Trong bài viết này, bạn sẽ tìm hiểu Custom Conversions là gì và các để tạo chuyển đổi tùy chỉnh dành cho website. Custom Conversions là công cụ quan trọng trong chiến lược Facebook Ads của bạn. Chúng giúp bạn theo dõi những hành động quan trọng trên trang web của mình, từ việc thêm sản phẩm vào giỏ hàng đến quá trình hoàn tất thanh toán. Tuy nhiên, để tận dụng hết khả năng của Custom Conversions, bạn cần hiểu rõ cách tạo và sử dụng chúng.
Custom Conversions là gì?
Custom Conversions (Chuyển đổi tùy chỉnh) là những hành động quan trọng được người dùng thực hiện khi xem trang web của bạn. Những việc như ‘Thêm sản phẩm vào giỏ hàng’, ‘gửi biểu mẫu liên hệ’, ‘hoàn thành một hoặc nhiều bước thanh toán’, ‘bán hàng’ là những hành động bạn muốn theo dõi và tối ưu hóa cho chiến dịch của mình.
Theo mặc định, sau khi bạn cài đặt Facebook Pixel trên trang web của mình, nó sẽ theo dõi tất cả các Sự kiện xem trang. Điều này có nghĩa là Facebook sẽ theo dõi những trang mà một người truy cập trên trang web của bạn trong một phiên cụ thể. Để giúp Facebook hiểu trang/hành động nào quan trọng đối với doanh nghiệp của bạn, bạn có thể tạo chuyển đổi tùy chỉnh.
Lưu ý quan trọng
Nếu bạn đã cài đặt Facebook Pixel bằng một trong các phương pháp tích hợp của Facebook thì có lẽ hầu hết các chuyển đổi quan trọng nhất đã được định cấu hình sẵn. Bạn có thể sử dụng chuyển đổi tùy chỉnh để định cấu hình các sự kiện chưa được cài đặt Pixel Facebook ghi lại.
Để xem những chuyển đổi nào đã được Facebook Pixel theo dõi, hãy đi tới Events Manager (Trình quản lý sự kiện), chọn Pixel của bạn và xem Overview tab (tab Tổng quan).
Nếu bạn có thể xem tất cả các sự kiện quan trọng nằm trong quy trình thanh toán của mình như ‘Thêm vào giỏ hàng’ và ‘Mua hàng’ thì bạn không phải làm gì khác. Điều này có nghĩa là Facebook đã theo dõi những sự kiện này rồi.
Cách tạo Custom Conversions
Để sử dụng được Custom Conversion, nếu chưa có Pixel thì bạn cần tạo và thêm pixel cơ sở vào mã code website muốn theo dõi.
- Vào Trình Quản lý Quảng cáo (Ads Manager), ở mục Công cụ (Tools) chọn Tạo chuyển đổi tuỳ chỉnh (Create Custom Conversions).
- Tại mục Chuyển đổi tuỳ chỉnh, tiếp tục chọn Tạo chuyển đổi tuỳ chỉnh.
Một bảng thiết lập sẽ hiện ra bao gồm các nội dung như sau:
Phần Quy tắc: Đây là nơi bạn lựa chọn landing page chuyển đổi trên website bao gồm các tuỳ chọn:
- URL bao gồm: Lựa chọn từ khóa trong link của các trang bạn muốn theo dõi.
- URL tương đương: Lựa chọn link chính xác của trang mà bạn muốn theo dõi.
- Sự kiện: Liên quan đến việc gắn mã Sự kiện tiêu chuẩn (mã pixel) vào website.
Phần Loại sự kiện: Facebook cung cấp cho bạn đa dạng với 9 mã sự kiện khác nhau để lựa chọn. Mã sự kiện này chỉ nhằm mục đích phân loại các chuyển đổi để nhà quảng cáo dễ dàng hình dung và chọn lựa, không có ảnh hưởng gì đến kết quả đo lường sau này.
- Sau khi thiết lập xong các tuỳ chọn, bấm Tiếp tục, tiến hành đặt tên và lưu lại.
Hạn chế của Chuyển đổi tuỳ chỉnh
Custom Conversions có những hạn chế sau đây:
- Không thể sửa hay xóa Chuyển đổi tuỳ chỉnh sau khi tạo xong ngoại trừ phần tên. Do đó, hãy xem xét cẩn thận trước khi tạo một chuyển đổi để theo dõi quảng cáo.
- Chỉ giới hạn 20 chuyển đổi tuỳ chỉnh trên 1 tài khoản quảng cáo: Trên thực tế, con số 20 là quá ít đối với một website, kết hợp với hạn chế không thể chỉnh sửa hoặc xóa, việc này là nhược điểm rất lớn của Custom Conversions.
Cách sử dụng Chuyển đổi tuỳ chỉnh hiệu quả
Chuyển đổi tuỳ chỉnh chỉ được sử dụng khi bạn chọn hình thức quảng cáo “Tăng số lượt chuyển đổi trên website”. Chuyển đổi tuỳ chỉnh sẽ được chọn ở phần “Chọn sự kiện chuyển đổi”, kết quả của loại hình quảng cáo này chính là số lượng chuyển đổi đo đếm được sau quá trình chạy quảng cáo.
Lưu ý: Thiết lập mặc định trong báo cáo Facebook, các chuyển đổi này sẽ ghi nhận trong vòng 28 ngày kể từ khi tương tác với quảng cáo. Nghĩa là nếu có người truy cập vào trang sản phẩm nhưng chưa mua hàng, hôm sau họ mới quay lại thanh toán thì đó vẫn là một chuyển đổi hợp lệ.
Kết luận
Vậy với những thông tin mà Khóa học Digital Marketing cung cấp phía trên, hy vọng bạn đã hiểu rõ Custom Conversions là gì. Nhìn chung, quá trình tạo Custom Conversions không quá phức tạp, nhưng đòi hỏi sự chú ý và cẩn thận. Bạn cần lựa chọn đúng landing page và xác định sự kiện quan trọng để theo dõi. Hạn chế của Custom Conversions, như không thể chỉnh sửa hoặc xóa sau khi tạo và giới hạn 20 chuyển đổi trên mỗi tài khoản quảng cáo, cũng cần được lưu ý để tránh những rắc rối không mong muốn. Tuy nhiên, nếu sử dụng đúng cách, Custom Conversions có thể là công cụ mạnh mẽ giúp bạn đo lường và tối ưu hóa chiến dịch Facebook Ads của mình.
Liên hệ SEO
| ✅Dịch vụ SEO | ⭐ SEO tổng thể, SEO từ khóa |
| ✅ Giá SEO | ⭕ Rẻ nhất thị trường |
| ✅ Thời gian SEO | ⭐ 8 – 12 tháng. |
| ✅ Từ khóa | ⭕ Top 1-3, 1-5, 1-7, 1-10 |
| ✅ Cam kết | ⭐ An toàn và bền vững |
| ✅ Chuyển đổi | ⭕ Tối ưu cao nhất |
Câu hỏi thường gặp về Custom Conversions
- Custom Conversions là gì và tại sao chúng quan trọng trong chiến lược quảng cáo trực tuyến?
Custom Conversions là những hành động quan trọng người dùng thực hiện trên trang web, quan trọng để đo lường và tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo. - Làm thế nào để tạo Custom Conversions trên Facebook và có cần phải có kiến thức kỹ thuật để thực hiện điều này?
Để tạo Custom Conversions trên Facebook, bạn vào Trình Quản lý Quảng cáo, chọn Công cụ, và tạo chuyển đổi tùy chỉnh. - Custom Conversions có những hạn chế gì và làm thế nào để vượt qua những hạn chế đó khi sử dụng chúng trong chiến dịch quảng cáo?
Hạn chế của Custom Conversions bao gồm không thể sửa hay xóa sau khi tạo và giới hạn 20 chuyển đổi trên mỗi tài khoản quảng cáo. - Nếu đã cài đặt Facebook Pixel, liệu có cần sử dụng Custom Conversions và tại sao?
Nếu đã cài đặt Facebook Pixel, Custom Conversions vẫn hữu ích để đặt và tối ưu hóa các sự kiện quan trọng chưa được Pixel ghi lại. - Làm thế nào để tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo sử dụng Custom Conversions để đạt được hiệu suất tốt nhất?
Để tối ưu hóa chiến dịch, chọn hình thức quảng cáo “Tăng số lượt chuyển đổi trên website” và đảm bảo chọn đúng sự kiện chuyển đổi để đo lường hiệu suất trong 28 ngày.
CHÚC CÁC BẠN THÀNH CÔNG!
