Bài 6: SEO sản phẩm website eCommerce

Trong bài viết này, bạn sẽ học cách SEO sản phẩm website eCommerce. Trên thực tế, SEO trang sản phẩm không chỉ đơn giản là kỹ thuật SEO eCommerce mà bạn còn cần cân nhắc đến các yếu tố khác ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng trên trang web. Không thể phủ nhận rằng một trang sản phẩm cung cấp trải nghiệm tuyệt vời cho người dùng sẽ tạo ra nhiều doanh số bán hàng hơn. Vậy mục tiêu của bạn chính là một trang sản phẩm thân thiện với người dùng nhưng đồng thời cũng phải thân thiện với công cụ tìm kiếm để chúng có thể thu thập dữ liệu dễ dàng hơn.

SEO  trang sản phẩm website eCommerce
SEO  trang sản phẩm website eCommerce

Tối ưu hoá URL của trang sản phẩm

Yếu tố đầu tiên cần được chú ý đến chính là URL của sản phẩm. Dù đây không phải là yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến xếp hạng nhưng bạn nên thực hiện việc tối ưu hoá URL vì những lý do như sau:

  • Giúp công cụ tìm kiếm hiểu rõ hơn về nội dung của trang sản phẩm.
  • Giúp người dùng hiểu rõ hơn về sản phẩm.
  • Nó sẽ dễ hiểu hơn đặc biệt là trong trường hợp bạn gắn URL sản phẩm trên forum hoặc là ở một bài viết nào khác trên mạng xã hội.

Ví dụ sản phẩm Macbook Pro 256GB nếu có URL này “http://www.example.com/products/macbookpro-256gb” thì rõ ràng là dễ hiểu hơn nhiều so với URL này “http://www.example.com/product_id=34?S256_DEF”

Cách để tối ưu hoá URL của sản phẩm

Các yếu tố mà bạn cần lưu ý khi thực hiện tối ưu hoá URL thân thiện với SEO cũng có thể áp dụng cho trang sản phẩm hoặc trang web eCommerce nói chung.

Cụ thể hơn, URL sản phẩm của bạn phải:

  • Ngắn gọn và mô tả được sản phẩm mà không có ký tự không cần thiết
  • Sử dụng “-” để phân tách các từ khác nhau của URL
  • Chỉ sử dụng các ký tự chữ thường
  • Bao gồm các thuộc tính và đặc điểm của sản phẩm như tên thương hiệu hoặc màu sắc.
  • Nếu bạn phải bao gồm các ký tự bổ sung mà CMS của bạn có thể cần, hãy cố gắng thêm các ký tự đó ở cuối.

Dưới đây là một ví dụ về URL sản phẩm được tối ưu hóa SEO:

URL sản phẩm được tối ưu hoá
URL sản phẩm được tối ưu hoá

Một ví dụ khác về URL chưa được tối ưu hoá của Amazon:

URL sản phẩm chưa được tối ưu hoá
URL sản phẩm chưa được tối ưu hoá

Nếu bạn tự hỏi rằng vì sao Amazon không tối ưu hoá URL cho sản phẩm thì câu trả lời là rất đơn giản thôi. Đầu tiên, họ không cần làm vậy thì việc tối ưu SEO không phải là ưu tiên của họ và lý do thứ hai là vì Amazon là một website khổng lồ với hàng triệu sản phẩm, từ đó rất khó để họ có thể tối ưu tất cả chúng.

Điều này có nghĩa là nếu bạn có rất nhiều sản phẩm và việc thay đổi từng URL một sẽ gây nhiều khó khăn thì bạn cũng không cần mất thời gian để tối ưu nó, có nhiều yếu tố quan trọng mà bạn cần chú ý hơn trong phần sau của bài viết này.

Nếu bạn quyết định thực hiện tối ưu URL thì hãy đảm bảo rằng bạn có thiết lập chuyển hướng 301 để URL cũ được chuyển hướng sang URL mới.

Tối ưu hoá tiêu đề của sản phẩm

Yếu tố tiếp theo cần quan tâm chính là tiêu đề của sản phẩm. Đây là một trong những việc quan trọng mà bạn cần làm cho trang sản phẩm của mình. Cụ thể hơn, tiêu đề nên bao gồm chi tiết của sản phẩm và từ khoá mà người dùng nhập trong hộp tìm kiếm. Độ dài tiêu đề nên là từ 60 ký tự trở xuống.

Tại sao lại là độ dài này? Vì đây là độ dài lý tưởng để tên sản phẩm có thể hiển thị trên bảng kết quả tìm kiếm mà không bị che mất. Ví dụ như sau:

Tiêu đề đầu tiên dài 60 ký tự (bao gồm cả tên trang web) và nó nằm gọn trong kết quả hiển thị, ngược lại tiêu đề thứ hai thì không được tối ưu và Google hiển thị một phần dưới dạng dấu ba chấm.

Tiêu đề sản phẩm ở bảng kết quả tìm kiếm
Tiêu đề sản phẩm ở bảng kết quả tìm kiếm

Lưu ý quan trọng: Bạn không cần lặp lại tên trang web trong phần tiêu đề của sản phẩm, Google sẽ tự động thêm vào.

Cách để chèn tên sản phẩm và từ khoá vào tiêu đề

Hãy tham khảo một số ví dụ để biết được cách thêm cả tên sản phẩm lẫn từ khoá vào tiêu đề. Bước đầu tiên là nhìn vào kết quả của việc nghiên cứu từ khoá eCommerce, nắm bắt được cụ thể người dùng thường sử dụng truy vấn nào cho sản phẩm cụ thể.

Giả sử bạn đang bán giày và bạn biết rằng người dùng thường tìm kiếm từ khoá “giày chạy bộ nam” thông qua quá trình nghiên cứu từ khoá. Từ đó, bạn cần tối ưu trang danh mục cho cụm từ đó, đây là một từ khoá ngắn và rất thích hợp cho việc tối ưu hoá tiêu đề danh mục. Trong trang danh mục đó, bạn có thể tối ưu hoá tiêu đề sản phẩm theo ví dụ sau đây:

Ví dụ về tối ưu hoá tiêu đề sản phẩm
Ví dụ về tối ưu hoá tiêu đề sản phẩm

Lưu ý định dạng của tiêu đề bao gồm tên thương hiệu, mẫu mã và từ khóa, tức là Giày chạy bộ nam.

Nếu bạn đang bán sản phẩm nào mà tên thương hiệu không quá quan trọng, bạn có thể thay đổi thứ tự các từ trong tiêu đề để đưa từ khóa vào trước rồi mới đến thương hiệu hoặc chủng loại.

Ví dụ: Hãy xem tiêu đề sản phẩm này từ Etsy.com. Từ khóa “quà tặng cho bạn trai” nằm ở đầu tiêu đề và điều này làm cho tiêu đề được tối ưu hơn.

Tối ưu hoá tiêu đề khi thương hiệu không quan trọng
Tối ưu hoá tiêu đề khi thương hiệu không quan trọng

Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, đừng quên rằng mỗi và mọi trang sản phẩm trên trang web Thương mại điện tử của bạn cần phải có <title> và mỗi tiêu đề phải là duy nhất trên trang web của bạn.

Thẻ H1 của trang sản phẩm

Thông thường thẻ H1 của trang giống với tiêu đề. Mặc dù điều này là không sao (và là cấu hình mặc định cho nhiều CMS) nhưng nếu muốn, bạn có thể thay đổi nó để thân thiện hơn với người dùng (vì bạn có thể sử dụng nhiều ký tự hơn trong thẻ H1) và đồng thời, đây cũng là một cơ hội khác để làm phong phú trang của bạn bằng các từ khóa liên quan.

Sử dụng thẻ H1
Sử dụng thẻ H1

Bên cạnh đó, một yếu tố khác cần kiểm tra chính là đảm bảo trang sản phẩm của bạn chỉ có một thẻ H1 và thẻ này nằm ở vị trí cao trên cùng của trang cũng như phía trên các tiêu đề khác (H2, H3, v.v.).

Tối ưu hoá thẻ meta description

Thẻ meta description cần bao gồm tên sản phẩm và từ khóa. Như bạn có thể thấy trong các ví dụ bên dưới, Google sẽ đánh dấu các từ trong thẻ mô tả phù hợp với truy vấn của người dùng.

Ngoài ra, để làm cho mô tả của bạn hấp dẫn hơn, bạn có thể thêm các lợi ích như giao hàng miễn phí và trả lại hàng, bảo đảm hoàn lại tiền và các thông tin khác có thể phân biệt mục nhập đoạn trích của bạn với phần còn lại.

Đoạn trích từ Amazon dưới đây là một ví dụ rất hay về việc thẻ mô tả meta được tối ưu hóa:

Tối ưu hoá thẻ meta description
Tối ưu hoá thẻ meta description

Thanh điều hướng Breadcrumb

Trong bài viết về Cấu trúc trang web của website eCommerce, mình đã giải thích tại sao menu breadcrumb lại quan trọng đối với khía cạnh thân thiện với người dùng cũng như khả năng sử dụng của trang web Thương mại điện tử.

Điều quan trọng khác bên cạnh việc làm cho trang web của bạn thân thiện với người dùng và SE chính là breadcrumbs có thể đóng góp vào CTR (tỷ lệ nhấp) cao hơn, vì chúng nâng cao khả năng trình bày đoạn trích của bạn trong SERPS.

Để tận dụng điều này, breadcrumbs cần phải có dữ liệu cấu trúc phù hợp để Google có thể hiểu được chúng.

Hãy tham khảo ví dụ bên dưới và xem cách Google đang sử dụng breadcrumb trong đoạn mã (cho cả desktop và thiết bị di động), thay vì hiển thị URL sản phẩm.

Menu Breadcrumbs
Menu Breadcrumbs

Mô tả sản phẩm

Tối ưu hóa mô tả sản phẩm của bạn là một trong những nhiệm vụ khó khăn và tốn thời gian nhất, đặc biệt nếu bạn có quá nhiều sản phẩm trong cửa hàng trực tuyến. Vậy bạn cần lưu ý gì khi mô tả sản phẩm?

Nội dung độc nhất

Google đang tìm kiếm nội dung độc đáo, chất lượng cao để hiển thị trong kết quả tìm kiếm từ các trang web uy tín. Nếu mô tả sản phẩm của bạn chỉ là một bản sao từ những gì đã có sẵn trong các trang web Thương mại điện tử khác trên Internet, có thẩm quyền tên miền cao hơn và được Google tin tưởng thì chắc chắn là sản phẩm của bạn sẽ bị bỏ qua.

Google không phạt các trang web vì nội dung trùng lặp nhưng cũng không ưu tiên cho chúng. Trang web thương mại điện tử có nhiều trang có nội dung trùng lặp được coi là trang web chất lượng thấp và cơ hội xếp hạng cao trên bảng kết quả tìm kiếm là gần như không có.

Vì vậy, điều đầu tiên bạn cần làm là đảm bảo rằng mô tả trang sản phẩm của bạn là duy nhất.

Tính độc nhất không chỉ giới hạn ở các trang web khác mà còn là trong chính website của bạn. Nói cách khác, mỗi và mọi sản phẩm trong cửa hàng của bạn cần phải có một mô tả duy nhất và không giống với mô tả của một sản phẩm khác trong cửa hàng.

Độ dài của nội dung

Không có quy tắc nhất định nào về số lượng từ của đoạn mô tả sản phẩm, nhưng nhiều người đã chứng minh rằng nội dung dạng dài thường sẽ được xếp hạng cao hơn trên Google và được chia sẻ thường xuyên hơn trên mạng xã hội.

Tất nhiên, mục tiêu của bạn với các trang web thương mại điện tử là bán hàng nên phần mô tả sản phẩm của bạn chủ yếu phục vụ cho mục đích đó. Một ưu điểm nữa của việc cung cấp các đoạn mô tả dài là với các kỹ thuật SEO phù hợp, bạn sẽ có cơ hội kết hợp các từ khóa vào văn bản của mình và làm cho các trang sản phẩm của bạn vừa thân thiện với công cụ tìm kiếm vừa đáp ứng được nhu cầu của người dùng.

Đối với bất kỳ sản phẩm nào trên Amazon, chúng có rất nhiều nội dung liên quan đến cách sử dụng sản phẩm, mô tả ngắn và dài về sản phẩm, đánh giá của khách hàng, Q&A liên quan đến sản phẩm và rất nhiều thông tin hữu ích khác. Amazon không làm điều này vì mục đích SEO mà là để giúp người dùng đưa ra quyết định mua hàng dễ dàng hơn.

Dưới đây là ví dụ về mô tả ngắn của sản phẩm được hiển thị trong màn hình đầu tiên (above the fold).

Nội dung của trang sản phẩm
Nội dung của trang sản phẩm

Và đoạn mô tả sản phẩm dài hơn nằm ở phần dưới của trang:

Mô tả chi tiết sản phẩm
Mô tả chi tiết sản phẩm

Nhiều người lo lắng rằng có quá nhiều nội dung trên trang sẽ phá vỡ thiết kế về mặt thẩm mỹ của trang nhưng không phải vậy. Bạn hoàn toàn có thể tham khảo và làm theo mô hình tương tự như Amazon, tức là có một mô tả ngắn trong màn hình đầu tiên và một mô tả dài bên dưới trang.

Hầu như tất cả CMS thương mại điện tử hiện đại (woocommerce, Shopify, v.v.), đều tích hợp dạng này vào hệ thống của họ.

Sau đây là một ví dụ khác từ một trang web thương mại điện tử bán các khóa học trực tuyến.  Phần tóm tắt của một khóa học được hiển thị trong màn hình đầu tiên và bên dưới hiển thị thêm thông tin về sản phẩm cụ thể mà không phá vỡ thiết kế hoặc làm người dùng cảm thấy hoang mang vì quá nhiều nội dung

Nội dung trên màn hình đầu tiên
Nội dung trên màn hình đầu tiên

Nội dung cần được tối ưu hoá

Trong khi viết mô tả sản phẩm, bạn đừng quên việc thực hiện tối ưu hóa nội dung. Cách tốt nhất để làm điều này là nhìn vào kết quả nghiên cứu từ khóa của bạn và lập danh sách các từ khóa có liên quan đến sản phẩm cụ thể.

Hãy cố gắng sử dụng các từ khóa đó trong tiêu đề và văn bản của bạn một cách tự nhiên mà không nhồi nhét từ khóa. Đề cập đến từ khóa mục tiêu của bạn 3-5 lần trong văn bản là đủ, đồng thời sử dụng các từ khóa liên quan khác từ danh sách trong các tiêu đề sẽ giúp Google hiểu rõ hơn nội dung của trang.

Bạn có thể liên kết đến các sản phẩm có liên quan trong văn bản mô tả sản phẩm nhưng hãy cân nhắc thật kỹ về trải nghiệm của người dùng. Bởi vì mục tiêu của bạn là giữ chân họ trên trang càng lâu càng tốt để họ có thể thực hiện được bước chuyển đổi cuối cùng đó là tiến hành mua hàng.

Hãy thường xuyên kiểm tra tỷ lệ thoát của các trang bằng cách xem các báo cáo Google Analytics. Các trang sản phẩm có tỷ lệ thoát cao nên được cải thiện về mặt nội dung.

Tối ưu hoá hình ảnh

Hình ảnh là yếu tố rất cần thiết của các trang sản phẩm. Bất kể là bạn đang bán sản phẩm nào, trang sản phẩm chắc chắn phải có hình ảnh.

Tránh sử dụng hình ảnh có sẵn không chất lượng – sử dụng hình ảnh không có chất lượng tốt có thể khiến khách hàng không còn hứng thú tìm hiểu sản phẩm và thoát khỏi trang web. Nếu bạn không thể tạo hình ảnh gốc cho sản phẩm của mình thì hãy đảm bảo rằng bạn chọn những hình ảnh chất lượng cao có thể miêu tả được sản phẩm một cách chân thực. Việc sử dụng hình ảnh của riêng bạn sẽ giúp khách hàng tin tưởng hơn khi mua hàng.

Sử dụng tên tệp hình ảnh có ý nghĩa – Mình đã đề cập nhiều lần trước đây rằng tên tệp hình ảnh KHÔNG nằm trong số các yếu tố SEO quan trọng nhất, nhưng việc có tên tệp tốt có một số lợi thế:

  • Bạn sẽ dễ dàng quản lý (có thể) hàng trăm hình ảnh trong cửa hàng của mình.
  • Khi các trang web khác sử dụng URL tới một trong các hình ảnh của bạn nên hãy đảm bảo rằng nó có ý nghĩa.
  • Tăng cơ hội xếp hạng trong tìm kiếm hình ảnh của Google.

Hãy xem một số ví dụ về tên tệp hình ảnh có ý nghĩa và không có ý nghĩa:

Tên tệp hình ảnh
Tên tệp hình ảnh

Bạn hãy đặt tên file là “https://images-na.ssl-images-amazon.com/images/I/51TmaDI8jRL._SY300_.jpg” hoặc “https://images-na.ssl-images-amazon.com/images/I/amazon-echo-blue-large.jpg”. Hãy cố gắng sử dụng từ khóa trong tên tệp một cách tự nhiên.

Tối ưu hoá ALT Text – ALT TEXT (alternative text) có nghĩa là văn bản thay thế. Đây là yếu tố rất quan trọng đối với bất kỳ hình ảnh nào được đưa lên website của bạn bởi 2 lý do chính:

  1. Nó được hiển thị trong trình duyệt cho đến khi hình ảnh được tải xuống đầy đủ và đôi khi khi là khi người dùng di chuột vào hình ảnh đó.
  2. Điều quan trọng đối với SEO là thông qua văn bản ALT mà các công cụ tìm kiếm có thể hiểu được nội dung của một hình ảnh.
Tối ưu Alt text của hình ảnh sản phẩm
Tối ưu Alt text của hình ảnh sản phẩm

Mẹo khi tối ưu hoá ALT text:

  • Không nhồi nhét từ khoá.
  • Sử dụng ngôn ngữ, giọng điệu tự nhiên.
  • Sử dụng chú thích cho mỗi hình ảnh để người dùng và cả công cụ tìm kiếm hiểu rõ về hình ảnh của bạn.

Kích thước hình ảnh

Kích thước của hình ảnh chính là vấn đề. Hình ảnh nhỏ hơn sẽ được tải nhanh hơn trong khi hình ảnh với kích thước quá lớn có thể làm chậm trang web.

Trước khi tải hình ảnh lên trang web, hãy đảm bảo rằng bạn đã tối ưu hóa kích thước của chúng. Nếu kích thước hình ảnh lớn nhất mà bạn cần là 1200×650, thì đừng tải lên những hình ảnh lớn hơn kích thước đó (mặc dù chúng sẽ được CMS của bạn tự động thay đổi kích thước).

Sử dụng các công cụ như image optim để tối ưu hóa kích thước của chúng mà không làm giảm chất lượng. Nếu bạn có quá nhiều hình ảnh c sản phẩm, hãy cân nhắc sử dụng CDN để hình ảnh được phân phối bởi một mạng máy chủ chứ không phải là trực tiếp từ máy chủ của bạn.

Sử dụng video

Nếu có thể, hãy thử sử dụng Video để làm cho nội dung sản phẩm của bạn thú vị hơn. Mọi người đều thích một video sống động mô tả về sản phẩm và việc có thể tạo ra một video gốc để phân biệt cửa hàng của bạn với đối thủ cạnh tranh là điều tuyệt vời để có thể tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Bạn có thể sử dụng video từ nhà sản xuất sản phẩm (nếu có) nhưng cách tốt nhất là tạo video của riêng bạn. Dù là sử dụng dạng video nào, đây là các yếu tố bạn cần đảm bảo khi sử dụng chúng:

  • Không tải video trực tiếp lên máy chủ của bạn, thay vào đó hãy sử dụng dịch vụ lưu trữ video chuyên dụng như Youtube hoặc Vimeo. Sau khi tải lên thì có nhiều cách khác nhau để nhúng video vào các trang sản phẩm của bạn.
  • Sử dụng Video Schema Markup.
  • Tạo sơ đồ trang web dành cho video và gửi nó tới Google.

Schema Markup cho sản phẩm

Schema cho sản phẩm là gì?

Nói một cách đơn giản, schema cho sản phẩm hoặc dữ liệu có cấu trúc là một cách để làm nổi bật một số mục dữ liệu nhất định từ các trang sản phẩm của bạn (chẳng hạn như tên sản phẩm, giá cả, tình trạng còn hàng, đánh giá và xếp hạng) để các công cụ tìm kiếm có thể đọc và hiểu thông tin này dễ dàng hơn.

Điều này có nghĩa là thêm các dòng mã cụ thể vào các trang của bạn để cung cấp thông tin cụ thể cho trình thu thập thông tin của công cụ tìm kiếm.

Tại sao cần thêm Schema?

  • Đây là một cách tuyệt vời để giúp các công cụ tìm kiếm hiểu thêm về sản phẩm của bạn.
  • Đó là một cách khác để nâng cao đoạn trích của bạn trong SERPS và nhận được CTR (tỷ lệ nhấp) cao hơn.
Schema Markup của sản phẩm
Schema Markup của sản phẩm

Khi schema sản phẩm được định cấu hình chính xác, đoạn mã tìm kiếm của bạn sẽ bao gồm giá của mặt hàng, đánh giá và thông tin chứng khoán, như được hiển thị trong ví dụ trên.

Cách để thêm Schema cho sản phẩm

Điều này phụ thuộc vào nền tảng website thương mại điện tử bạn đang sử dụng. Hầu hết CMS thương mại điện tử hiện đại (như Shopify hoặc Woocommerce) đều tích hợp sẵn Schema sản phẩm.

Điều đầu tiên cần làm là truy cập công cụ kiểm tra dữ liệu có cấu trúc và nhập URL của một trong các trang sản phẩm của bạn. Nếu lược đồ sản phẩm của bạn được định cấu hình chính xác, bạn sẽ thấy nội dung như sau:

Công cụ kiểm tra dữ liệu có cấu trúc
Công cụ kiểm tra dữ liệu có cấu trúc

Lưu ý rằng nó không hiển thị lỗi hoặc cảnh báo ở trên cùng bên phải. Nếu các trang sản phẩm của bạn thiếu dữ liệu có cấu trúc thì cách tốt nhất để thêm chúng là sử dụng định dạng JSON-LD.

Đây là ví dụ về đoạn mã:

Schema sản phẩm
Schema sản phẩm

Đây là phần cần nhiều kiến thức kỹ thuật và chuyên môn hơn và nếu nếu bạn không cảm thấy thoải mái khi loay hoay với mã thì bạn nên thuê một IT để làm việc này cho bạn.

Thông tin dữ liệu có cấu trúc được Hệ thống tìm kiếm bằng giọng nói (như Trợ lý Google) sử dụng nhiều và đây là một lý do khác khiến bạn cần định cấu hình các trang sản phẩm của mình một cách chính xác.

Thẻ meta Open Graph

Mở thẻ meta biểu đồ tương tự như đánh dấu sản phẩm (product markup). Chúng được sử dụng để đảm bảo rằng mọi thông tin được chia sẻ với mạng xã hội đều chính xác. 

Khi khách truy cập nhấp vào nút THÍCH hoặc CHIA SẺ trang của bạn trên các mạng truyền thông xã hội thì chắc chắn rằng bạn muốn hình ảnh và mô tả khi chia sẻ phải đầy đủ và chính xác và điều này đạt được bằng cách xác định các thẻ meta Open Graph phù hợp.

Các thẻ meta Open Graph sẽ không giúp bạn trong việc SEO vì chúng không có bất kỳ ảnh hưởng trực tiếp hoặc gián tiếp nào đến thứ hạng nhưng chúng rất quan trọng để có thể đảm bảo việc thể hiện đúng thương hiệu và sản phẩm của bạn trên phương tiện truyền thông xã hội.

Ưu điểm của các thẻ meta Open Graph là chúng rất dễ triển khai. Có hai danh mục chính, thẻ meta Open Graph được sử dụng bởi Facebook, Instagram và Pinterest và Thẻ Twitter của Twitter. Cách dễ nhất để đảm bảo rằng chúng được định cấu hình chính xác là cài đặt phiên bản miễn phí của plugin yoast seo hoặc plugin social warfare và định cấu hình các cài đặt có liên quan.

Làm sao để kiểm tra thẻ meta Open Graph? Bạn chỉ cần share thử sản phẩm lên các nền tảng mạng xã hội khác như Facebook, Twitter, Pinterest, hoặc Instagram rồi kiểm tra.

Đánh giá và xếp hạng sản phẩm

Đánh giá sản phẩm là một trong những thành phần ‘phải có’ của các trang sản phẩm thành công. Thống kê đã chứng minh rằng người dùng có nhiều khả năng mua hàng hơn nếu họ thấy nhiều người khác cũng mua hàng và đánh giá cao về chất lượng sản phẩm.

Các trang sản phẩm có đánh giá thực, tích cực có nhiều khả năng có tỷ lệ chuyển đổi cao hơn các trang sản phẩm không có đánh giá.

Sử dụng mục Review (Đánh giá) như thế nào?

1 –  Thêm Xếp hạng sao và tổng số đánh giá bên dưới tiêu đề sản phẩm của bạn. Xem ví dụ về Amazon bên dưới. Khi được nhấp vào thì nó sẽ chuyển đến phần “Nhận xét” ở cuối trang— Review sản phẩm
2 – Đảm bảo rằng các bài đánh giá sản phẩm nằm trên cùng một trang với các sản phẩm của bạn (không sử dụng một trang đánh giá khác cho từng sản phẩm).
3 – Các đánh giá mới nhất cần được hiển thị đầu tiên. Mọi người thích đọc các bài đánh giá mới nhất của phiên bản sản phẩm họ đang xem chứ không phải cho các sản phẩm cũ hơn trước đó.
4 – Cố gắng cung cấp càng nhiều thông tin càng tốt về người đánh giá. Nếu có thể, hãy có hình ảnh và tên thật của khách hàng khi hiển thị nội dung review. Người dùng có thể đọc được đánh giá cùng với hình ảnh và tên của người đó để đảm bảo rằng đó là khách mua hàng thật sự.
5 – Đừng phạm sai lầm khi thêm các review mà không có bằng chứng. Người dùng có thể dễ dàng phát hiện ra các đánh giá giả mạo và điều này có thể tạo ra kết quả ngược lại hoàn toàn.

Sử dụng review của bên thứ ba

Như đã đề cập ở trên rằng bạn cần cố gắng hết sức để làm cho các bài đánh giá của bạn trông thật nhất có thể. Một trong những cách tốt nhất để đạt được điều này là sử dụng hệ thống đánh giá của bên thứ ba.

Các bài review được đăng công khai trên các trang web của bên thứ ba được người dùng (và Google) tin cậy hơn vì chúng không thể bị thao túng.

Tùy thuộc vào doanh nghiệp của bạn, có các hệ thống đánh giá dành riêng cho các loại sản phẩm cụ thể. Dưới đây là danh sách các hệ thống đánh giá phổ biến nhất mà bạn có thể sử dụng:

  • Google Customer Reviews
  • Google My Business Reviews
  • Facebook Reviews
  • Better Business Bureau (BBB) Reviews
  • Ivouch
  • Feefo
  • TrustPilot
  • YotPo
  • BizRate

Nội dung tạo bởi người dùng (User-Generated Content)

Một trong những cách để có nhiều nội dung độc đáo hơn trên các trang sản phẩm của bạn là “nội dung tạo bởi người dùng”. Loại nội dung này thường ở dạng câu hỏi và câu trả lời (Q&A).

Amazon làm rất tốt việc này, bên dưới mỗi phần mô tả sản phẩm, bạn sẽ thấy một phần có tên “Câu hỏi và câu trả lời của khách hàng”.

Nội dung tạo bởi người dùng
Nội dung tạo bởi người dùng

Có một số điều cần lưu ý về loại nội dung này từ góc độ SEO.

  • Đảm bảo rằng các liên kết trong câu trả lời là nofollow hoặc tốt hơn hết là không cho phép người dùng nhập liên kết (chỉ cho phép nhập văn bản). Vì bạn không muốn trang web bị spam bởi những liên kết xấu.
  • Kiểm duyệt tất cả các câu trả lời trước khi hiển thị lên website. Chỉ public các câu hỏi và câu trả lời có liên quan đến sản phẩm của bạn.
  • Đừng lạm dụng nội dung Q&A. Tốt nhất là chỉ nên hiển thị 4 hoặc 5 câu hỏi và sau đó có thể chuyển hướng người dùng đến một trang chuyên dụng (hoặc đến một tab ẩn) để tìm hiểu nhiều hơn về những câu hỏi tương tự.

Bán hàng chéo

Hãy cung cấp cho người dùng các tùy chọn bán chéo để hỗ trợ tạo thêm doanh thu, đây cũng là một cơ hội tuyệt vời để thêm liên kết nội bộ cho các trang sản phẩm của bạn. Nếu bạn đến bất kỳ cửa hàng trực tuyến phổ biến nào, bạn sẽ nhận thấy rằng bên dưới mỗi sản phẩm, họ sẽ hiển thị cho bạn những sản phẩm tương tự hoặc những sản phẩm mà người khác mua nhiều.

Đây là một ví dụ từ một cửa hàng giày:

Ví dụ về bán hàng chéo
Ví dụ về bán hàng chéo

Kết luận

Cách SEO trang sản phẩm website eCommerce trên thực tế không quá khó để thực hiện như mọi người vẫn nghĩ. Thật ra đây không phải chỉ là việc SEO mà chính là tối ưu hóa trải nghiệm của người dùng, cố gắng làm sao để giữ chân họ ở lại trang web cho đến khi thực hiện chuyển đổi mua hàng. Vậy hãy bắt tay vào thực hiện SEO trang sản phẩm của bạn với các bước mà Digital Marketing DMA đã hướng dẫn phía trên để mang đến doanh thu, lợi nhuận cho doanh nghiệp.

Liên hệ SEO

Dịch vụ SEO ⭐ SEO tổng thể, SEO từ khóa
✅ Giá SEO ⭕ Rẻ nhất thị trường
✅ Thời gian SEO ⭐ 8 – 12 tháng.
✅ Từ khóa ⭕ Top 1-3, 1-5, 1-7, 1-10
✅ Cam kết ⭐ An toàn và bền vững
✅ Chuyển đổi ⭕ Tối ưu cao nhất

Câu hỏi thường gặp về cách SEO sản phẩm website eCommerce

  1. Làm thế nào để tối ưu hóa SEO cho trang sản phẩm trên website eCommerce của tôi?
    Để tối ưu hóa SEO cho trang sản phẩm, cần tối ưu tiêu đề, mô tả, từ khóa và URL.
  2. Các yếu tố quan trọng nào cần chú trọng khi tối ưu hóa SEO cho trang sản phẩm?
    Yếu tố quan trọng bao gồm: tối ưu hóa từ khóa, tốc độ tải trang, liên kết nội bộ, hình ảnh chất lượng cao và bình luận của người dùng.
  3. Tôi nên sử dụng từ khóa nào để tối ưu hóa trang sản phẩm cho website eCommerce của mình?
    Sử dụng từ khóa liên quan đến sản phẩm và từ khóa dài cho SEO trang sản phẩm.
  4. Làm thế nào để viết mô tả sản phẩm hấp dẫn và SEO-friendly cho trang sản phẩm?
    Viết mô tả sản phẩm hấp dẫn, chứa từ khóa, ngắn gọn, đầy đủ thông tin và thuyết phục khách hàng.
  5. Có những cách nào khác để cải thiện sắp xếp trang sản phẩm trên kết quả tìm kiếm của công cụ tìm kiếm?
    Cải thiện sắp xếp trang sản phẩm bằng cách tối ưu hóa trang, xây dựng liên kết chất lượng, tạo nội dung hữu ích và sử dụng các thẻ HTML phù hợp.

CHÚC CÁC BẠN THÀNH CÔNG!

Để lại một bình luận