Cách tối ưu chi phí email marketing hiệu quả

Trong bài viết này, bạn sẽ tìm hiểu cách tối ưu chi phí email marketing hàng tháng sao cho hiệu quả nhất. Như đã giải thích trong bài viết trước, chi phí trung bình để duy trì danh sách 10 nghìn người đăng ký là $145 mỗi tháng hoặc $1740 mỗi năm và duy trì danh sách 30 nghìn người đăng ký hàng tháng là $375 mỗi tháng hoặc $4500 mỗi năm. Nếu các chiến dịch email marketing của bạn tạo ra doanh thu và lợi nhuận thì chi phí có thể không phải là vấn đề nhưng đối với một doanh nghiệp nhỏ thì đó là một chi phí tương đối cao, do đó, việc giảm thiểu chi phí email là rất cần thiết.

Thường xuyên dọn dẹp danh sách của bạn

‘Dọn dẹp’ danh sách những người đăng ký nhận email từ bạn có nghĩa là xóa những người đăng ký không hoạt động khỏi danh sách của bạn. Bằng cách đó, bạn sẽ có ít người đăng ký hơn và điều này có nghĩa là phí đăng ký các phần mềm email marketing hàng tháng sẽ ít hơn.

Ngoài ra, việc có danh sách những người đăng ký đang hoạt động sẽ giúp cải thiện tỷ lệ mở email, đồng nghĩa với việc có nhiều tương tác hơn và kết quả tốt hơn. Cách tốt nhất để dọn dẹp danh sách của bạn là thực hiện kiểm tra mỗi 6 tháng một lần để tìm và xóa những người đăng ký không hoạt động.

Để tìm những người đăng ký không hoạt động, hãy tạo một phân khúc mới với các quy tắc sau:

• Những người đăng ký đã đăng ký vào danh sách của bạn 6 tháng trước.
• Những người đăng ký không mở bất kỳ email nào của bạn trong sáu tháng qua.

Sau đó, bạn có thể xóa những người này khỏi danh sách của mình. Một số nền tảng email cung cấp tính năng này. Nếu không, bạn có thể sử dụng kỹ thuật đơn giản được nêu ở trên.

Sử dụng phần mềm email marketing với chi phí thấp

Cách hiệu quả nhất để giảm thiểu chi phí hàng tháng và đảm bảo rằng bạn sẽ không vô tình xóa những người đăng ký khó kiếm được của mình là sử dụng nền tảng email marketing với chi phí thấp cùng với nền tảng chính của bạn.

Đây là cách mình quản lý danh sách email và giữ chi phí ở mức thấp:

Ngoài MailChimp, mình còn sử dụng Sendy. Sendy là một nền tảng email marketing độc lập mà bạn có thể mua và cài đặt trên máy chủ của riêng mình.

Tính năng chính của Sendy

Sendy không cung cấp các tính năng tương tự như MailChimp hoặc Convert Kit nhưng đây là một giải pháp chi phí thấp tuyệt vời để sử dụng cùng với nền tảng tiếp thị chính của bạn.

Nó sử dụng Dịch vụ web của Amazon để gửi email và chi phí rẻ hơn 100 lần so với các giải pháp tiếp thị khác.

Các tính năng chính của Sendy là:

• Quản lý danh sách và thuê bao
• Trả lời tự động
• Phân nhóm danh sách
• Báo cáo qua email
• Miền tùy chỉnh
• Tích hợp bên thứ ba & Zapier

Chi phí hàng tháng của Sendy

Chi phí ban đầu của Sendy là $69 (phí một lần) và sau đó bạn phải trả 1 USD cho mỗi 10.000 email được gửi! Không giống như các nền tảng email khác, Sendy không tính phí theo số lượng người đăng ký. Bạn có thể có số lượng người đăng ký và người dùng email không giới hạn và bạn chỉ phải trả tiền cho số lượng email bạn đã gửi mỗi tháng.

Ví dụ: Nếu bạn có danh sách 10 nghìn người đăng ký và gửi cho họ 12 email mỗi tháng thì chi phí Sendy của bạn sẽ là $12 mỗi tháng. Nếu bạn có danh sách 30 nghìn người đăng ký và gửi cho họ 12 email mỗi tháng, chi phí Sendy của bạn sẽ là $36 mỗi tháng.

NGUỒN ĐỂ TÌM HIỂU THÊM VỀ SENDY

Tính năng và tải xuống Sendy – Giải thích về tất cả các tính năng của Sendy, bao gồm tài khoản demo để kiểm tra.

Hướng dẫn cài đặt Sendy – Hướng dẫn chi tiết về cách cài đặt và định cấu hình Sendy trên máy chủ web của bạn.

So sánh chi phí cho tổng số 30K người đăng ký

Để hiểu bạn có thể TIẾT KIỆM bao nhiêu mỗi tháng khi sử dụng giải pháp kết hợp này, hãy xem xét ví dụ bên dưới.

Giả sử bạn sử dụng Mailchimp làm nền tảng tiếp thị chính của mình và bạn có danh sách 30 nghìn người đăng ký. Chi phí hàng tháng của bạn sẽ là $310.

Nếu bạn phân nhóm danh sách của mình và chỉ giữ lại 10 nghìn người đăng ký hoạt động trong Mailchimp và di chuyển những người đăng ký ‘không hoạt động’ hoặc ‘ít hoạt động hơn’ trong Sendy, chi phí hàng tháng của bạn sẽ là:

• Đăng ký MailChimp với giá 10K: $135 mỗi tháng
• Chi phí gửi 12 email mỗi tháng tới 20.000 người đăng ký: $24
• Tổng chi phí: ($135 + $24) = $159
• Tổng số tiền tiết kiệm: ($310 – $159) = $151 mỗi tháng hoặc $1812 mỗi năm!

Cách sử dụng Sendy hiệu quả

Bạn có thể tham khảo quá trình như sau:

Bạn sử dụng MailChimp làm nền tảng email marketing chính của mình. Khi ai đó đăng ký nhận bản tin từ email của bạn, thông tin chi tiết của họ sẽ được lưu trữ trong MailChimp. Bạn cũng có thể sử dụng MailChimp cho tất cả các tác vụ và chiến dịch tự động hóa email.

Sáu tháng một lần, bạn hãy xuất những người đăng ký không hoạt động của mình từ MailChimp (bằng cách tạo một phân khúc như mô tả ở trên) NHƯNG thay vì xóa chúng, hãy nhập chúng vào Sendy.

Sau khi nhập vào Sendy thì bạn hãy xóa chúng khỏi MailChimp. Bằng cách này, chi phí hàng tháng của bạn sẽ được giảm bớt và danh sách email chính của bạn vẫn ổn định và điều này góp phần rất lớn vào việc đạt được tỷ lệ mở trên mức trung bình của ngành là 21%.

Điều đáng ngạc nhiên là một tỷ lệ phần trăm lớn những người được thêm vào danh sách Sendy của bạn cũng có có xu hướng trở thành ‘người đăng ký có hoạt động’, mặc dù trước đây điều này không xảy ra, điều này có nghĩa là những người này trước đây không mở email của bạn nhưng bây giờ họ đã mở.

Một trong những lý do khiến điều này xảy ra là do bộ lọc spam. Có vẻ như đối với một số người, email của bạn hoàn toàn không đến được tay họ và đó là lý do tại sao họ không tương tác với chúng. Đây là điều bình thường xảy ra và rất khó tránh khỏi.

Những lợi ích tuyệt vời mà bạn có thể đạt được khi làm theo phương pháp này là:

• Bạn có thể giảm đáng kể chi phí hàng tháng của mình.
• Bạn có thể tăng tỷ lệ mở email cho danh sách chính của mình.
• Bạn tăng tỷ lệ mở email từ những người đăng ký không hoạt động.

Điểm bất lợi là bạn cần phải thực hiện một chút thao tác để thiết lập Sendy ban đầu và một chút công việc quản lý sáu tháng một lần khi bạn chuyển người đăng ký của mình. Nhưng một khi bạn thực hiện quy trình một lần, điều đó thật dễ dàng và chắc chắn đáng để bạn dành thêm thời gian.

Tối ưu tiêu đề email tối ưu chi phí email marketing

Một trong những yếu tố quan trọng để giảm thiểu được chi phí email marketing là phần tiêu đề email. Để khách hàng đọc email của bạn thì tiêu đề cần phải được chuẩn bị thật chỉnh chu, thu hút để tăng khả năng đọc bài viết.

Tiêu đề rõ ràng và thu hút

Tiêu đề email trước tiên phải rõ ràng, dễ đọc, dễ hiểu, nêu rõ được nội dung chính của email bên trọng. Phần tiêu đề phải được cá nhân hoá để thu hút được khách hàng đọc email. Nên nhớ rằng không một ai muốn đọc một email mà không dành cho mình. Bạn có thể bao gồm phần tên khách hàng trong form đăng ký để có được thông tin của họ.

Ngoài ra, tiêu đề email phải có độ liên quan cao đến nội dung của nó. Một tiêu đề email dù có thật sự hấp dẫn, thu hút nhưng khi khách hàng ấn vào mà nội dung lại không hề liên quan thì họ sẽ cảm thấy bản thân “bị lừa”. Có thể chỉ cần một lần như vậy thôi cũng có thể khiến email của bạn bị cho vào thư mục spam. Hãy tạo sự uy tín, xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp ngay từ những điều nhỏ nhặt nhất, hình ảnh của doanh nghiệp sẽ được xây dựng trong tâm trí khách hàng qua mỗi email.

Lựa chọn thời gian gửi email thích hợp

Lựa chọn thời gian gửi email phù hợp cũng là cách để giảm thiểu tối đa chi phí email marketing khá hiệu quả. Mỗi email với nội dung khác nhau sẽ cần được gửi ở những thời điểm khác nhau để nhận được phản hồi tốt nhất từ khách hàng. Ví dụ email cảm ơn nên được gửi ngay sau khi mua hàng còn email khảo sát hoặc giới thiệu sản phẩm thì nên gửi sau đó khoảng 3 – 5 ngày.

Phân nhóm danh sách người đăng ký hiệu quả để tối ưu hoá chi phí email marketing

Như đã nói ở trên, mỗi email gửi khi cần được cá nhân hoá cho mỗi khách hàng khác nhau phù hợp với nhu cầu của họ để tránh lãng phí tiền bạc khi thực hiện email marketing.

Phân nhóm theo loại khách hàng

Phần nhóm danh sách theo loại khách hàng là sự phân nhóm dựa trên những đặc điểm chung của một nhóm khách hàng. Nhóm khách hàng này thường có điểm chung về nhân khẩu học như độ tuổi, nghề nghiệp, nơi ở,…

Phân nhóm theo sở thích

Phân nhóm khách hàng dựa trên sự quan tâm của họ đến chủ đề hoặc nhóm sản phẩm nhất định, giúp bạn cung cấp thông tin chính xác về sản phẩm mà khách hàng thật sự thích. Tỷ lệ thành công khi gửi email cho nhóm này khá cao nhưng lại dễ biến động theo những chủ đề hot, các sản phẩm thịnh hành.

Phân nhóm theo vị trí và mức độ tương tác

Phân nhóm theo danh sách vị trí và mức độ tương tác sẽ giúp doanh nghiệp sàng lọc được khu vực tiềm năng và mức độ quan tâm, yêu thích của nhóm khách hàng này với sản phẩm. Những lợi ích về vị trí địa lý sẽ là yếu tố quan trọng để chinh phục nhóm khách hàng này.

Kết luận

Vậy như Khóa học Digital Marketing đã chia sẻ phía trên, cách tốt nhất để tối ưu chi phí email marketing hiệu quả là sử dụng phần mềm với chi phí thấp như Sendy, cùng với nền tảng email marketing chính của bạn. Sendy có giá thấp hơn 100 lần so với hầu hết các nền tảng email và bạn có thể sử dụng nó để lưu trữ ‘những người đăng ký không hoạt động’ của mình. Cứ mỗi sáu tháng một lần, bạn hãy tìm những người đăng ký không hoạt động của bạn và chuyển họ sang Sendy. Giữ danh sách trong vài tháng và nếu tồn tại những email vẫn không hoạt động, hãy xóa chúng vĩnh viễn. Điều rất đáng ngạc nhiên là bạn sẽ nhận thấy rằng rất nhiều người đăng ký được ‘đánh dấu’ là không hoạt động trên nền tảng email marketing chính có thể hoạt động trở lại khi ở Sendy. Từ đó, bạn có thể tiết kiệm rất nhiều tiền mỗi năm khi đăng ký hàng tháng đồng thời số lượng người mở và tương tác với email cũng sẽ tăng.

Liên hệ SEO

✅Dịch vụ SEO	⭐ SEO tổng thể, SEO từ khóa
✅ Giá SEO	⭕ Rẻ nhất thị trường
✅ Thời gian SEO	⭐ 8 – 12 tháng.
✅ Từ khóa	⭕ Top 1-3, 1-5, 1-7, 1-10
✅ Cam kết	⭐ An toàn và bền vững
✅ Chuyển đổi	⭕ Tối ưu cao nhất

Câu hỏi thường gặp về cách tối ưu chi phí email marketing

1. Làm thế nào để tối ưu hóa chi phí trong chiến dịch email marketing?
   Tối ưu hóa chi phí email marketing bằng cách sử dụng segment hóa danh sách và chỉ gửi email cho người chắc chắn quan tâm.
2. Có những cách nào để giảm chi phí một email marketing campaign mà không ảnh hưởng đến hiệu suất?
   Giảm chi phí mà không ảnh hưởng đến hiệu suất bằng cách sử dụng các mẫu email có sẵn và tối ưu hóa tỷ lệ mở email.
3. Làm thế nào để xác định ngân sách phù hợp cho email marketing của doanh nghiệp?
   Xác định ngân sách email marketing bằng cách xem xét lợi ích cụ thể và mục tiêu của chiến dịch.
4. Có công cụ hoặc dịch vụ cụ thể nào có thể giúp tiết kiệm tiền trong việc quản lý danh sách email và gửi email hàng loạt?
   Sử dụng các dịch vụ quản lý danh sách và gửi email hàng loạt, chẳng hạn như MailChimp hoặc Sendy, để tiết kiệm thời gian và nguồn lực.
5. Làm thế nào để đánh giá ROI (Return on Investment) của chiến dịch email marketing và đảm bảo đang sử dụng nguồn lực một cách hiệu quả nhất?
   Để đánh giá ROI, theo dõi các chỉ số như tỷ lệ mở email, tỷ lệ nhấp vào liên kết, và doanh số bán hàng liên quan đến chiến dịch email.

CHÚC CÁC BẠN THÀNH CÔNG!