Trong bài viết này, bạn sẽ tìm hiểu cách tối ưu chiến dịch Google Remarketing của mình. Nên nhớ rằng để nhắm mục tiêu lại hoạt động thành công, bạn cần cung cấp cho Google càng nhiều dữ liệu càng tốt và quy mô đối tượng của bạn phải bao gồm ít nhất 1000 người dùng. Nếu bạn chưa đạt được mục tiêu đó, hãy tiếp tục chạy các chiến dịch của bạn (ngay cả với ngân sách thấp) để Google có thể thu thập thêm dữ liệu và xây dựng đối tượng cho bạn.
Tối ưu hóa thời hạn thành viên
Khi tạo đối tượng mới trong quảng cáo Google, bạn có thể chỉ định giá trị cho thời hạn thành viên. Điều này xác định khoảng thời gian người dùng là đối tượng nhắm mục tiêu lại của bạn. Bạn có thể sử dụng bất kỳ giá trị nào trong khoảng từ 0 đến 540 ngày để điều chỉnh thời hạn thành viên phù hợp với độ dài của chu kỳ bán hàng của bạn.
Ví dụ:
Nếu bạn bán vé xem phim, bạn có thể chọn thời hạn thành viên chỉ vài ngày, nhưng nếu bạn bán ô tô, bạn có thể chọn thời hạn vài tháng. Mặc dù có thể không mất quá nhiều thời gian để mọi người quyết định mua vé xem phim nhưng nhìn chung sẽ mất nhiều thời gian hơn để một người quyết định mua ô tô. Nếu bán quà tặng Ngày lễ tình nhân, bạn có thể chọn thời hạn thành viên là một năm để có thể tiếp cận khách hàng trong danh sách của mình khi đến Ngày lễ tình nhân vào năm sau.
Tối ưu hoá danh sách remarketing
Nhắm mục tiêu lại tất cả những người đã truy cập trang web của bạn thường là cách dễ nhất nhưng không hẳn là cách hiệu quả nhất. Để có kết quả tốt nhất, khi tạo đối tượng, hãy sử dụng các quy tắc của thành viên để loại trừ:
- Những người đã truy cập các trang không quan trọng trên trang web của bạn
- Những người đã truy cập trang web của bạn và thoát ra (mà không truy cập trang thứ hai)
- Những người không ở lại trang web của bạn quá 10 giây
Tùy thuộc vào trường hợp của bạn, bạn có thể thêm nhiều quy tắc hơn để chỉ nhắm mục tiêu lại những khách truy cập có giá trị đối với doanh nghiệp và không lãng phí ngân sách của mình khi nhắm mục tiêu tất cả khách truy cập.
Ngăn quảng cáo của bạn hiển thị trên các chủ đề cụ thể
Theo mặc định, Google sẽ hiển thị quảng cáo nhắm mục tiêu lại của bạn trên bất kỳ trang web và ứng dụng nào mà người dùng truy cập. Đôi khi, việc hạn chế các chủ đề hiển thị quảng cáo của bạn sẽ có ý nghĩa hơn.
Ví dụ: Bạn có thể muốn ngăn quảng cáo của mình hiển thị trên các trang web và ứng dụng trò chơi. Để thực hiện việc này, bạn có thể sử dụng tùy chọn TOPIC EXCLUSIONS (LOẠI TRỪ CHỦ ĐỀ) để chỉ định các chủ đề mà bạn không muốn quảng cáo của mình hiển thị
Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách chọn Content (Nội dung) → Exclusions (Loại trừ) → Topic exclusions (Loại trừ chủ đề).
Sử dụng dynamic remarketing cho quảng cáo được cá nhân hóa
Với chiến dịch động (dynamic remarketing), bạn có thể hiển thị cho người dùng những sản phẩm cụ thể mà họ đã truy cập trên trang web của bạn. Đây là loại chiến dịch có hiệu quả cao dành cho các trang web Thương mại điện tử bán sản phẩm vật lý.
Điều kiện tiên quyết để thiết lập chiến dịch dynamic remarketing là phải xuất bản danh mục sản phẩm trong Google Merchant Center. Nếu bạn có trang web Thương mại điện tử bán nhiều sản phẩm, hãy làm theo hướng dẫn tại đây để thiết lập chiến dịch dynamic remarketing
Sử dụng dữ liệu của riêng bạn nếu có thể
Tạo đối tượng bằng cách sử dụng dữ liệu từ thẻ Google Ads hoặc Google Analytics là phương pháp được sử dụng phổ biến nhất nhưng để có kết quả tốt nhất, bạn có thể tải dữ liệu khách hàng của riêng mình lên Google Ads. Nếu đây là một tùy chọn, hãy tạo đối tượng tùy chỉnh và sử dụng chúng với đối tượng Google Ads trong cùng một chiến dịch. Bạn có thể làm theo hướng dẫn này để tạo danh sách khách hàng trong Google Ads.
Sử dụng Maximize Conversion Value làm tùy chọn giá thầu
Khi đặt chiến lược đặt giá thầu, bạn có thể chọn giữa Tối đa hóa lượt chuyển đổi (Maximize Conversions) và Tối đa hóa giá trị chuyển đổi (Maximize Conversion Value) làm tùy chọn đặt giá thầu của mình.
Cả hai tùy chọn đều hoạt động tốt cho các chiến dịch nhắm mục tiêu lại nhưng “Tối đa hóa giá trị chuyển đổi” có thể tạo ra kết quả tốt hơn. Để sử dụng tùy chọn này, trước tiên bạn cần bật theo dõi chuyển đổi với các giá trị theo giao dịch cụ thể và bạn có đủ chuyển đổi được tạo từ chiến dịch của mình trong 30 ngày qua.
Kết luận
Khi tối ưu chiến dịch Google Remarketing như Khóa học Digital Marketing đã hướng dẫn phía trên, bạn cần ghi nhớ điều này: Nếu traffic của bạn cao, bạn nên giới hạn nhắm mục tiêu của mình để theo đuổi những người dùng có nhiều khả năng chuyển đổi hơn. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách giảm thời hạn thành viên để chỉ thu hút những khách truy cập gần đây nhất, tối ưu hóa danh sách remarketing của bạn và chọn lọc vị trí nơi quảng cáo sẽ xuất hiện.
Nếu traffic thấp, bạn nên làm ngược lại, tức là tăng thời hạn thành viên, nhắm mục tiêu tất cả người dùng đã truy cập trang web của bạn mà không bị hạn chế và hiển thị quảng cáo của bạn trên tất cả các chủ đề.
Câu hỏi thường gặp về cách tối ưu chiến dịch Google Remarketing
- Làm thế nào để xác định đối tượng khách hàng phù hợp cho chiến dịch Google Remarketing?
Sử dụng Google Analytics để phân tích hành vi người dùng trước đó và xác định đối tượng phù hợp. - Các chiến lược nào hiệu quả nhất để tối ưu hóa hiển thị quảng cáo trong chiến dịch Google Remarketing?
Tối ưu hóa hiển thị bằng cách sử dụng mục tiêu tùy chỉnh, tạo quảng cáo động, và cập nhật chương trình khuyến mãi. - Làm thế nào để thiết lập mức ngân sách hợp lý cho chiến dịch Google Remarketing Ads?
Đặt mức ngân sách dựa trên giá trị trung bình của giao dịch và sử dụng cấp độ ưu tiên cho các nhóm đối tượng quan trọng. - Cách tích hợp dữ liệu phân tích và đánh giá hiệu suất để cải thiện chiến dịch Remarketing trên Google là gì?
Kết hợp dữ liệu từ Google Analytics và Google Ads để đánh giá hiệu suất, theo dõi tỷ lệ chuyển đổi, và điều chỉnh chiến lược. - Làm thế nào để ngăn chặn việc quảng cáo mất hiệu suất trong chiến dịch Google Remarketing và tối ưu hóa ROI?
Ngăn chặn quảng cáo mất hiệu suất bằng cách loại bỏ người dùng đã chuyển đổi, sử dụng tùy chọn phân đoạn, và kiểm soát tần suất hiển thị.
CHÚC CÁC BẠN THÀNH CÔNG!
