quy trình nghiên cứu từ khoá ecommerce. Khác với những website thông thường, website thương mại điện tử thường sẽ có cách SEO khác và từ đó thì việc nghiên cứu từ khoá cũng sẽ khác biệt. Những từ khoá mà bạn có thể dùng để mang đến doanh thu cho doanh nghiệp chính là những từ khoá đuôi dài, thể hiện rõ ý định và nhu cầu mua hàng của người dùng đối với một sản phẩm cụ thể.
Keyword Research cho web thương mại điện tử
Việc nghiên cứu từ khoá cho website thương mại điện tử khác biệt như thế nào so với các trang blog thông thường? Bạn cần lưu ý điều gì khi tìm kiếm từ khóa mục tiêu cho trang sản phẩm, danh mục và blog khi thực hiện SEO ecommerce?
Khi sở hữu một trang web thương mại điện tử, mục tiêu chính của bạn là bán hàng và điều này khác biệt hoàn toàn so với mục tiêu của bạn trên một trang web ‘bình thường’, đó là có thêm lưu lượng truy cập.
Để bán hàng, bạn không cần bất kỳ loại lưu lượng truy cập nào khác ngoài lưu lượng truy cập được nhắm mục tiêu và trên hết là lưu lượng chuyển đổi. Mặc dù có nhiều cách để tăng lưu lượng truy cập trang web của bạn và nhiều lý do khiến website của bạn chưa nhận được lượng truy cập như mong muốn, nhưng mọi việc đều bắt đầu bằng việc nghiên cứu từ khóa tốt.
Khoảng thời gian và công sức mà bạn dành cho việc nghiên cứu từ khóa cho website cửa hàng trực tuyến của mình (đặc biệt là lúc đầu), đều sẽ được đền đáp sau này dưới dạng lưu lượng truy cập và doanh số bán hàng.
Giả sử bạn đang bán ‘tóc nối’ trong cửa hàng của mình và bạn có các trang sản phẩm cho từng loại khác nhau. Cách bạn đặt tên cho danh mục và landing page của mình tùy thuộc rất nhiều vào kết quả nghiên cứu từ khóa.
Nghiên cứu từ khóa sẽ cho bạn biết những gì mọi người đang tìm kiếm có liên quan đến ‘nối tóc” và bạn sẽ phải điều chỉnh tiêu đề và SEO Onpage của mình cho phù hợp.
Nếu bạn bỏ qua bước này và đặt tên cho các danh mục và sản phẩm của mình theo bất cứ điều gì mà bạn tin rằng nó sẽ hiệu quả hoặc tên bất kỳ mà bạn hay gọi cho các sản phẩm của mình thì rất có thể nó sẽ không hiệu quả.
Từ khoá quan trọng đối với website ecommerce
Một yếu tố quan trọng khác khi thực hiện nghiên cứu từ khoá cho một ecommerce website chính là sự khác biệt giữa những từ khoá thông thường và những từ khoá với mục đích thương mại.
Những từ khoá thông thường sẽ thường có lượng traffic lớn nhưng không nhất thiết phải có một mục đích cụ thể. Ví dụ khi người dùng tìm kiếm “túi xách” thì có nghĩa là họ chỉ đang trong giai đoạn đầu của hành trình mua hàng.
Ở giai đoạn này, người dùng muốn biết thêm về những thông tin chung về túi xách chứ chưa thật sự có ý định cụ thể nào.
Ngược lại, những từ khoá đuôi dài thì sẽ được tìm kiếm với ý định cụ thể hơn. Ví dụ, truy vấn “túi xách phụ nữ” thể hiện rõ ràng rằng người dùng đang tìm kiếm những mẫu túi dành cho nữ nhưng thật sự vẫn chưa thể hiện được tính thương mại.
Truy vấn “túi xách đeo vai dành cho nữ” hoặc “túi xách đi làm Prada” sẽ cụ thể hơn và có mục đích thương mại rõ ràng hơn.
Lý do mà mình đề cập đến vấn đề này là:
Khi bạn tối ưu hoá trang sản phẩm của mình thì bạn cần cân nhắc đến “intent” của người dùng chứ không chạy theo lưu lượng tìm kiếm. Hãy nhớ rằng mục đích của bạn là tăng doanh thu nên bạn cần tập trung vào những khách hàng đã sẵn sàng mua hàng của bạn.
Cách tìm từ khoá cho trang sản phẩm và danh mục
Sau đây là một số cách bạn có thể tìm thấy những từ khóa với mục đích thương mại rõ ràng:
Tận dụng Shopee
Khi nói đến thương mại điện tử thì chắc hẳn bạn có thể sẽ nghĩ ngay đến Shopee. Đây là ông lớn trong ngành tại Việt Nam và nhiều nghiên cứu đã chỉ ra rằng người dùng thường tìm kiếm sản phẩm mình muốn mua trên Shopee chứ không phải là Google hoặc bất kỳ công cụ tìm kiếm nào khác.
Vậy nên nhiều người đã tìm kiếm từ khoá cho website của họ trên Shopee và có được thành công và bạn cũng nên làm điều này.
Đầu tiên, bạn cần truy cập vào Shopee và nhập từ khoá mô tả sản phẩm cụ thể của bạn:
Gợi ý từ Shopee sẽ ngay lập tức hiển thị và cho bạn cái nhìn tổng thể về những yếu tố mà người dùng tìm kiếm liên quan đến từ khoá của bạn. Có thể thấy rõ ràng rằng danh mục phổ biến nhất trong trường hợp này là về màu sắc, kiểu dáng áo thun.
Tiếp theo, hãy chọn bất kỳ danh mục nào bạn muốn xem thêm và nhìn vào sidebar ở phía bên trái:
Lúc này, bạn sẽ nhìn thấy những danh mục liên quan đến áo thun. Tất cả những yếu tố trên rất hữu ích cho trang danh mục và cấu trúc trang web nhưng còn sản phẩm thực tế thì sao?
Ngoài ra, bạn cũng có thể truy cập vào mục “Bán chạy” và tìm kiếm những sản phẩm tương tự với sản phẩm mà bạn đang bán.
Hãy nghiên cứu tên sản phẩm:
Cũng như mô tả sản phẩm của họ:
Hãy ghi chú lại những từ khoá mà đối thủ của bạn sử dụng trong phần tên cũng như mô tả sản phẩm, bạn có thể dùng nó sau này để tìm kiếm những từ khoá đuôi dài liên quan.
Khi ở trên trang sản phẩm, hãy chú ý đến phần Các sản phẩm khác của shop để có được ý tưởng cho việc sắp xếp cửa hàng của bạn.
Sử dụng Google search
Now that you have a better idea of what people are searching for on Amazon, it’s time to look into Google and the best way to start your keyword research is by visiting Google.com.
Ngoài ra, bạn cũng có thể nghiên cứu từ khoá trên Google. Ngay khi bạn nhập từ khoá của mình, Google sẽ cho bạn những gợi ý về những tiền tố, hậu tố mà bạn có thể tham khảo.
Lưu ý rằng bạn nên cố gắng chỉ tìm kiếm những từ khoá dài từ 2 – 3 chữ. Ví dụ như “women’s handbags for work”. Sau đó, hãy lướt xuống cuối trang và nhìn vào phần “Các từ khoá liên quan”.
Rõ ràng, từ khoá “tote bags for work” có liên quan đến “women’s handbags work”. Đây là một từ khoá mới mà bạn có thể sử dụng để phân tích chuyên sâu hơn về sau bằng cách công cụ từ khoá.
Lúc này, bạn nên quay trở lại Shopee và tìm kiếm với từ khoá này. Bạn có thể thực hiện cách này nhiều lần sử dụng Các từ khóa liên quan cho đến khi nào bạn có được danh sách từ khóa như mong muốn.
Sử dụng sản phẩm bán chạy từ Shopping campaigns
Thông thường, khách hàng rất dễ bị phân tâm bởi những sản phẩm đang bán chạy nhất của cửa hàng. Họ là những người có khả năng chuyển đổi cao và chắc chắn bạn sẽ muốn có thêm traffic từ họ. Những gì bạn cần là phân biệt rõ những sản phẩm bán chạy và những sản phẩm hoạt động tốt với chiến dịch PPC.
Bạn nên lựa chọn các sản phẩm có hiệu suất cao từ Shopping Campaigns để thực hiện nghiên cứu từ khoá. Hãy đưa những từ khoá là tên sản phẩm bán chạy vào công cụ từ khoá, bạn có thể tìm thấy các từ khoá có liên quan.
Tham khảo từ khoá của đối thủ
Một cách khác để tìm ra từ khóa nào phù hợp với thị trường ngách của bạn là “ăn cắp” từ khóa của đối thủ cạnh tranh.
Với các công cụ phù hợp thì đây là một quy trình khá đơn giản:
- Bước 1: Tìm kiếm trên Google cho các từ khóa mục tiêu của bạn, tức là ‘túi xách nữ đi làm’
- Bước 2: Tìm các trang web đang bán các sản phẩm tương tự như của bạn. Tránh các trang web lớn (như Amazon) mà tập trung vào các trang web tương tự như cửa hàng Thương mại điện tử của bạn (cả về quy mô và sản phẩm).
- Bước 3: Lấy tên miền hoặc trang sản phẩm cụ thể và truy cập SEMRUSH và chọn URL trong Phân tích tên miền → Organic Research
Điều này có thể rất hữu ích trong quy trình của bạn vì bạn có thể xem trang của đối thủ cạnh tranh đang xếp hạng những từ khóa nào.
Nếu bạn muốn tăng cơ hội xếp hạng cho cùng một từ khóa, bạn cần tìm cách đề cập đến những từ khóa đó một cách tự nhiên trong phần nội dung của trang.
Tham khảo Wikipedia
Wikipedia có các bài viết chi tiết cho hầu hết mọi chủ đề mà bạn có thể nghĩ đến và điều thú vị về các bài viết của họ là chúng tổ chức thông tin theo cách có cấu trúc.
Bạn có thể sử dụng các bài viết trên Wikipedia để tìm các từ khóa liên quan cho cụm từ của mình (điều này có thể rất hữu ích sau này khi bạn viết tiêu đề thực tế cho trang chủ, danh mục sản phẩm và trang sản phẩm của mình) và cũng để biết cách bạn có thể tổ chức cấu trúc cửa hàng của mình.
Như bạn có thể thấy trong ảnh chụp màn hình ở trên, các danh mục được đề xuất bởi Wikipedia cho túi xách tương tự như những danh mục bạn có thể tìm thấy trên Google, Amazon và Công cụ Từ khóa của Google.
Công cụ nghiên cứu từ khoá
Bạn đã thu thập đủ từ khóa từ Shopee và Google, đã đến lúc tận dụng sức mạnh của công cụ nghiên cứu từ khóa.
SEMRush
Một công cụ nghiên cứu từ khóa tốt sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn sâu sắc hơn về lượng tìm kiếm cho từng từ khóa và giúp bạn quyết định được cách để tối ưu hóa các trang sản phẩm của mình.
Có rất nhiều công cụ hiện nay nhưng cá nhân mình thích sử dụng SEMRUSH. Ngay cả khi bạn không có đăng ký SEMRUSH, bạn có thể làm theo các bước bên dưới và nhận được kết quả tương tự bằng công cụ nghiên cứu từ khóa yêu thích của mình.
Đăng nhập vào SEMRUSH và chọn “SEO KEYWORD MAGIC” từ menu bên trái (dưới Keyword Analytics). Bây giờ bạn có thể bắt đầu tìm kiếm của mình bằng cách nhập các từ khóa mà bạn đã tìm thấy từ Shopee và Google.
Mục tiêu của bạn tại thời điểm này là tìm ra khối lượng tìm kiếm cho từng từ khóa và các từ khóa liên quan khác. Sau khi bạn thêm từ khóa, SEMRUSH sẽ nhóm các từ khóa có liên quan lại với nhau (phần bên trái). Bạn cũng có thể thu hẹp tìm kiếm của mình bằng cách sử dụng các bộ lọc ở thanh trên cùng.
Điều này rất hữu ích khi bạn muốn tìm các từ khóa đuôi dài có lượng tìm kiếm nhất định.
Như bạn có thể thấy ở trên, khi bạn tìm kiếm từ khóa chính “túi xách nữ” và sau đó lọc theo ‘Công việc’, bạn có thể thấy các từ khóa đuôi dài có liên quan.
Điều thú vị hơn là bằng cách phân tích các từ khóa do Google gợi ý, bạn sẽ thấy rằng ‘túi xách nữ đi làm’ là từ khóa tốt hơn so với ‘túi xách đi làm cho nữ’, vì nó có lượng tìm kiếm nhiều hơn và bao gồm nhiều từ hơn.
Nói chung, các từ khóa đuôi dài với 4-5 từ dễ nhắm mục tiêu hơn các từ khóa đuôi dài ngắn hơn.
Nếu bạn kết hợp những từ khóa này với tên thương hiệu và mẫu mã (hãy nhớ ví dụ về tiêu đề sản phẩm trên Shopee), bạn sẽ có được tiêu đề được tối ưu hóa hoàn hảo cho các trang sản phẩm của mình.
Google Keyword Tool
Mình biết rằng không phải tất cả mọi người đều có thể đăng ký sử dụng công cụ từ khóa có trả phí. Các công cụ tốt thường không miễn phí và điều này làm nhiều người không thể sử dụng được.
Trên thực tế, nếu bạn muốn thành công trong Tthương mại điện tử, bạn sẽ cần một công cụ hỗ trợ nào đó. Bên cạnh nghiên cứu từ khóa, bạn có thể sử dụng nó để theo dõi đối thủ cạnh tranh và cải thiện SEO và nội dung của mình.
Tuy nhiên, có một tùy chọn miễn phí để sử dụng và đây không phải là gì khác ngoài Công cụ từ khóa của Google.
Những gì bạn nên biết về công cụ từ khóa của Google là mặc dù nó miễn phí nhưng nếu bạn không có một chiến dịch đang hoạt động nào đang chạy, thì nó sẽ hiển thị cho bạn phạm vi khối lượng tìm kiếm chứ không phải ước tính chính xác.
Đây là những gì nó hiển thị khi không có chiến dịch đang hoạt động:
Vì vậy, để tận dụng tốt công cụ từ khóa của Google, tốt nhất bạn nên thiết lập chiến dịch Quảng cáo Google trước (ngay cả khi chiến dịch đó chỉ dành cho một vài đô la mỗi ngày) và sau đó thực hiện nghiên cứu từ khóa của bạn.
Keywords Everywhere
Đây là một tiện ích mở rộng trình duyệt, chức năng chính của nó là cung cấp các biến thể của Keyword theo thời gian thực, bất cứ khi nào bạn sử dụng Google để tìm kiếm thứ gì đó cho cửa hàng hoặc thị trường ngách của mình.
Ubersuggest
Ubersuggest là công cụ cực kỳ hữu ích để thực hiện Keyword Research sử dụng dữ liệu từ Google’s suggest. Giống như hầu hết các công cụ nghiên cứu từ khoá khác, công cụ này cũng nâng cấp CPC tiềm năng, khối lượng tìm kiếm và độ khó của keyword. Một tính năng hữu ích khác của công cụ này là đưa ra các ý tưởng nội dung cho blog eCommerce trong thị trường ngách.
Ahrefs
Một trong những công cụ nghiên cứu từ khoá cũng như công cụ hỗ trợ SEO phổ biến nhất hiện nay chính là Ahrefs. Về bản chất, Ahrefs là một công cụ hỗ trợ nhiều cho việc xây dựng backlink nhưng trình nghiên cứu từ khoá của nó cũng hỗ trợ rất nhiều cho bạn.
Ahrefs sẽ mang đến cho bạn hàng nghìn đề xuất từ khoá dựa trên mười công cụ tìm kiếm khác nhau, khối lượng tìm kiếm mở rộng, số liệu nhấp chuột, điểm độ khó của keyword, tính năng chủ đề chính, tổng quan về SERP và lịch sử, vị trí,…
Nghiên cứu từ khoá cho blog của website ecommerce
Bên cạnh việc nghiên cứu từ khoá cho cửa hàng trực tuyến của mình, bạn cũng cần tìm kiếm từ khoá cho blog trên website ecommerce.
Bất kỳ doanh nghiệp trực tuyến nào cũng cần phải có phần blog cho trang web, trong trường hợp là một web thương mại điện tử, phần blog sẽ giúp bạn:
- Xây dựng internal links cho trang sản phẩm
- Có content hữu ích cho chiến dịch quảng cáo mạng xã hội
- Thu hút backlink từ các website khác và tăng sự uy tín cho website.
- Là cách tốt để giao tiếp với khách hàng qua những thông tin hữu ích về sản phẩm.
Trong khi tìm kiếm các từ khóa đuôi dài cho các sản phẩm và trang danh mục của bạn, bạn cũng sẽ bắt gặp một số từ khóa hoàn hảo cho các bài đăng trên blog.
Để làm cho quá trình dễ dàng hơn, hãy sử dụng phần keyword magic của SEMRUSH và:
- Bao gồm các từ khóa như ‘làm thế nào’ – mọi người thích đọc các bài viết về cách thực hiện mọi việc.
- Loại trừ các từ khóa như ‘làm’ – trừ khi bạn có thể chỉ cho họ cách làm túi, hãy loại trừ từ khóa này khỏi từ khóa của bạn.
- Đặt số lượng từ khóa trong khoảng từ 6 đến 8 – chúng tôi thực sự cần xem các từ khóa đuôi dài, vì vậy hãy chọn phạm vi này.
Như bạn có thể thấy bên dưới, có rất nhiều từ khóa tốt cho các tiêu đề bài đăng trên blog như ‘cách làm sạch túi tote’.
Kết luận
Vậy với quy trình nghiên cứu từ khoá ecommerce mà Digital Marketing DMA đã cung cấp phía trên, bạn có thể nhận thấy dễ dàng là nghiên cứu từ khóa cho một trang web thương mại điện tử hơi khác so với nghiên cứu từ khóa thông thường. Khi thực hiện nghiên cứu từ khóa thương mại điện tử, mục tiêu chính của bạn là để tìm ra những từ khóa thực tế mà khách hàng đang sử dụng để tìm kiếm sản phẩm cụ thể cũng như để tìm hiểu càng nhiều càng tốt về thị trường ngách của bạn. Trong quá trình này, bạn sẽ truy cập trang web của đối thủ cạnh tranh, đảm bảo rằng bạn không chỉ nhìn vào từ khóa mà còn lưu ý những thứ khác như số lượng sản phẩm tổng thể, tính năng trang web, kỹ thuật tiếp thị họ sử dụng, v.v. Khi bạn đã hoàn thành bước này và bạn cảm thấy tự tin rằng bạn có một danh sách rõ ràng về các từ khóa liên quan đến sản phẩm của mình, bạn có thể tiến hành các bước tiếp theo.
Liên hệ SEO
| ✅Dịch vụ SEO | ⭐ SEO tổng thể, SEO từ khóa |
| ✅ Giá SEO | ⭕ Rẻ nhất thị trường |
| ✅ Thời gian SEO | ⭐ 8 – 12 tháng. |
| ✅ Từ khóa | ⭕ Top 1-3, 1-5, 1-7, 1-10 |
| ✅ Cam kết | ⭐ An toàn và bền vững |
| ✅ Chuyển đổi | ⭕ Tối ưu cao nhất |
Câu hỏi thường gặp về nghiên cứu từ khoá eCommerce
- Ecommerce là gì và tại sao nó quan trọng trong thương mại điện tử?
Ecommerce là hình thức thương mại điện tử, nơi mua bán hàng hóa và dịch vụ thông qua Internet. - Các lợi ích chính của việc nghiên cứu từ khoá trong lĩnh vực ecommerce là gì?
Nghiên cứu từ khoá giúp xác định những từ và cụm từ khách hàng tiềm năng tìm kiếm, tăng khả năng tìm thấy website và cải thiện doanh số bán hàng. - Làm thế nào để nghiên cứu từ khoá hiệu quả để tối ưu hóa kết quả kinh doanh trong ecommerce?
Để nghiên cứu từ khoá hiệu quả, cần sử dụng các công cụ như Google Keyword Planner, Semrush, và Ahrefs để phân tích từ khoá cạnh tranh và tìm từ khoá có hiệu quả cao. - Có những công cụ nào hữu ích trong việc nghiên cứu từ khoá cho ecommerce?
Các công cụ hữu ích cho nghiên cứu từ khoá trong ecommerce bao gồm Google Keyword Planner, Google Trends, và Ubersuggest. - Làm thế nào để xác định từ khoá phù hợp để tăng cơ hội tiếp cận và thu hút khách hàng trong lĩnh vực ecommerce?
Để xác định từ khoá phù hợp, cần tìm hiểu đối tượng khách hàng, nghiên cứu từ khoá cạnh tranh, và chọn từ khoá phù hợp với sản phẩm/dịch vụ để thu hút lượng khách hàng tiềm năng tốt nhất.
CHÚC CÁC BẠN THÀNH CÔNG!
