Trong bài viết này, bạn sẽ tìm hiểu SEO eCommerce là gì và có gì khác so với SEO thông thường mà bạn đã biết. Ngay cả khi bạn đang bán hàng thông qua Google Ads hoặc các nền tảng PPC khác, thì việc dành một phần ngân sách hàng tháng cho SEO thương mại điện tử là khoản đầu tư tốt nhất bạn có thể thực hiện cho doanh nghiệp của mình để có thể tạo được tỷ lệ chuyển đổi về lâu dài.
SEO Ecommerce là gì?
SEO Ecommerce (SEO thương mại điện tử) là thuật ngữ dùng để diễn tả chiến lược tối ưu hoá công cụ tìm kiếm dành riêng cho các cửa hàng trực tuyến. Điều này sẽ giúp website tăng doanh thu và phát triển về lâu dài.
Hay nói đơn giản hơn, đây là những yếu tố mà bạn cần phải áp dụng đối với trang web bán hàng của bạn để nó thân thiện với công cụ tìm kiếm.
Sự khác biệt giữa SEO Ecommerce và SEO thông thường là gì?
Vậy sự khác biệt của SEO Ecommerce với SEO thông thường là gì? Liệu có phải chúng chỉ là được gọi với hai cái tên khác nhau thôi chứ không có khác biệt gì khác về quy trình?
Không hẳn là vậy.
SEO Ecommerce bao gồm tất cả những khái niệm về SEO cơ bản với những nguyên tắc bổ sung dành riêng cho các cửa hàng trực tuyến mà có thể không được áp dụng cho tất cả các trang web khác.
Ví dụ: Đối với một trang web phi thương mại thì các trang danh mục có thể không quá quan trọng về mặt SEO, nhưng đối với một trang web thương mại điện tử thì chúng rất quan trọng và cần được chú ý đặc biệt.
Để tránh nhầm lẫn thì nói ngắn gọn là bất cứ điều gì bạn đọc về SEO thông thường cũng có thể áp dụng được và đúng với SEO Ecommerce.
Lợi ích của SEO eCommerce đối với các doanh nghiệp trực tuyến
Vậy lợi ích mà SEO eCommerce mang lại là gì? Tại sao doanh nghiệp nên đầu tư vào SEO?
Tiếp cận với khách hàng
Một website thương mại điện tử thực chất chính là một doanh nghiệp trực tuyến. eCommerce website không được làm ra cho vui hoặc được làm ra theo sở thích của chủ doanh nghiệp mà vai trò quan trọng của nó là tạo ra doanh thu, lợi nhuận và sự phát triển bền vững.
Công cụ tìm kiếm nhận được hàng triệu lượt truy vấn mỗi ngày và rất nhiều trong số đó đề cập đến các trang web thương mại điện tử. Bên cạnh việc truy cập thẳng vào ứng dụng eBay hoặc Amazon để mua hàng, hàng ngàn người vẫn sử dụng Google để tìm mua sản phẩm mỗi ngày.
Do đó, việc thực hiện SEO cho cửa hàng trực tuyến sẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận được với khách hàng tiềm năng hiệu quả và nhanh chóng nhất.
Xếp hạng cao hơn trên bảng kết quả tìm kiếm
Không chỉ nhận được lưu lượng truy cập lớn trên bảng xếp hạng mỗi ngày, yếu tố mà bạn cần quan tâm hơn hết chính là lưu lượng truy cập tự nhiên được nhắm mục tiêu (targeted organic traffic). Đây là lượng traffic đến từ những người truy cập vào trang web của bạn với nhu cầu thật sự cần mua hàng chứ không phải chỉ để xem website của bạn có gì.
Ví dụ: Khi người dùng nhập truy vấn “mua máy quay video chống nước HD” vào hộp tìm kiếm, họ có ý định rõ ràng và nếu bạn có trang web thương mại điện tử bán máy quay video, thì đó đây chính là tệp người dùng có nhiều khả năng sẽ chuyển đổi nhất.
Thông qua SEO thương mại điện tử, bạn sẽ có thể xác định và tối ưu hóa những từ khóa đuôi dài có thể giúp bạn xếp hạng cao hơn và tạo sự khác biệt cho doanh nghiệp của bạn.
Mang lại doanh thu lâu dài
Nếu bạn đã có một cửa hàng trực tuyến thì hẳn bạn đã biết rằng vẫn có một số cách để có được lưu lượng truy cập tức thì vào trang web của bạn. Google Ads là một trong những cách phổ biến và hiệu quả nhất để có lưu lượng truy cập nhanh, tiếp theo là Facebook và các mạng xã hội khác (tùy thuộc vào thị trường ngách của bạn).
Vấn đề với những phương pháp này là một khi bạn ngừng trả tiền cho quảng cáo, lưu lượng truy cập và doanh số bán hàng sẽ giảm xuống. Và đây chính là ưu điểm tuyệt vời nhất của việc làm SEO.
Một chiến dịch SEO được triển khai tốt sẽ mang lại lưu lượng truy cập vào trang web của bạn 24/7 trong nhiều tháng hoặc thậm chí nhiều năm tới. Chắc chắn là SEO cần có thời gian để đạt được kết quả nhưng kết quả sẽ cực kỳ lâu dài, tạo ra ROI cao hơn trong thời gian dài so với bất kỳ kỹ thuật tiếp thị nào khác.
Vì vậy, nếu bạn muốn tạo một website doanh nghiệp có thể tự tạo lưu lượng truy cập mà không chỉ dựa vào quảng cáo trả phí, thì SEO là sự lựa chọn phù hợp.
SEO giúp xây dựng website thân thiện với người dùng
Lý thuyết trong các bài học về SEO thông thường đều liên quan đến sự thân thiện và làm thế nào để website trở nên thân thiện với cả công cụ tìm kiếm và người dùng.
Khi bạn quyết định áp dụng các nguyên tắc SEO hoặc thuê chuyên gia tư vấn SEO để giúp bạn tối ưu hóa trang web của mình, kết quả cuối cùng sẽ là một trang web dễ sử dụng hơn và xếp hạng cao hơn trong kết quả tìm kiếm.
Tăng tỷ lệ chuyển đổi
Bên cạnh việc đạt được lượng truy cập tự nhiên, SEO là chiến lược giúp bạn tăng được tỷ lệ chuyển đổi về mặt doanh thu.
Tối ưu hóa chuyển đổi là một quá trình mất thời gian và yêu cầu nhiều thử nghiệm a/b nhưng nó được thúc đẩy bởi các nguyên tắc SEO.
Tiết kiệm chi phí
Trên thực tế, Ecommerce SEO tiết kiệm chi phí hơn so với tiếp thị truyền thống. Bằng cách tập trung vào các từ khoá đuôi dài mà khách hàng mục tiêu tìm kiếm và tối ưu hóa trang web cho các từ khóa đó, SEO sẽ thúc đẩy xếp hạng của doanh nghiệp.
Làm thế nào để thực hiện SEO eCommerce?
Đây là danh sách các yếu tố mà bạn cần kiểm tra và tối ưu hoá cho SEO eCommerce:
Kiểm tra Technical SEO
Technical SEO luôn là bước đầu tiên khi thực hiện đánh giá trang web hoặc thực hiện audit SEO.
Technical SEO sẽ đảm bảo rằng các công cụ tìm kiếm có thể thu thập dữ liệu và lập chỉ mục cửa hàng của bạn mà không gặp sự cố nào. Các nhiệm vụ quan trọng nhất liên quan đến Technical SEO là:
-
Tối ưu hóa Cài đặt Google Search Console
-
Tối ưu hóa sơ đồ trang web XML
-
Cài đặt chính xác cho robots.txt
-
URL thân thiện với SEO và cấu trúc permalink phù hợp
Nghiên cứu từ khoá
Khi bạn đã kiểm tra Technical SEO, bước tiếp theo bạn cần làm là nghiên cứu từ khóa.
Nghiên cứu từ khóa rất quan trọng đối với tất cả các loại trang web nhưng nó thậm chí còn quan trọng hơn đối với các trang web thương mại điện tử. Nếu bạn nhắm mục tiêu sai từ khóa, bạn sẽ nhận được lưu lượng truy cập nhưng bạn sẽ không bán được hàng.
Kết quả từ nghiên cứu từ khóa sẽ xác định cấu trúc cửa hàng của bạn và cung cấp cho bạn đủ dữ liệu để tối ưu hóa trang chủ, trang danh mục và trang sản phẩm của bạn.
Tối ưu cấu trúc website bán hàng
Website thương mại điện tử cần được tối ưu hoá về mặt cấu trúc, nó cần được tối ưu sao cho đơn giản, dễ sử dụng và quan trọng là thân thiện với SEO. Nếu cấu trúc website không được tối ưu thì chắc chắn sẽ không tạo ra được doanh thu.
Vậy cấu trúc tốt nhất cho cửa hàng là gì? Bên cạnh việc tuân theo một số nguyên tắc tiêu chuẩn (chẳng hạn như có cấu trúc phân cấp), nghiên cứu từ khóa sẽ cung cấp cho bạn định hướng để cấu trúc cửa hàng của mình.
Nếu bạn đã có một cửa hàng và đang hoạt động, bạn nhận được một số lưu lượng truy cập nhưng không bán được hàng, bạn nên xem xét và tối ưu hóa cấu trúc trang web của mình dựa trên kết quả nghiên cứu từ khóa.
Sử dụng thiết kế đáp ứng
Rất nhiều người sử dụng thiết bị di động để mua sắm online trong thời đại công nghệ ngày nay. Sử dụng thiết kế đáp ứng thân thiện với thiết bị di động không chỉ mang lại trải nghiệm người dùng tốt mà còn cải thiện kết quả tìm kiếm.
SEO trang chủ
Tối ưu hóa trang chủ của một cửa hàng trực tuyến hoàn toàn khác với tối ưu hóa trang chủ của một website thông thường.
Trang chủ của một trang web thương mại điện tử có rất nhiều vai trò. Nó phải là một trang đích có khả năng chuyển đổi cao nhưng đồng thời, nó phải cung cấp thông tin và chào đón người dùng.
Tối ưu hoá trang danh mục
Việc một trang web thương mại điện tử có nhiều trang danh mục là điều bình thường. Đối với hầu hết các trang web, các trang danh mục không phục vụ mục đích SEO nhưng điều này không đúng với các cửa hàng trực tuyến.
Các trang chuyên mục rất cần thiết cho mục đích điều hướng và rất có giá trị cho mục đích SEO.
Tối ưu hoá trang sản phẩm
Các trang sản phẩm là những trang quan trọng nhất đối với các trang web thương mại điện tử và phải được tối ưu hóa cho cả công cụ tìm kiếm và người dùng.
Tối ưu hóa trang sản phẩm có thể phức tạp, đặc biệt nếu bạn đang bán sản phẩm cũng có trên các trang web khác trên Internet.
Không tối ưu hóa SEO các trang sản phẩm của bạn sẽ dẫn đến lưu lượng truy cập thấp và phụ thuộc nhiều hơn vào các phương pháp khác (ngoài SEO) để hướng lưu lượng truy cập đến cửa hàng của bạn.
Tối ưu hoá trang giỏ hàng và thanh toán
Như đã đề cập ở trên rằng SEO thương mại điện tử sẽ giúp bạn tạo một trang web có tỷ lệ chuyển đổi cao và để làm được điều đó, bạn cần tối ưu hóa các trang giỏ hàng và thanh toán của mình.
Việc đưa người dùng đến trang giỏ hàng và thanh toán là điều rất phổ biến đối với các loại cửa hàng khác nhau nhưng chỉ một tỷ lệ nhỏ trong số họ thực sự chuyển đổi.
Tối ưu hóa giỏ hàng và trang thanh toán không khó và hầu như bạn chỉ cần tối ưu thật tốt chỉ một lần duy nhất, sau đó thì bạn có thể quên nó đi và tập trung vào các khu vực khác của cửa hàng cần được chú ý nhiều hơn.
Giảm tốc độ tải trang
Tốc độ tải trang cũng là tín hiệu xếp hạng cho website, tốc độ ở đây đề cập đến tốc độ trên tất cả các thiết bị khác chứ không chỉ riêng desktop. Các trang tải càng nhanh, người dùng càng hài lòng thì Google càng đánh giá cao.
Để cải thiện tốc độ tải trang, bạn hãy tập trung vào việc loại bỏ tất cả những yếu tố không cần thiết ra khỏi trang web. Ví dụ như hãy xoá các plugin WordPress mà bạn không thường sử dụng hoặc giảm kích thước tệp hình ảnh, video xuất hiện trên trang web.
Lập báo cáo
Khi bạn làm việc về Technical SEO, nghiên cứu từ khóa và tối ưu hóa cấu trúc cũng như các trang trong cửa hàng của mình.
Để quyết định phải làm gì tiếp theo, bạn cần phải có một bản báo cáo được cấu hình phù hợp. Một bản báo cáo tốt bên cạnh việc theo dõi doanh số còn theo dõi được hành vi của người dùng. Phân tích hành vi người dùng có thể cung cấp cho bạn các bước tiếp theo cho quy trình tối ưu hóa SEO của bạn.
Xây dựng Link Building
Khi bạn có một trang web chuyển đổi cao, bạn cần có lưu lượng truy cập lớn vào trang web và cuối cùng mới có thể thực hiện bán hàng.
Các kỹ thuật SEO, chẳng hạn như những kỹ thuật được mô tả ở trên, sẽ giúp bạn có một trang web được tối ưu hóa với thứ hạng tốt.
Để đưa các trang của bạn lên vị trí hàng đầu, bạn cũng cần có một chiến lược SEO offpage tốt và xây dựng liên kết là một trong những nhiệm vụ SEO offpage bạn cần thành thạo.
Thực hiện chiến dịch Marketing
Bên cạnh SEO, có một số phương pháp khác mặc dù không liên quan trực tiếp đến SEO nhưng có thể tác động gián tiếp đến nỗ lực SEO và sự thành công của trang web ecommerce của bạn.
Những chiến dịch quảng cáo như tiếp thị truyền thông xã hội, tiếp thị trên Facebook và Google Remarketing, tiếp thị qua email có thể được kết hợp thực hiện với SEO để giúp bạn đạt được mục tiêu kinh doanh của mình.
Kết luận
SEO eCommerce là chiến dịch bắt buộc đối với tất cả các cửa hàng. Một cửa hàng được tối ưu hóa tốt sẽ xếp hạng cao hơn trong các công cụ tìm kiếm và điều này dẫn đến nhiều lưu lượng truy cập và doanh số bán hàng hơn. Với thông tin mà Digital Marketing DMA đã tổng hợp phía trên, hy vọng bạn đã hiểu rõ hơn SEO eCommerce là gì. Nhìn chung, sự khác biệt giữa SEO thông thường và SEO eCommerce là SEO tổng thể sẽ bao gồm các đề xuất cụ thể mà có thể được áp dụng cho các trang web Thương mại điện tử.
Câu hỏi thường gặp về SEO eCommerce
- Có những yếu tố nào quan trọng trong SEO cho các cửa hàng eCommerce?
Yếu tố quan trọng trong eCommerce SEO là từ khóa, tối ưu trang, tốc độ tải trang, liên kết và nội dung. - Làm thế nào để tối ưu hóa các trang danh mục sản phẩm để cải thiện SEO?
Tối ưu hóa danh mục sản phẩm bằng cách sử dụng từ khóa liên quan, mô tả sản phẩm chi tiết và cung cấp liên kết nội bộ. - Cách xây dựng một chiến lược nội dung hiệu quả để hỗ trợ SEO cho cửa hàng eCommerce?
Xây dựng chiến lược nội dung đa dạng, chất lượng và hấp dẫn để thu hút người dùng và tối ưu hóa từ khóa. - Làm thế nào để xử lý các trang sản phẩm không còn tồn tại (404) một cách tốt nhất trong việc duy trì SEO?
Xử lý các trang sản phẩm không tồn tại bằng cách chuyển hướng 301 đến trang tương đương hoặc trang thay thế. - Có những kỹ thuật SEO đặc biệt nào dành riêng cho cửa hàng eCommerce mà tôi nên áp dụng?
Có kỹ thuật riêng cho eCommerce SEO như cải thiện tốc độ tải trang, tối ưu hóa hình ảnh và sử dụng mã Schema cho đánh giá sản phẩm.
CHÚC CÁC BẠN THÀNH CÔNG!
