Nguyên tắc hoạt động của Google Ads

Trong chủ đề này, bạn sẽ tìm hiểu cách Google Ads hoạt động.

1. Nguyên tắc hoạt động của Google Ads

Google Ads sử dụng mô hình trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột (PPC). Đây là cơ sở để định giá quảng cáo của bạn và xác định quảng cáo nào sẽ hiển thị khi nhiều nhà quảng cáo đang cạnh tranh cho cùng một người dùng. Quảng cáo PPC giống như quảng cáo trên Google sử dụng phiên đấu giá trực tiếp, siêu nhanh để xác định quảng cáo nào được hiển thị.

Nguyên tắc hoạt động của Google Ads:

• Xác định từ khóa mục tiêu và đăng ký quảng cáo với Google.
• Quảng cáo xuất hiện khi có người tìm kiếm từ khóa đó trên Google.
• Trả phí khi có khách hàng nhấp vào quảng cáo của bạn trên trang kết quả tìm kiếm.
• Số tiền trả phụ thuộc vào đấu giá từ khóa và vị trí của quảng cáo.

Hiểu 1 cách đơn giản:

1. Nhà quảng cáo tạo quảng cáo nhắm mục tiêu đến một nhóm người dùng hoặc chủ đề cụ thể. Điều này liên quan đến việc chọn từ khóa tìm kiếm để quảng cáo hiển thị.

2. Google hiển thị quảng cáo cho người dùng có liên quan và tính phí dựa trên cài đặt quảng cáo.

3. Khi người dùng nhấp vào quảng cáo, họ sẽ được chuyển hướng đến trang đích của nhà quảng cáo.

==> Mục tiêu là đạt lợi nhuận – Lợi tức đầu tư ROI dương

2. Giá thầu từ khóa là gì?

Giá thầu từ khóa là số tiền bạn chi trả cho mỗi lần nhấp chuột vào từ khóa trong Google AdWords. Giá thầu xác định vị trí hiển thị của quảng cáo trong kết quả tìm kiếm.

– Giá thầu không phải là số tiền thực tế bạn trả, thường là thấp hơn hoặc bằng giá thầu đã đặt.

– Khi có tìm kiếm trên Google, kết quả sẽ được xếp hạng dựa trên số tiền mà người khác sẵn sàng trả cho từ khóa đó và điểm chất lượng của từ khóa.

3. Phiên đấu giá hoạt động như thế nào?

Mỗi lần xuất hiện trên Google Adwords đòi hỏi một phiên đấu giá, trong đó xác định xem quảng cáo có hiển thị và vị trí nào.

Cách hoạt động như sau:

– Khi người dùng tìm kiếm, hệ thống Google Ads sẽ tìm các quảng cáo phù hợp nhất với từ khóa tìm kiếm.

– Quảng cáo không đủ điều kiện, ví dụ như không nhắm mục tiêu đến quốc gia hoặc vi phạm chính sách, sẽ bị loại bỏ.

– Chỉ những quảng cáo có xếp hạng cao mới được hiển thị. Xếp hạng quảng cáo kết hợp giá thầu, chất lượng quảng cáo, ngưỡng xếp hạng, ngữ cảnh tìm kiếm, tác động của tiện ích mở rộng và định dạng quảng cáo.

4. Cách kiểm tra giá thầu từ khóa

Để kiểm tra giá thầu từ khóa bạn sử sụng công cụ Google Keyword Planner, theo các bước sau:

Bước 1: Truy cập vào trang Google Keyword Planner.

Bước 2: Đăng nhập vào tài khoản Google Ads của bạn (hoặc tạo tài khoản mới nếu chưa có).

Bước 3: Chọn “Bắt đầu sử dụng từ khóa mới”.

Bước 4: Nhập từ khóa mà bạn muốn kiểm tra vào ô “Sản phẩm hoặc dịch vụ”.

Bước 5: Chọn vị trí địa lý và ngôn ngữ cho chiến dịch quảng cáo của bạn.

Bước 6: Điền các thông số khác như mức ngân sách (nếu cần).

Bước 7: Nhấp vào nút “Lấy dữ liệu” để Google Keyword Planner hiển thị thông tin liên quan đến từ khóa của bạn.

Bước 8: Trang kết quả sẽ hiển thị giá thầu, lượng tìm kiếm hàng tháng và các từ khóa liên quan khác.

Với Google Keyword Planner, bạn có thể kiểm tra giá thầu từ khóa và thu thập thông tin quan trọng để lựa chọn từ khóa phù hợp cho chiến dịch quảng cáo của mình trên Google Ads.

5. Các yếu tố ảnh hưởng đến phiên đấu giá

Khi khách hàng nhập tìm kiếm vào công cụ tìm kiếm của Google, Google sẽ chạy phiên đấu giá của mình để xếp hạng tất cả các quảng cáo đủ điều kiện hiển thị cho tìm kiếm đó. Sau đó, nó sẽ hiển thị các kết quả hàng đầu theo thứ tự.

Số liệu mà Google sử dụng để xác định quảng cáo nào xếp hạng ở đâu được gọi là AdRank.

AdRank được tính bằng công thức sau: AdRank = Giá thầu tối đa * Điểm chất lượng

Trong đó:

– Giá thầu tối đa: Là mức giá tối đa mà bạn sẵn sàng trả cho mỗi nhấp chuột vào quảng cáo của mình.

– Điểm chất lượng: Được xác định bởi chất lượng quảng cáo và trải nghiệm người dùng, bao gồm tỷ lệ nhấp chuột (CTR), chất lượng trang đích, tính phù hợp của từ khóa và quảng cáo.

Công thức AdRank giúp xếp hạng quảng cáo và quyết định vị trí hiển thị của nó trên kết quả tìm kiếm. Quảng cáo với AdRank cao hơn có khả năng xuất hiện ở vị trí cao hơn và có nhiều cơ hội nhận được nhấp chuột từ người tìm kiếm.

• Điểm chất lượng: Một số liệu được sử dụng để đánh giá chất lượng quảng cáo của bạn.
• Đặt giá thầu: Số tiền bạn sẵn sàng trả để khách hàng nhấp vào quảng cáo của bạn (sẽ nói thêm về điều này sau). Giá thầu cao hơn dẫn đến thứ hạng cao hơn
• Ngữ cảnh tìm kiếm: Google sẽ đánh giá vị trí của tìm kiếm, thời gian tìm kiếm, thiết bị đang được sử dụng và các yếu tố ngữ cảnh khác.
• Tiện ích mở rộng quảng cáo: Những tiện ích mở rộng này bổ sung thêm nhiều tính năng cho quảng cáo của bạn. Google ước tính tác động của chúng đối với hiệu suất quảng cáo của bạn.

Điểm chất lượng

Điểm chất lượng là số liệu đo lường hiệu suất của quảng cáo và từ khóa của bạn. Điểm số có thể dao động từ 1 đến 10.

Có ba yếu tố được sử dụng để tính Điểm chất lượng của bạn:

• Tỷ lệ nhấp dự kiến: Google ước tính tỷ lệ nhấp cho quảng cáo của bạn dựa trên hiệu suất lịch sử của các từ khóa mục tiêu dựa trên vị trí quảng cáo của bạn. Tỷ lệ nhấp là phần trăm số người nhấp vào quảng cáo của bạn sau khi xem quảng cáo. Họ chỉ định xếp hạng trung bình, trên trung bình hoặc dưới trung bình. Xếp hạng này ảnh hưởng trực tiếp đến Điểm chất lượng của bạn.
• Mức độ liên quan của quảng cáo: Mức độ liên quan của quảng cáo đo lường mức độ phù hợp của quảng cáo với ý định của người tìm kiếm. Nó dựa trên mối quan hệ giữa từ khóa, quảng cáo và trang đích của bạn. Quảng cáo của bạn càng có liên quan, Điểm chất lượng của bạn càng cao.
• Trải nghiệm trang đích: Trang đích của bạn là trang web mà khách truy cập vào sau khi nhấp vào quảng cáo của bạn. Google đo lường mức độ trang web của bạn cung cấp cho người dùng những gì họ đang tìm kiếm khi tiến hành tìm kiếm. Họ làm điều này thông qua các hệ thống tự động và đánh giá của con người.

Giá thầu tối đa (CPC tối đa)

Giá thầu tối đa (CPC tối đa) là số tiền mà bạn sẵn sàng chi trả khi có người nhấp chuột vào từ khóa trong quảng cáo của bạn. Đây là giá thầu cao nhất mà bạn đặt cho mỗi lượt nhấp chuột. Khi có người nhấp chuột vào quảng cáo, bạn sẽ không phải trả nhiều hơn giá thầu tối đa đã đặt cho mỗi lượt nhấp chuột.

6. Cách đặt Giá thầu Google Ads

Đặt giá thầu xác định số tiền bạn sẵn sàng trả cho mỗi nhấp chuột vào trang web của mình.

Có ba tùy chọn đặt giá cho giá thầu của bạn:

• Giá mỗi nhấp chuột (CPC): Giá thầu của bạn xác định số tiền bạn trả khi ai đó nhấp vào quảng cáo của bạn.
• Giá mỗi hành động (CPA): Giá thầu của bạn xác định số tiền bạn sẵn sàng trả để nhận được chuyển đổi từ quảng cáo của mình.
• Giá mỗi nghìn lần hiển thị (CPM): Giá thầu của bạn xác định số tiền bạn trả cho mỗi 1.000 lần hiển thị.

Bạn có thể chọn định cấu hình giá thầu của mình theo một trong 2 cách sau:

Đặt giá thầu thủ công

Với đặt giá thầu thủ công, bạn đặt số tiền giá thầu tối đa trên cơ sở từ khóa và Nhóm quảng cáo. Điều này cho phép bạn kiểm soát chi tiết hơn đối với giá thầu của mình để bạn không chi tiêu quá mức cho các quảng cáo hoặc từ khóa hoạt động kém.

Bạn có tùy chọn bật “CPC nâng cao” để đặt giá thầu thủ công. Điều này cho phép Google điều chỉnh tăng hoặc giảm giá thầu của bạn để tối đa hóa kết quả tốt hơn.

Đặt giá thầu tự động (Cách đề xuất)

Với tính năng đặt giá thầu tự động, Google sẽ tự động đặt giá thầu trên cơ sở mỗi phiên đấu giá. Họ sẽ tính đến những gì đối thủ cạnh tranh của bạn đang đặt giá thầu và ngân sách tối đa bạn đã đặt cho chiến dịch của mình.

Có nhiều chiến lược giá thầu khác nhau mà bạn có thể chọn để đặt giá thầu tự động:

• Tối đa hóa chuyển đổi: Google đặt giá thầu để nhận được nhiều chuyển đổi nhất trong phạm vi ngân sách của bạn.
• Tối đa hóa số nhấp chuột: Google đặt giá thầu để nhận được nhiều nhấp chuột nhất có thể trong phạm vi ngân sách của bạn.
• Giá mỗi chuyển đổi (CPA) mục tiêu: Bạn đặt mục tiêu CPA và Google đặt giá thầu để tối đa hóa chuyển đổi trong khi vẫn nằm trong CPA mục tiêu của bạn.
• Tỷ lệ hiển thị mục tiêu: Google đặt giá thầu để có được một lượng nhất định quảng cáo của bạn hiển thị ở vị trí bạn chỉ định. Ví dụ, ở đầu trang.
• Lợi nhuận trên chi tiêu quảng cáo (ROAS) mục tiêu: Bạn đặt mục tiêu ROAS và Google đặt giá thầu để tối đa hóa số lượt chuyển đổi trong khi đáp ứng hoặc vượt ROAS mục tiêu của bạn.
• Tối đa hóa giá trị chuyển đổi: Google đặt giá thầu để nhận được giá trị chuyển đổi lớn nhất có thể trong phạm vi ngân sách của bạn.

7. Các chỉ số đo lường hiệu suất Google Ads

Dưới đây là các chỉ số quan trọng của Google Ads:

1. Số lần hiển thị: Số lần quảng cáo của bạn được hiển thị trên Google hoặc mạng các trang web của Google. Mỗi lần hiển thị được tính là một lần hiển thị.

2. Chi phí: Số tiền bạn đã chi cho một chiến dịch. Nếu bạn xem tổng hiệu suất của tất cả các chiến dịch, số liệu này biểu thị tổng số tiền bạn đã chi tiêu trên tất cả các chiến dịch.

3. Nhấp chuột: Một nhấp chuột được ghi lại khi ai đó nhấp vào liên kết trong quảng cáo của bạn.

4. CPC trung bình: Số tiền trung bình bạn trả cho mỗi nhấp chuột trong một chiến dịch. Nó được tính là Chi phí / Số lần nhấp = CPC trung bình.

5. Chuyển đổi: Hành động mà người dùng hoàn thành và bạn coi là quan trọng, ví dụ như mua hàng, đăng ký email, hoặc thêm vào giỏ hàng.

6. Tỷ lệ chuyển đổi: Tỉ lệ phần trăm của nhóm người dẫn đến chuyển đổi. Đây là một trong những yếu tố quan trọng cần theo dõi khi tạo các chiến dịch quảng cáo thành công.

7. Lợi nhuận trên chi tiêu quảng cáo (ROAS): Tỉ lệ phần trăm lợi nhuận bạn kiếm được cho mỗi đô la bạn chi tiêu cho quảng cáo. Ví dụ: nếu bạn đã chi 1.000 đô la cho một chiến dịch và mang lại doanh thu 3.000 đô la, thì ROAS của bạn là 300%.

8. Cách để đấu giá thầu hiệu quả nhất

Để đấu giá từ khóa trên Google hiệu quả, bạn có thể áp dụng các cách sau:

1. Nghiên cứu từ khóa: Tìm hiểu và chọn các từ khóa phù hợp với sản phẩm, dịch vụ hoặc nội dung của bạn. Sử dụng công cụ như Google Keyword Planner để tìm kiếm từ khóa có lượng tìm kiếm cao và cạnh tranh hợp lý.

Ví dụ, nếu bạn kinh doanh quần áo nam, bạn có thể nghiên cứu từ khóa như “quần áo nam”, “áo sơ mi nam”, “quần jean nam”. Từ khóa có lượng tìm kiếm cao và cạnh tranh hợp lý sẽ giúp bạn đưa ra quyết định thông minh cho chiến dịch.

2. Xác định mục tiêu quảng cáo: Đặt mục tiêu rõ ràng cho chiến dịch quảng cáo của bạn, ví dụ như tăng lưu lượng trang web, tăng doanh số bán hàng, hoặc tăng nhận diện thương hiệu.

Ví dụ, mục tiêu của bạn là tăng doanh số bán hàng. Bạn có thể đặt chỉ tiêu hàng tháng là 100 đơn hàng mới từ quảng cáo trên Google.

3. Đặt mức giá thầu hợp lý: Xác định mức giá thầu mà bạn sẵn sàng trả cho mỗi nhấp chuột vào từ khóa. Điều này đòi hỏi cân nhắc giữa ngân sách, cạnh tranh và hiệu quả kinh doanh.

Ví dụ, bạn đặt mức giá thầu 10.000 đồng cho mỗi nhấp chuột vào từ khóa “quần áo nam”. Điều này đảm bảo bạn sẵn sàng chi trả một khoản hợp lý cho việc quảng cáo và cạnh tranh với các đối thủ cùng ngành.

4. Tối ưu hóa chất lượng quảng cáo: Tạo ra quảng cáo hấp dẫn và liên quan đến từ khóa. Đảm bảo quảng cáo của bạn đủ thu hút để người dùng nhấp vào và tương tác.

Ví dụ, bạn tạo ra quảng cáo hấp dẫn với tiêu đề “Mua quần áo nam chất lượng cao tại cửa hàng của chúng tôi” và mô tả “Sản phẩm đa dạng, giá cả phải chăng”. Quảng cáo nổi bật và liên quan đến từ khóa sẽ thu hút người dùng và tăng khả năng nhấp chuột.

5. Theo dõi và tối ưu chiến dịch: Theo dõi kết quả quảng cáo và tiến hành các điều chỉnh cần thiết. Kiểm tra và điều chỉnh từ khóa, mức giá thầu, quảng cáo và trang đích để tăng hiệu quả chiến dịch.

Ví dụ, bạn theo dõi số lần hiển thị, nhấp chuột và chuyển đổi từ chiến dịch quảng cáo. Nếu bạn nhận thấy từ khóa “quần áo nam” không đạt hiệu quả mong muốn, bạn có thể thay đổi từ khóa hoặc tăng giảm mức giá thầu để cải thiện kết quả.

6. Phân tích và tối ưu hóa: Sử dụng các công cụ phân tích để đánh giá hiệu quả chiến dịch và tối ưu hóa các yếu tố quảng cáo. Theo dõi các chỉ số như tỷ lệ chuyển đổi, CPC trung bình và ROAS để đưa ra các quyết định thông minh cho chiến dịch.

Ví dụ, sau một thời gian chạy chiến dịch, bạn phân tích dữ liệu và nhận thấy rằng tỷ lệ chuyển đổi từ từ khóa “quần áo nam” là 2%, CPC trung bình là 15.000 đồng và ROAS là 200%. Bằng cách tối ưu hóa các yếu tố này, bạn có thể cải thiện tỷ lệ chuyển đổi và lợi nhuận từ quảng cáo.

Nhớ rằng đấu giá từ khóa trên Google là một quá trình liên tục và yêu cầu sự theo dõi và tinh chỉnh liên tục để đạt được hiệu quả tốt nhất.