10 Bước Khởi Tạo Và Chuẩn Bị Cho Social Media Marketing

Trong bài viết này, bạn sẽ tìm hiểu cách chuẩn bị cho Social Media Marketing. Đây là những bước cơ bản và đơn giản nhất để làm nền tảng cho chiến dịch truyền thông của bạn diễn ra được suôn sẻ và mang đến hiệu quả cao. Hình ảnh trong bài viết này được tạo bởi Buffer. Buffer là công cụ tự động hóa social media marketing mà mọi người sử dụng để lên lịch đăng bài trên tất cả các kênh truyền thông mạng xã hội.

Quyết định xem bạn sẽ lựa chọn nền tảng mạng xã hội nào

Là người mới bắt đầu sử dụng mạng xã hội, bạn phải chọn một hoặc hai nền tảng mạng xã hội và tập trung vào những nền tảng đó thay vì cố gắng tối ưu trên tất cả các nền tảng cùng một lúc. Đây là một sai lầm mà nhiều người mới bắt đầu mắc phải và cuối cùng họ bỏ cuộc mà không thu được lợi ích gì.

Một cách hay để tìm ra nền tảng nào phù hợp nhất với lĩnh vực của bạn là tìm những người có ảnh hưởng tìm hiểu xem họ đã thành công trên nền tảng nào. Ví dụ: Tìm ra những người dẫn đầu trong lĩnh vực của bạn và kiểm tra số lượng người hâm mộ trên Facebook, người theo dõi trên Twitter, người theo dõi Pinterest, v.v.

Nếu họ có 100.000 người hâm mộ trên Facebook nhưng chỉ có 1000 người theo dõi trên Twitter thì đây là một dấu hiệu cho thấy Facebook phù hợp với thị trường ngách của bạn hơn Twitter. Đó cũng là một dấu hiệu cho thấy bạn có nhiều khả năng thành công với Facebook hơn Twitter, vì vậy bạn có thể sử dụng thời gian của mình hiệu quả hơn và tập trung tương tác nhiều hơn trên Facebook.

Chọn nền tảng mạng xã hội bạn sẽ sử dụng

Tối ưu hóa profile trên social media

Sau khi đã quyết định được là sẽ sử dụng nền tảng mạng xã hội nào (ít nhất là vào thời điểm đầu), bước tiếp theo là tối ưu hóa profile của bạn trên các nền tảng đó. Bằng cách tối ưu hóa profile của bạn, bạn sẽ tăng cơ hội nhận được nhiều người theo dõi hơn và đó cũng là một cách tốt để thúc đẩy hiệu quả SEO.

Một số quy tắc chung áp dụng cho tất cả các trang profile là:

• Sử dụng ảnh thật, hiển thị khuôn mặt của bạn – Tránh sử dụng động vật, địa điểm hoặc bất cứ thứ gì không có thật. Mạng xã hội là để kết nối mọi người và nếu bạn muốn có một profile đáng tin cậy, bạn cần phải tự tin đưa khuôn mặt của mình lên mạng xã hội.
• Viết một mô tả hay về bản thân hoặc công ty của bạn – Nền tảng hoặc chuyên môn của bạn là gì? Bạn tự hào về điều gì về sản phẩm hoặc dịch vụ?
• Đưa ra dấu hiệu cho người dùng về loại thông tin bạn sẽ chia sẻ – Mặc dù điều này không cần thiết nhưng mình thích đọc trong profile loại thông tin mong đợi từ một người cụ thể. Ví dụ: Trong profile bạn có thể viết: “SEO tips, mạng xã hội, mẹo và lời khuyên về Digital Marketing”.
• Bao gồm một liên kết đến trang web của bạn (nếu có) – Trên Facebook, hãy bao gồm một liên kết trong ‘Phần Giới thiệu’, trên Twitter và Pinterest trong ‘Phần Website’. Nói cách khác, hãy sử dụng profile mạng xã hội của bạn cho mục đích SEO.

Kết nối website với các trang social media

Khi bạn đã chuẩn bị sẵn profile, bước tiếp theo là kết nối website của bạn với các trang mạng xã hội. Có một quy trình nhất định phải tuân theo cho mỗi nền tảng và điều quan trọng là bạn phải thực hiện đúng.

• Đối với Facebook, bạn có thể làm theo hướng dẫn này.
• Đối với Pinterest, bạn có thể xác minh trang web của mình bằng quy trình này.
• Đối với Twitter, bạn theo dõi những chỉ dẫn này.

Thêm các nút social media trên trang web

Bên cạnh việc kết nối website của bạn với các trang kinh doanh tương ứng trên mạng xã hội, bạn cũng cần thêm các nút mạng xã hội trên trang web của mình để người đọc có thể dễ dàng chia sẻ nội dung của bạn

Tùy thuộc vào nền tảng thì bạn có nhiều cách và plugin để thực hiện điều đó, mình khuyên bạn nên tìm kiếm trên Google bằng cách sử dụng từ khóa “cách thêm các nút mạng xã hội vào xxxxxx” – thay thế xxxxx bằng nền tảng mà trang web của bạn đang sử dụng. Ví dụ: Nếu bạn đang sử dụng WordPress, hãy tìm kiếm trên Google “cách thêm các nút mạng xã hội vào WordPress”.

Theo nguyên tắc chung, hãy giữ các nút ở trong màn hình đầu tiên để tăng khả năng hiển thị và lưu ý rằng các nút lớn hơn sẽ nhận được nhiều lượt nhấp chuột hơn các nút nhỏ.

Tìm và theo dõi những influencer trong thị trường ngách

Bước tiếp theo là tìm người để theo dõi nhưng quan trọng nhất là dần dần xây dựng nhóm người theo dõi của bạn. Có 5 bước cơ bản cần làm theo để có được nhiều người theo dõi hơn và những bước này được mô tả ở phần từ 6-10 bên dưới.

Trước khi đi sâu vào vấn đề đó, trước tiên bạn nên tìm và theo dõi những người có ảnh hưởng (influencers) trong lĩnh vực của bạn. Gần như chắc chắn rằng họ sẽ không theo dõi lại bạn vì bạn có tài khoản mới không có người theo dõi nhưng việc làm như vậy rất quan trọng vì 3 lý do:

• Các nền tảng mạng xã hội sẽ sử dụng thông tin này để đưa ra đề xuất về người nên theo dõi, vì vậy, việc theo dõi những người nổi tiếng trong lĩnh vực của bạn cũng giống như nói với họ rằng bạn cũng đang ở trong lĩnh vực đó.
• Khi bạn theo dõi những người nổi tiếng, những người này cũng có khả năng được những người khác theo dõi. Một thủ thuật được nhiều người sử dụng là theo dõi những người theo dõi một người nổi tiếng vì có thể một số người cũng sẽ theo dõi lại bạn.
• Rất có thể họ sẽ chia sẻ thông tin quan trọng và hữu ích về lĩnh vực này để bạn có cơ hội tìm hiểu điều gì đó mới và chia sẻ lại thông tin đó với những người theo dõi bạn.

Giữ sự cân bằng giữa số followers và following

Khi bắt đầu theo dõi mọi người, bạn phải luôn nhớ rằng tốt hơn hết là hãy cân bằng giữa số người bạn theo dõi (following) và số người theo dõi lại bạn (followers). Điều này đặc biệt quan trọng trên Twitter và Pinterest bởi vì rất nhiều lý do:

• Các phần mềm đang sử dụng tỷ lệ followers và following để đưa ra đề xuất về ‘ai nên theo dõi’ vì vậy nếu bạn có tỷ lệ quá cao, bạn sẽ giảm thiểu cơ hội có được những người theo dõi mới chất lượng.
• Đây là vấn đề về niềm tin – Bạn nghĩ ai có hồ sơ đáng tin cậy: người có 1000 người theo dõi nhưng có 2500 người theo dõi hoặc người có 550 người theo dõi nhưng có 510 người theo dõi?
• Một hồ sơ cân bằng sẽ tốt hơn cho SEO – Mặc dù điều này chưa được xác nhận nhưng có nhiều khả năng những người có profile mạng xã hội mạnh mẽ sẽ ở vị thế tốt hơn so với những người có profile yếu hơn.

Trong trường hợp này, một profile mạnh mẽ là người có nhiều followers hơn là following và là người được theo dõi bởi những người được coi là người có ảnh hưởng trong lĩnh vực cụ thể.

Chia sẻ nội dung thú vị (văn bản, hình ảnh, video)

Đây là nền tảng để có một chiến dịch Social Media Marketing thành công. Khi nói về việc xuất bản nội dung, chắc hẳn ai cũng biết rằng “content is king” và điều này cũng đúng trên mạng xã hội. Nếu bạn chia sẻ nội dung thú vị và hữu ích, bạn có thể nhận được nhiều lượt chia sẻ hơn, nhiều khách truy cập hơn vào website của bạn và từ đó bạn có nhiều khách hàng hơn.

Một nội dung tốt và thú vị có thể là như sau:

• Các bài viết/Câu chuyện/Trang liên quan đến lĩnh vực nhưng không chỉ từ trang web của riêng bạn.
• Số liệu thống kê thú vị về thị trường ngách.
• Trích dẫn tạo động lực liên quan đến thị trường ngách.
• Nghiên cứu.
• Hình ảnh và Video.
• Nội dung hài hước – Bất kể sở thích của bạn là gì, thỉnh thoảng bạn có thể chia sẻ một câu chuyện cười, một hình ảnh hoặc video hài hước để khiến những người theo dõi bạn mỉm cười.
• Đừng quên hashtag – hashtag (#) có thể giúp nội dung của bạn dễ tìm kiếm hơn, vì vậy đừng quên sử dụng hashtag trên các mạng hỗ trợ nó (Twitter, Pinterest).

Đăng nội dung nhiều lần trong ngày nhưng đừng lạm dụng nó

Một câu hỏi phổ biến của những người mới bắt đầu sử dụng mạng xã hội là “tôi nên đăng bao nhiêu lần mỗi ngày?” Câu trả lời phụ thuộc vào mạng xã hội mà bạn sử dụng. Có nhiều nghiên cứu phân tích tác động của tần suất đăng bài và một số đề xuất hay nhất là:

• Trang cá nhân Facebook: Bao nhiêu lần tùy thích
• Trang kinh doanh trên Facebook: Từ 8 – 15 mỗi tuần
• Twitter: 21-70 mỗi tuần.
• Pinterest: 35-70 mỗi tuần.

Đừng quên theo dõi lại những người theo dõi bạn

Hầu hết mọi người tập trung vào việc làm thế nào để có được những người theo dõi mới nhưng lại quên theo dõi lại những người đã theo dõi họ. Hàng ngày bạn nên tạo thói quen xem những người đã theo dõi mình và quyết định xem bạn nên theo dõi lại ai.

Nếu bạn không làm điều này thường xuyên thì rất có thể một số người sẽ hủy theo dõi bạn và đây là lý do tại sao đôi khi bạn có thể nhận thấy số lượng người theo dõi giảm.

Tuân thủ các quy tắc và phải thật sự kiên nhẫn

Social Media có các quy tắc để ngăn chặn những kẻ gửi thư rác. Ví dụ: Có giới hạn trên Twitter về số lượng người bạn có thể theo dõi mỗi ngày; Facebook có quy tắc riêng của họ, v.v. Điều này có nghĩa là có thể mất một thời gian để xây dựng hàng nghìn người theo dõi, vì vậy bạn cần kiên nhẫn và không cố gắng đạt được kết quả bằng cách vi phạm các quy tắc (tài khoản của bạn sẽ bị đình chỉ) hoặc bằng cách tiêu tiền của bạn vào việc ‘mua người theo dõi hoặc tweet’ hoặc bất cứ điều gì tương tự.

Hãy cố gắng dành thời gian của bạn để tạo một profile social media tuyệt vời và chúng sẽ tồn tại theo thời gian đồng thời giúp bạn trở thành một trong những người có profile uy tín trong lĩnh vực của bạn.

Kết luận

Khi nói đến việc chuẩn bị cho Social Media Marketing thì có hai yếu tố quan trọng. Điều đầu tiên liên quan đến việc thiết lập profile mạng xã hội của bạn và điều thứ hai là về cách sử dụng, tức là cách bạn sử dụng tài khoản mạng xã hội của mình. Đối với yếu tố đầu tiên, Khóa học Digital Marketing cho rằng điều quan trọng là phải tham gia vào các mạng xã hội phù hợp hơn với lĩnh vực của bạn và từ đó mới có sự kết nối thích hợp giữa các social media và website của bạn. Đối với yếu tố thứ hai, điều quan trọng là bạn phải theo dõi đúng người cũng như luôn chia sẻ nội dung thú vị và phù hợp bằng cách tuân thủ các quy tắc của các nền tảng mà bạn sử dụng.

Liên hệ SEO

✅Dịch vụ SEO	⭐ SEO tổng thể, SEO từ khóa
✅ Giá SEO	⭕ Rẻ nhất thị trường
✅ Thời gian SEO	⭐ 8 – 12 tháng.
✅ Từ khóa	⭕ Top 1-3, 1-5, 1-7, 1-10
✅ Cam kết	⭐ An toàn và bền vững
✅ Chuyển đổi	⭕ Tối ưu cao nhất

Câu hỏi thường gặp về quá trình chuẩn bị cho Social Media Marketing

1. Làm thế nào để xác định đối tượng mục tiêu cho chiến lược Social Media Marketing của mình?
   Xác định đối tượng mục tiêu bằng cách nghiên cứu thị trường và phân tích dữ liệu khách hàng.
2. Social Media Marketing cần những nền tảng nào là quan trọng nhất và làm thế nào để chọn lựa chúng?
   Chọn những nền tảng phổ biến trong ngành và phù hợp với đối tượng, ví dụ như Facebook, Instagram, LinkedIn.
3. Cần phải chuẩn bị những nội dung nào để thu hút sự chú ý trên mạng xã hội?
   Chuẩn bị nội dung chất lượng, phản ánh giá trị thương hiệu và sở thích của đối tượng.
4. Làm thế nào để đo lường hiệu suất của chiến lược Social Media Marketing?
   Đo lường hiệu suất qua các chỉ số như tương tác, chia sẻ, và chuyển đổi, sử dụng công cụ như Google Analytics.
5. Có những nguy cơ và thách thức gì mà doanh nghiệp cần đối mặt khi triển khai chiến lược trên mạng xã hội?
   Nguy cơ có thể bao gồm phản đối từ cộng đồng, cạnh tranh cao, và thách thức trong việc duy trì sự tương tác liên tục.

CHÚC CÁC BẠN THÀNH CÔNG!